Governança de TI

Conheça os princípios da Governança de TI
Rating: 4.7 out of 5 (4 ratings)
271 students
Governança de TI
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Ser capaz de entender a adaptação e adoção das boas práticas
Debater em um nível mais estratégico com diretores, clientes internos e externos sobre TI
Aplicar ações estratégicas no departamento de tecnologia de uma organização

Requirements

  • Ter conhecimentos básicos de TI
  • Familiaridade com a terminologia de TI
  • Preferencialmente já ter participado de treinamentos como ITIL
  • Boa vontade e disponibilidade para estudar, pesquisar e participar ativamente

Description

Seja bem-vindo ao curso princípios de Governança de TI:


Esse treinamento foi construído com a proposta de apresentar os conceitos básicos da Governança Corporativa de TI. Para que você compreenda alguns dos frameworks mais populares do mercado, é fundamental que você tenha uma visão dos conceitos e fundamentos que permeiam tais frameworks. A partir do momento que você tem domínio desses conceitos, avançar para o estudo da ITIL, COBIT, ISO/IEC 20000, ValIT, Prince2, PMBOK, VeriSM, SIAM, BiSL, Scrum e outros padrões se tornará mais fácil.

Who this course is for:

  • Todas os profissionais envolvidos com um departamento de TI
  • Estudantes e profissionais em busca de conhecimentos teóricos e práticos sobre governança de TI
  • Empresas interessadas em adaptar o sistema da qualidade ISO 9001 com visão de governança de TI

Course content

2 sections • 14 lectures • 1h 24m total length
  • Sistema de governança
    08:35
  • Estrutura do sistema de governança corporativa
    06:08
  • Visão geral da governança corporativa de TI
    10:02
  • Propósito da governança corporativa de TI
    04:26
  • Objetivos da governança corporativa de TI
    09:03
  • Valor da governança para o negócio
    06:21
  • Gerenciamento de Portfólio de TI
    04:02
  • Gerenciamento de Operação de Serviços de TI
    04:47
  • Gerenciamento do Relacionamento com o Cliente
    03:05
  • Gerenciamento do Relacionamento com Fornecedores
    05:54
  • Riscos para o negócio por causa da ausência da Governança
    03:35
  • Modelos de melhores práticas para a governança corporativa de TI
    09:11
  • Como implantar a governança corporativa de TI
    08:05

Instructor

ITIL Expert, ISO 20000, ISO 27002, ITMP, SCS, CCF, MCSA, MBA
George Menezes
  • 4.7 Instructor Rating
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  • 271 Students
  • 1 Course

Apaixonado por tecnologia da informação e empreendedorismo, com mais de 9 anos de experiência na área de consultoria técnica e comercial, atuando como parte interessada no posicionamento e comercialização de produtos e serviços de tecnologia, representando grandes empresas no segmento de revendas de softwares, hardware e serviços.

Estudante incansável, reconheço a importância de aprender  e de transferir conhecimentos continuamente, sou graduado em análise e desenvolvimento de sistemas, bacharelando em sistemas de informação, com MBA em gestão de projetos, pós-graduando em segurança da informação e pós-graduando em gestão estratégica de TI.

Possuo reconhecimento oficial através das certificações técnicas emitidas por instituições internacionais contabilizando mais de 20 exames oficiais nas mais diversas áreas da tecnologia da informação, indo desde a área técnica operacional até a área de gestão de TI. 

Ocupei variadas posições ao longo da jornada profissional, o que me capacitou a assumir novos desafios com uma visão mais ampla e acurada em relação ao segmento de TI, fui analista de TI sênior, consultor de pré-vendas, consultor técnico comercial, gerente de contas estratégicas, coordenador de TI e hoje venho atuando como consultor de tecnologia com ênfase em governança e gestão de serviços de TI.

Experiente em ambientes de infraestrutura, vem gradativamente estudando e transacionando sua carreira para o universo de softwares e suas particularidades, indo desde a análise de sistemas até engenharia de sistemas. 


FORMAÇÃO ACADÊMICA

Pós-graduando em segurança da Informação   

Pós-graduando em gestão estratégica de TI    

MBA em gerenciamento de projetos   

Graduando bacharelado em sistemas de informação    

Tecnólogo em análise e desenvolvimento de sistemas  

CERTIFICAÇÕES OFICIAIS EM GERENCIAMENTO DE SERVIÇOS DE TI

IT Management Principles   

IT Service Management Foundation based on ISO 20000   

ITIL Foundation - IT Service Management

ITIL Intermediate – PPO – Planning, Protection and Optimization

ITIL Intermediate – OSA – Operational Support and Analysis

ITIL Intermediate – SOA – Service Offerings and Agreements

ITIL Intermediate – RCV – Release Control and Validation

ITIL Advanced – MALC – Managing Across The Lifecycle


CERTIFICAÇÕES OFICIAIS EM SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO

ISFS Information Security Foundation Based on ISO IEC 27002

Integrator Secure Cloud Services

Cyber & IT Security Foundation


CERTIFICAÇÕES OFICIAIS EM SOLUÇÕES MICROSOFT   

Microsoft Certified Professional (MCP)

Microsoft Certified Technology Specialist (MCTS)

Microsoft Desktop Support Technical (MCDST)

Microsoft Certified System Administrator (MCSA)


CERTIFICAÇÕES OFICIAIS EM OUTRAS TECNOLOGIAS   

Furukawa Data Cabling System (FURUKAWA)   

Fluke Networks Metallic Cable Test (FLUKE/FURUKAWA)

Cloud Computing Foundation

CompTIA IT Fundamentals