Udemy
    •  
    •  
    •  
    •  
    •  
    •  
    •  
    •  
Turn what you know into an opportunity and reach millions around the world.
Learn More
Your cart is empty.
Keep shopping
Gestión de Procesos de Negocio (BPM): un enfoque práctico
Role Play
Highest Rated
Rating: 4.5 out of 5(341 ratings)
1,183 students

Gestión de Procesos de Negocio (BPM): un enfoque práctico

Identificación, documentación, análisis, mejora y seguimiento de procesos
Role Play
Highest Rated
Created byAngela Franco, Glasses Procesos
Last updated 3/2026
Spanish
Spanish [Auto],

What you'll learn

  • Comprender los conceptos fundamentales de BPM y su importancia.
  • Establecer un plan para un proyecto de gestión de procesos.
  • Identificar y analizar procesos empresariales.
  • Leer y comprender diagramas BPMN.
  • Facilitar reuniones y talleres de levantamiento de procesos.
  • Conocer las herramientas y software utilizados en BPM.
  • Conocer los elementos básicos de la notación BPMN.
  • Desarrollar habilidades prácticas a través de estudios de caso y quizzes.
  • Conocer herramientas para mejorar procesos de negocio y resolver problemas.

Course content

7 sections • 63 lectures • 4h 46m total length

  • Presentación general del curso2:30
  • Acerca de la instructora1:29
  • Syllabus o contenido0:01

    Descarga el syllabus o contenido del curso.

Requirements

  • No se necesita experiencia previa en el área.
  • Solo se necesita un interés por los negocios y las organizaciones.

Description

¿Necesitas entender urgentemente cómo manejar un proyecto de documentación? ¿Tienes la responsabilidad de mejorar procesos y no sabes por dónde empezar? ¿Te asustas al oír términos como “proceso”, “plan de acción” o “indicador”? ¿O simplemente estás interesado en estos temas y quieres profundizar de manera rápida y sin jerga? ¡Bienvenido/a!

Este curso describe paso a paso las etapas de la gestión de procesos: identificación, documentación, análisis, mejora y seguimiento. Todo esto desde un punto de vista práctico, de manera sencilla y con un enfoque de proyectos.

Como extra abordamos el modelado de procesos de manera básica según el marco BPMN (OJO: LECTURA Y ANALISIS DE DIAGRAMAS, NO MODELADO).

Al finalizar este curso podrás responder a preguntas como:

  • ¿Qué es un proceso de negocio?

  • ¿Qué es la gestión de procesos?

  • ¿Por qué hay que documentar los procesos?

  • ¿En cuáles proyectos se usa la gestión de procesos?

  • ¿Qué es un levantamiento de procesos?

  • ¿Debo modelar los procesos tal que hacemos ahora o como nos gustaría que fuera?

  • ¿Por qué hay tantas compuertas diferentes en un solo diagrama BPMN?

  • ¿Qué es mejorar un proceso?

  • ¿Es lo mismo un mapa, una ficha y un modelo de procesos?

  • ¿ Cómo gestionar a los participantes durante el proyecto de documentación o mejora?

  • ¿Cómo puedo facilitar talleres o reuniones de manera eficaz?

  • ¿Por qué hay que gestionar el cambio en este rol?

  • ¿Por qué hay que liderar de manera transversal en este rol?

¡Inscríbete ya! Te esperamos.

Who this course is for:

  • Estudiantes universitarios (especialmente de ingeniería o negocios).
  • Profesionales junior en el área de la gestión de procesos de negocio.
  • Profesionales nuevos en el área de la gestión de procesos de negocio.
  • Interesados en general por el área de los procesos de negocio.

Report abuse