【ひぐま流】ファシリテーション入門！会議などの場で意見の対立を乗り越え、チームの力を最大化する合意形成術を学ぼう！

「白熱するばかりで、何も決まらない会議…」

「皆で決めたはずなのに、後から不満が噴出する…」

「また、声の大きい人の意見に、流されてしまった…」

こんなご経験はございませんか？もしかしたら、上手く「ファシリテーション」できていないのかもしれません。

ファシリテーションとは単なる「会議進行術」ではなく、「人と人との関わり/繋がりを容易にする」後押しをする技術です。

人は論理(得をするか？)と感情(納得できるか？)という2軸で意思決定をします。
この論理と感情の理解のために、本講座では次のトピックを学習します。

• 『インサイト・マップ』: 対立する意見の裏側にある、相手の「背景（コンテクスト）」を見抜くための分析ツール。

• 『問いかけ』: 参加者の意見を引き出す、視点の転換を促す

• 感情マネジメント: 心理的安全性や抵抗理由の分析
  …etc

単に解説するだけでなく、「営業部 vs マーケティング部」というよくある対立を基にしたシナリオに沿って、学習内容を追体験することもできます。

最近は生活も業務も多様化して共通項が減っているため、コミュニケーションに悩む場面も増えています。
一方でDXのように痛みの大きな変革を求められることも多く、意見の対立が起きやすくなっています。

このような状況で、意見の対立を超えて合意形成する術を学んでみませんか？