デジタルツールを使った外国人観光客との円滑なコミュニケーションの方法を知る
国内外の観光客に道案内をしたり、おすすめの場所を教えたりとスムーズに観光案内する
インターネット上でビジネスをアピールする方法を知る
Requirements
- 初心者向け
Description
2020 年に向け観光客のいっそうの増加が予想され、また国内外問わず、観光客の情報収集手段はデジタルが大きな割合を締めています。にも関わらず、日本の観光業においてはまだデジタルが十分に活用されていないのが現状です。
この講座では、「観光客と円滑なコミュニケーションをとろう」「観光客に自社のビジネスをオンラインでアピールしよう」という二つの視点で活用できるデジタル施策について学びます。無料のデジタルツールを活用し、言葉が通じなかったりローカル情報に詳しくなくても観光案内ができるようになること、また、自身のビジネスをインターネット上に掲載し、新たなお客様を獲得することを目指します。デジタルに馴染みがない方でもすぐに取り組めるよう、ステップを追ってご紹介します。
Who this course is for:
- 国内外の観光客へデジタルツールを使ってスムーズに観光案内したい方
- 言語の違う海外の観光客ともスムーズにコミュニケーションが取りたい方
- 国内外の観光客が利用してくれるよう、自身のビジネスをオンラインでアピールしたい事業者
- 宿泊業・カフェ・レストラン等店舗型ビジネスなどの観光関連事業に関わる方
- 中小企業オーナーまたは(デジタル)マーケティング担当者
- ホテルの受付や従業員、観光インフォメーションセンター、レストランの店員など、観光事業における接客を担当する従業員
Instructor
IT、テクノロジー、 デジタル、スキルアップ
- 4.3 Instructor Rating
- 29,001 Reviews
- 121,338 Students
- 12 Courses
Grow with Google は，Google によるこれからの時代に役立つデジタルスキルの習得をサポートする取り組みです。個人・ビジネス・学生・教育者・スタートアップ・デベロッパーなど，様々なニーズに合わせたトレーニングを提供しており，インターネット上で受講できる「オンライントレーニング」と，セミナーやイベントなどの「オフライン（対面式）トレーニング」があり，Google および Grow with Google パートナーにより提供されています。