【基礎英語：医療】 受付＋ナースへ「英会話の裏ワザ」！/ 覚えておきたい簡単英語フレーズ
What you'll learn
- 医療現場で必要な英語フレーズ/ 実際の業務で使える丁寧な表現を身につける
- シンプル、丁寧な医療現場で使う英語を自然に覚えられる
- 外国人患者さんへ基本的な英語対応を学べる
- 初心者でも安心して使える接遇英語の基礎を習得
- 現場ですぐに役立つ「使えるフレーズ集」をまとめて習得できる
Requirements
- 英語学習意欲のある人
- 英語が苦手でも大丈夫です
Description
患者対応の質をワンランクアップ！
外国人患者さんが増える中、受付や診察時の英語対応は避けられない課題です。
しかし、英語が苦手なスタッフでも大丈夫。
このコースでは、医療現場で「必ず使う」シンプルなフレーズを厳選し、すぐに実践できる内容をお届けします。
＊ 初めての来院時の挨拶
＊ 保険証の確認や問診票のお願い
＊ 診察室への案内、会計、お見送りまで
どのフレーズも簡単＆丁寧なのでスタッフの不安を取り除き、患者さんにも安心感を与えます。
カラオケで「英語の歌」を歌う感覚で、あまり「勉強、勉強」とならないように編集してあります。
英語力に自信がない人でも、
「すぐに使える」
「学びやすい」
「クレーム防止・信頼アップ」
この3つの効果が期待できます。
医療サービスの質向上のために是非ご活用ください。
Who this course is for:
- 医療現場で英語を使いたい人
- 自然と英語フレーズを習得したい人
- 外国人と接する機会のある人
Instructor
- 5.0 Instructor Rating
- 13 Reviews
- 22 Students
- 7 Courses
Hello ! My Name is Yoko Chang, Japanese. I had lived in Thailand and Taiwan. I'm expert in Service industry training instructor and foreign worker.
こんにちは！張陽子（Yoko Chang）です。
外資系の航空会社でCAとして多文化の中で働いた経験活かし( 海外在住20年 )、スタッフ育成に力を注いでいます。
大学で非常勤講師として、キャリア支援を通して若者の「生の声」を軸に講義を展開し、10年間で接した学生は10,000人を超えます。
また新入社員研修は５年で延べ200社登壇させていただきました。
専門は、「グローバル人財育成」「ホスピタリティー」「接客スキルの向上」、「富裕層接遇」です。
また「外国人スタッフ育成」が出来る日本で稀な存在です。
異文化間コミュニケーションやプロフェッショナルな対応力を身につけることで、ビジネスの成功に貢献する研修を提供しています。
一緒に、様々なスキルを磨き、キャリアアップを目指しましょう！