
「なぜ動かない?」から始まるマネジメントの問い直し
伝えたのに動かないのはなぜ?
部下の「動かない」は意図的ではない
行動を妨げる4つの要因
「自律性」を妨げるマネジメントの構造
善意が“逆効果”になるとき
部下が自律的に動くとき
表面の行動だけを見ない
マネージャーの視点を変える
コーチングが有効な理由
この章のまとめ
次章へ:コーチングで育てるという選択
コーチングへの第一歩
コーチングの定義と目的
ティーチングとコーチングの違い
コーチングで得られる3つの効果
コーチングが成り立つ3つの前提
信頼関係を築くには
コーチングの基本スキル①「傾聴」
コーチングの基本スキル②「問いかけ」
コーチングの基本スキル③「承認」
マネージャーに求められるスタンス
この章のまとめ
次章へ:部下が「話したくなる」聞き方とは
なぜ「聞く力」が重要なのか
「聞いているつもり」の落とし穴
傾聴の基本3原則
「表情・うなずき・あいづち」の効果
「繰り返し」と「要約」のテクニック
「感情への共感」を意識する
「沈黙」に強くなる
「聞く」は聞き分けること
「聞くこと」が部下の主体性を育てる理由
聞けているか?振り返りチェックリスト
この章のまとめ
次章へ:部下が考え始める問いかけを学ぶ
問いかけは“育成”のスイッチ
問いかけが機能しない理由
効果的な問いの前提条件
問いかけの基本型①「どう思う?」
問いかけの基本型②「なぜそう思うの?」
問いかけの基本型③「どうしたい?」
問いかけの順番と組み合わせ
NGな問いかけ・注意点
問いかけと沈黙の関係
問いかけ実践メモ(ワンオンワンで使える例)
この章のまとめ
次章へのつなぎ(実践編へ)
実践で活かすための視点
1on1の設計で押さえるポイント
1on1での基本的な流れ
対話の“前半”を支える関わり
対話の“後半”を導く問い
フィードバックにコーチングを活かす
面談の進め方をアップデート
日常会話にコーチングを溶け込ませる
継続的な対話のコツ
よくあるつまずきと対策
小さな実践から始めよう
この章のまとめと次章へのつなぎ
対話が組織文化になるとき
対話が続くマネジメントの条件
自律を支える“関わり方の習慣”
対話の機会を意図的に設ける
上司自身が問い直す習慣を持つ
対話を振り返る仕組みをつくる
成長を喜び合う文化を育てる
ミスや沈黙を“学び”に変える
マネジメントの在り方を更新する
問いかけを定着させる工夫
小さな仕掛けで習慣は育つ
まとめと講座のしめくくり
部下にきちんと指示しているのに、思うように動いてくれない――。そんな悩みを抱えるマネージャーやリーダーの方に向けて、この講座では「問いかけ」「傾聴」「関わり方」といったコーチングの基本技術を、実務で使える形でやさしく解説します。
1on1や面談の時間をもっと有意義にしたい方、自律的に動ける部下を育てたい方にとって、すぐに活かせる知識とスキルが満載です。
本講座では、ただ理論を学ぶだけでなく、実際にどのような問いを使い、どう聞き、どう振り返ればよいかを具体例とともにお伝えします。指示型から支援型のマネジメントへと一歩踏み出したい方にとって、現場で迷わず使えるヒントが詰まっています。
また、行動変容を後押しするチェックリストやワークシート(PDF特典)もご用意。初めてコーチングを学ぶ方でも安心して取り組める構成になっています。
対話を通じて信頼を築き、部下の成長に伴走するマネジメントを、ぜひこの講座から始めてみませんか。