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GLPI 10 Avançado - Para Administradores
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GLPI 10 Avançado - Para Administradores
Treinamento Avançado para Implantação/Administração em Centrais de Chamados com GLPI
Created byLucas Levi Consultorias
Last updated 3/2025
Portuguese
Portuguese [Auto],
What you'll learn
- Montar uma central de chamados com GLPI adotando as melhoras práticas atuais
- Entender diferentes cenários de implantação do GLPI
- Trabalhar com Entidades e entender o real uso delas
- Trabalhar com máquinas virtuais
- Instalar um servidor linux, realizando acessos via SSH e muito mais
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Course content
13 sections • 44 lectures • 5h 52m total length
Requirements
- É interessante possuir experiência prévia ou anterior com GLPI
- É interessante possuir experiência com servidores Linux
Description
Neste curso, você, administrador de GLPI, adquirirá conhecimento complementar e mais especializado na parte do módulo de chamados no GLPI. A ideia do curso é introduzir novos conhecimentos para aqueles que já utilizam a ferramenta. Após a seção de instalação do servidor Linux, os módulos começam a descentralizar-se no que se refere a informações, pois a intenção é demonstrar diferentes cenários de implantações do GLPI. A partir da minha experiência na ferramenta e como consultor há 3 anos, reuni de maneira objetiva as principais tomadas de decisão que um administrador razoável de GLPI deve ter.
Caso você não possua nenhum conhecimento na ferramenta, recomendo estudar um pouco. Contudo, caso haja interesse, você pode fazer o meu curso que já está publicado aqui na Udemy, 'GLPI Chamados e Demandas'. Este por sua vez, terá uma visão inicial de como a ferramenta trabalha. No curso, já abordo a instalação na versão 10 do GLPI e com as melhores práticas que se pode esperar de uma instalação segura, a partir da própria documentação da ferramenta.
O intuito do curso é o “mão na massa”. Logo, não há meios termos ou assuntos paralelos; todo o conteúdo é direcionado ao produto final esperado, proporcionando ao aluno uma visão mais real, a nível de administração, de como a ferramenta trabalha. Neste curso, também é abordado um pouco sobre servidores Linux. Então, caso tenha dificuldade em montar um servidor Linux com acesso SSH, pacote web + banco de dados, aprenderá também a realizar tal feito.
Quero reforçar que neste curso não abordo a fundo a parte de ativos na ferramenta. O curso é focado na seção de chamados, como regras de negócios, entidades, plugins mais utilizados, inserção de dados com scripts, etc..
Se você quer aprofundar seu conhecimento na ferramenta de maneira real e sem enrolação, chegou ao lugar certo.
Who this course is for:
- Administradores de GLPI
- Pessoas que já conhecem e/ou usam a ferramenta e desejam aprofundar o conhecimento
- Analistas, Técnicos e Assistentes de T.I no Geral