【会話のストレス＆トラブルをなくす】話し方、伝え方の基本マスターコース【クイック学習コース】

この講座では、「話し方、伝え方」のコツを学ぶことで、メンバーがストレスを感じることなく、チームワークを円滑に進めることを目指します。

以下のような会話のトラブル、経験ありませんか？

• 「何が言いたいの？」相手をイライラさせてしまった

• きちんと伝えようとしすぎて話が長くなってしまう

• 「もうすこし論理的に話してよ」と言われてしまった

• プレゼンで自信を持って話せない

• 「言葉足らず」と周囲から言われたことがある

上記のトラブルを少しでも減らせるようためのコツをご紹介します。

1 .  正しく伝える

• 主語をはっきりさせる

• 言葉を省略しすぎない

• あいまいな言葉は避ける

• 自分本位にならない

• 例えを加える

2 .  シンプルに伝える

• 話の流れを整理してから話す

• 足し算より引き算

• 結論ファースト

• 「～と思います」に注意

• カタカナ言葉に注意

• キャッチフレーズ

• エレベーターピッチ

3 .  自信を持って伝える

• 準備、準備、準備

• プレゼンの練習

• 想定質問

• 時間配分

• リハーサル

4 .  相手に伝える

• 話をするより、話をさせる

• 共感を示す

• ミラーリング効果

• ポジティブワード

• アイスブレイク

• 営業トーク

• ロールプレイング

• 相手のタイプに合わせて話す