
1. El concepto de andragogía.
2. ¿Cómo aprendemos los adultos?
3. Requisitos a tener en cuenta en la capacitación de adultos.
1. La visión personal
2. Importancia de los objetivos.
2. Objetivos SMART.
1. Definición de objetivos y las metas.
2.Realización medición y el seguimiento: Indicadores de proceso y resultado.
3. El proceso
4.La gestión del tiempo
3. Ejercicio
1. El concepto de aprendizaje
2. ¿A que nos referimos cuando hablamos de impacto de la capacitación?
3. El rol de la capacitación en el proceso de aprendizaje.
4. Los diferentes alcances de los procesos de capacitación y desarrollo.
1. ¿Qué entendemos por potencial de impacto?
2. Definición del objetivo estratégico de un modelo con potencial de impacto.
3. Los rangos de calificación del potencial de impacto.
4. Características de la capacitación con potencial de impacto.
5. El proceso: Factores críticos de éxito a intervenir y estandarizar.
1. Los instrumentos fuente de información
2. Construcción y cálculo del indicador.
3. La ficha técnica del indicador.
4. Ejercicio
1. El concepto de brecha.
2. Las brechas de Talento Humano en los procesos de aprendizaje y desarrollo
3. Actores, roles y responsabilidades.
4. Objetivo de la medición de brechas
5. Fórmula para Identificación de brechas y cálculo del respectivo cierre
6. Ejercicio de tarea - Caso Empresa ABC
1. El objetivo estratégico y su respectiva meta.
2. La medición de cierre de brecha Vs. el indicador de cierre de brecha. ¿Qué mide el indicador de cierre de brecha de conocimiento?
3. Formula para el cálculo del indicador de cierre de brecha de conocimiento.
4. El proceso: identificación de factores críticos de éxito a intervenir y estandarizar.
5. Ejercicio
1. Las competencias comportamentales
2. El modelo estratégico para el logro de objetivos de mejoramiento
3. ¿Qué es una brecha de competencia?
4. Modelo 360º para la valoración del nivel de desarrollo de las competencias comportamentales.
5. Construcción del árbol de relaciones.
1. Tipificación de las brechas comportamentales: Brecha de competencia individual, brecha de competencia de equipo, brecha de perfil comportamental individual y/o de equipo.
2. Instrumentos fuentes de información.
3. El proceso: factores críticos de éxito a intervenir.
3. Ejercicio
1. El modelo estratégico de alto impacto - El logro de los objetivos de mejoramiento.
2. Instrumento de validación y el indicador.
3. Los tres pilares de la visión estratégica de la capacitación y el desarrollo.
4. La articulación de los indicadores de impacto y los de gestión para agregar valor estratégico.
5. Ejercicio
Hola, soy María Cristina Maz y te doy la bienvenida a este curso de Gestión estratégica de la capacitación y el desarrollo. Lo he subtitulado un enfoque para agregar valor pues el aprendizaje, entendido como el desarrollo de nuevas habilidades y competencias que permitan a las personas responder a los requerimientos de un entorno cada vez más exigente, plantea un importante reto a quienes estamos dedicados a la transferencia de conocimiento a través del ofrecimiento de actividades de capacitación.
De otra parte, en el mundo de la información es cada vez más importante contar con indicadores que nos suministren datos oportunos, exactos y reales que no solo midan la efectividad de la capacitación, sino que también aporten a la toma de decisiones y al mejoramiento continuo.
En este curso trabajaremos los siguientes contenidos, partiendo de lo general, para ir enfocándonos específicamente en estrategia de aprendizaje:
Iniciaremos revisando los fundamentos de la andragogía o aprendizaje de los adultos, para luego estudiar la competencia de pensamiento estratégico y sus comportamientos asociados; hablaremos de indicadores y su función y realizaremos una introducción a los procesos y planes de acción. Realizaremos un ejercicio práctico que te ilustrará de manera puntual y sencilla los componentes de una estrategia.
Con este contexto, pasaremos a analizar la lógica del aprendizaje y a partir de esta, analizaremos los diferentes alcances de los procesos de capacitación y desarrollo, los respectivos actores, roles y responsabilidades.
Para cada uno de los alcances, una vez presentados los aspectos conceptuales, realizaremos un ejercicio práctico durante el cual definiremos objetivos, formularemos las mediciones e indicadores relacionados, desarrollaremos los respectivos instrumentos de medición fuentes de información y analizaremos los aspectos críticos de éxito del proceso.
Hablaremos de la gestión de la información y su importancia para la toma de decisiones en procesos de capacitación y desarrollo.
Al finalizar el curso podrás diseñar tu propio modelo de aprendizaje y contarás con todos los instrumentos trabajados durante el curso. ¡Empecemos entonces!!