Gestión Administrativa Profesional de Talleres Automotrices

Este programa de formación ha sido diseñado bajo estándares académicos y de

mercado para profesionalizar integralmente la gestión de talleres de reparación

automotriz. A través del Modelo TEA, los participantes desarrollan competencias

técnicas, administrativas, comerciales y estratégicas que les permiten operar con

mayor eficiencia, mejorar su rentabilidad y elevar la calidad de su servicio. El curso

combina fundamentos conceptuales con herramientas prácticas de aplicación

inmediata, alineadas con las mejores prácticas del sector.

Modalidad: Online (clases sincrónicas y material de estudio asincrónico).

Duración total: 10 semanas. Carga horaria total: 60 horas (aprox. 6 horas por semana entre

clases, estudio y actividades prácticas).

Destinatarios

• Dueños y encargados de talleres de reparación automotriz.

• Asesores de servicio y recepcionistas de talleres.

• Jefes de taller y supervisores operativos.

• Técnicos que quieran evolucionar hacia roles de gestión.

• Emprendedores y profesionales del sector automotor.

Objetivos del curso

• Profesionalizar la gestión administrativa y operativa del taller.

• Desarrollar habilidades de recepción, presupuestación y atención al cliente.

• Implementar sistemas de control de costos, rentabilidad e indicadores de

gestión (KPIs).

• Optimizar la organización, productividad y calidad del servicio.

• Planificar el crecimiento del taller con criterios estratégicos y financieros.

Qué obtiene el alumno al finalizar el curso

• Dominio del Modelo TEA de gestión de talleres.

• Herramientas prácticas: planillas, checklists y tableros de control.

• Capacidad para calcular costos, fijar precios y medir rentabilidad.

• Mejora en la comunicación con clientes y gestión profesional de reclamos.

• Un plan de negocio y crecimiento aplicable a su propio taller.