Guida alle Informazioni Documentate ISO 10013

Name: Guida alle Informazioni Documentate ISO 10013
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Diventa Esperto nella Gestione Documentale e Rafforza la Qualità della Tua Organizzazione

Created byExprit S.r.l.

Last updated 7/2024

Italian

What you'll learn

Creare e Gestire la Documentazione di Qualità
Implementare e Migliorare Sistemi di Gestione della Qualità (SGQ)
Assicurare la Conformità Normativa apprendendo le tecniche per garantire che la documentazione sia conforme ai requisiti normativi e agli standard ISO
Utilizzare Strumenti Digitali per la Gestione Documentale: sfruttare questi strumenti per rendere più efficiente e sicura la gestione delle informazioni

Course content

1 section • 24 lectures • 2h 39m total length

Introduzione alla norma, puntualizzazione sulla “informazione documentata”2:33
Agenda, cosa andremo a vedere0:54
Dal cartaceo all’elettronico3:33
Il sistema della documentazione5:42
La versatilità dei media elettronici5:18
I vantaggi dei mezzi elettronici6:18
La qualità “è fashion”13:28
L’organizzazione che controlla e mantiene i documenti deve essere definita4:08
Conclusione prima parte2:19
La piramide delle informazioni documentate2:46
Documenti e registrazioni - Paragrafo 7.5 della ISO 900122:12
Sistema di Gestione Qualità - La definizione1:02
La Politica della Qualità - Una Dichiarazione di Intenti28:08
Riflessioni sulla prima parte del corso4:39
Gli obiettivi della qualità4:06
Questioni interne che influiscono sul sistema di gestione della qualità2:59
Chiarimenti procedura vs. processo7:03
Mai sistemi di documenti, ma sistemi documentati - La procedura5:40
Procedure ‘non buone’0:46
I sistemi documentati e discussione27:56
Riassumendo… La protezione del dato e la formazione, efficacia, accessibilità...3:19
Annex A1:21
Suddivisione della norma1:36
Esercizio sul valore1:40
L’esercizio si svolge preferibilmente tra due persone, con una che intervista l'altra. Si deve pensare al proprio ufficio o alla propria realtà lavorativa specifica, non all'intera struttura organizzativa. Questo è un esercizio pratico che può essere facilmente implementato nell'ambiente lavorativo.
Quiz di comprensione finale

Requirements

Per partecipare al corso sulla ISO 10013 "Guida alle informazioni documentate", non sono generalmente richiesti requisiti particolari, ma ci sono alcune raccomandazioni che possono aiutare i partecipanti a trarre il massimo beneficio dall'esperienza formativa. Ecco alcuni requisiti consigliati: 1. Conoscenza di base dei sistemi di gestione della qualità (SGQ): È utile che i partecipanti abbiano una comprensione preliminare dei principi e delle pratiche di gestione della qualità, preferibilmente attraverso esperienze precedenti o formazione specifica, come un corso introduttivo sulla ISO 9001. 2. Esperienza professionale: Sebbene non sia obbligatoria, un’esperienza lavorativa in un ruolo relativo alla gestione della qualità, controllo qualità, documentazione o amministrazione può facilitare la comprensione e l'applicazione dei concetti trattati nel corso. 3. Familiarità con la documentazione aziendale: Conoscere i tipi di documenti comunemente utilizzati in un'organizzazione, come manuali della qualità, procedure operative standard, istruzioni di lavoro e registrazioni, può essere vantaggioso. 4. Competenze informatiche di base: Poiché la gestione delle informazioni documentate spesso coinvolge l'uso di software di gestione documentale, è utile avere competenze informatiche di base e familiarità con strumenti digitali. 5. Attitudine al dettaglio: La gestione documentale richiede attenzione ai dettagli e precisione. I partecipanti con una predisposizione per il lavoro accurato e sistematico troveranno il corso particolarmente utile. 6. Interesse per la qualità e il miglioramento continuo: Una forte motivazione a migliorare i processi organizzativi e a promuovere una cultura della qualità sarà un vantaggio significativo per i partecipanti. In sintesi, mentre il corso è accessibile a una vasta gamma di professionisti, avere una base di conoscenze e competenze relative alla gestione della qualità e alla documentazione aiuterà i partecipanti a trarre il massimo beneficio dall'esperienza formativa.

Description

Il corso sulla ISO 10013 "Guida alle informazioni documentate" è progettato per fornire ai partecipanti una comprensione approfondita delle linee guida e delle migliori pratiche per la gestione delle informazioni documentate all'interno di un sistema di gestione della qualità. La norma ISO 10013 offre un quadro di riferimento per la creazione, il mantenimento e il controllo dei documenti e delle registrazioni che supportano la conformità ai requisiti della qualità, migliorando così l'efficacia operativa e la trasparenza organizzativa.

Durante il corso, i partecipanti esploreranno i principi fondamentali della documentazione, inclusa la necessità di documenti chiari, concisi e facilmente accessibili. Saranno trattate le tecniche per l'identificazione, la classificazione e l'archiviazione delle informazioni, nonché le modalità per garantire l'accuratezza, la coerenza e la protezione dei dati. I partecipanti impareranno a sviluppare procedure documentali efficienti che facilitano la comunicazione e la condivisione delle informazioni tra i vari reparti dell'organizzazione.

Interessanti sono gli spunti risultanti dalle discussioni live di partecipanti che gestiscono la documentazione della qualità quotidianamente all’interno della propria realtà lavorativa.

Un aspetto cruciale del corso è la gestione del ciclo di vita dei documenti, che comprende la creazione, l'approvazione, la distribuzione, l'archiviazione e la dismissione dei documenti. I partecipanti apprenderanno i vantaggi nell'utilizzare strumenti digitali e software di gestione documentale per automatizzare e semplificare questi processi.

Who this course is for:

Destinato a responsabili della qualità, coordinatori dei sistemi di gestione, auditor interni e professionisti del controllo qualità, il corso sulla ISO 10013 mira a migliorare le competenze nella gestione delle informazioni documentate, promuovendo una cultura di qualità e miglioramento continuo all'interno dell'organizzazione. Alla fine del corso, i partecipanti avranno acquisito le conoscenze e le abilità necessarie per implementare un sistema documentale efficace e conforme agli standard internazionali, contribuendo così al successo e alla sostenibilità della loro organizzazione.