HRDIST의 리더가 알아야 할 성과관리 핵심 스킬

Name: HRDIST의 리더가 알아야 할 성과관리 핵심 스킬
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성과관리 리더십, 목표설정부터 성과평가와 피드백 방법까지

Created byHRDIST 김휘

Last updated 1/2025

Korean

What you'll learn

리더의 역할을 이해한다.
성과관리의 필요성과 핵심스킬을 이해한다.
효과적인 목표 달성 방법을 이해한다.
인사평가 결과를 구성원의 역량 개발 기회로 활용하는 방법을 이해한다.
성과점검/성과평가와 피드백 방법을 이해한다.

Course content

1 section • 11 lectures • 2h 53m total length

M1. 리더의 역할14:57
- 저성과 조직의 특징
- 뛰어난 조직의 특징
- 직책자로서 리더의 역할
M2. 개인의 목표와 회사의 목표 균형 잡기25:31
- 개인의 목표와 회사의 목표 균형을 잡는 요령
M3. 성과관리의 필요성12:02
- 회사의 경영실적은 적자이지만 단위조직의 성과는 A~B등급이다. 이런 경우는 옳지 않다.
- 엄정하고 공정한 인사평가는 리더와 구성원이 업무목표와 목표치를 어떻게 합의하는가에 달려 있다.
- 목표치는 달성되어야 한다. 목표치 달성을 위해 업무는 개선되고 혁신되어야 한다. 전년과 같은 실적이면 보통등급보다 낮은 등급이다.
M4-1. 성과관리의 핵심 스킬 : 전사목표와 개인목표 정렬 시키기12:37
- 전사목표를 단위조직 목표, 그리고 구성원의 개인목표와 연계시키는 방법
M4-2. 성과관리의 핵심스킬 : 측정가능한 목표 설정하기13:12
- 목표 유형
- 정량목표 vs 정성목표 비교
- 정성목표 측정 방법
- 리더가 구성원을 공정하게 평가하기 위해 필요한 능력은 무엇인가?
- 부서 내 누가 좋은 평가를 받는가? 그 이유는?
- 목표 작성 원칙 : SMART
M4-3. 성과관리의 핵심스킬 : 평가척도 선정 방법8:54
- 평가척도 작성 방법
- 기준치가 있는 경우 정량적 성과지표의 평가척도 작성 방법
- 기준치가 없는 경우 정량적 성과지표의 평가척도 작성 방법
- 정성적 성과지표의 평가척도 작성 방법
M4-4. 성과관리의 핵심스킬 : KPI 선정 예시5:40
- S그룹 계열사 사례 소개
M4-5. 성과관리의 핵심스킬 : 올바른 평가 방법9:43
- 상대평가 vs 절대평가 비교
- 평가의 공정성 확보 방법
M4-6. 구성원 능력 개발하기4:35
- 구성원의 육성 중시 리더의 4가지 유형
- 인사평가 면담 후 구성원의 역량 개발을 위해 개인별 능력개발제도(IDP) 제도와 연계 방법
M5. 효과적인 목표 달성 방법29:46
- 명확한 업무분장
- 없애야 할 것, 추가할 것, 유지할 것, 수정할 것
- 우선순위 매트릭스
- PDR(Plan Do Review) 활용
[추가 영상] 성과코칭 관점에서 본 성과점검/성과평가와 피드백36:47
- 정기적인 성과점검/성과평가와 피드백의 의미와 중요성을 배웁니다.
- 성과점검/성과평가를 위한 면담방법을 배웁니다.
- 성과코칭으로서 성과점검/성과평가와 피드백 개념을 배웁니다.
- 효과적인 피드백 방법을 배웁니다.

Requirements

자신의 업무목표, 목표 측정 방법, 평가척도 등을 사전에 확인해야 합니다.

Description

"개인의 업무목표는 전사목표와 무관해도 좋은가?"

"엄정하고 공정한 인사평가는 어떻게 해야 하는가?"

"인사평가는 신규입사자 채용할 때, 승진 심사를 할 때 실시하는 평가와 같아야 하는가?"

리더는 위의 질문에 답을 할 수 있어야 한다.

본 영상강좌에서 소개하는 주요 내용은 다음과 같다.

- 엄정하고 공정한 인사평가의 시작은 다음과 같다.

구성원의 업무목표를 배정하고, 목표치를 합의하고, 측정방법을 합의하고, 평가척도를 합의하는 것에서 비롯된다.

- 단위조직의 목표, 개인의 목표를 공평하게 정의롭게 설정하는 것이 관건이다.

회사는 적자인데 직원의 성과는 목표달성의 등급을 받고 있다. 전사목표와 개인의 목표가 연계되어야 한다.

구성원에게 목표를 배정할 때 어려운 목표를 누구에게 배정할지 기준이 명확해야 한다.

- 정기적인 성과점검을 하지 않으면 인사평가 시 평가의 객관성을 확보하기 어렵다.

- 인사평가는 합의된 평가방법대로 평가를 하여 평가의 값을 산출하는 것이지 최종 인사평가등급의 확정을 의미하지 않는다.

- 인사평가 후 구성원의 역량 개발을 위한 논의를 함께하고 적극적인 지원을 약속하고 이를 개인별 능력개발계획(IDP)에 담아야 한다.

- 성과코칭에서 성과점검/성과평가와 피드백의 의미, 중요성, 면담 방법, 효과적인 코칭 방법을 알아야 한다.

- 상기한 활동은 직책자 리더이기 때문에 리더가 알고 할 줄 알아야 할 성과관리의 핵심 스킬이다.

Who this course is for:

리더, HR담당자, HRD담당자, 기획부서, 성과관리에 관심있는 분