
Bem-vindo as nossas aulas de Gestão em Hotelaria, preste muita atenção, use caderno e caneta, tome nota de cada tópico que lhe seja importante, tire suas duvidas e faça perguntas na área de comentários, seja participativo. Obrigado!
A gestão de Revenue Management da inicio em consequência do Airline Deregulation Act estabelecido pelo governo dos EEUU no ano 1978, desta forma nasce um novo tipo de gestão que revolucionaria o mercado turístico.
Entenderemos melhor como funciona, por que é tão importante para algumas empresas e quais empresas podem aplicar RM. Além disso, descobriremos as melhores práticas desse recurso.
RevPAR é o medidor mais importante utilizado na indústria hoteleira para avaliar o desempenho financeiro de um estabelecimento ou rede. É uma abreviatura de Revenue Per Available Room, receita por quarto disponível. Sempre se refere a um período específico.
Na gestão de ingressos, é importante levar em consideração e aplicar de forma correta uma série de componentes para da Gestão de RM, estas variantes, cada uma delas, farão toda a diferença na intenção de aumentar nossa receita.
A previsão é aquela incerteza que existe entre a data da reserva e a chegada do cliente, portanto é necessário antecipar, para que possamos otimizar a capacidade fixa. Isso ajuda a prever o comportamento da demanda para otimizar o estoque e os preços, maximizando o crescimento da receita.
Manter os períodos de baixa e alta demanda sob controle permite estimular as vendas, aumentar os preços, aplicar e flexibilizar as restrições, tudo com o objetivo de melhorar os resultados. A importância de aprender os métodos que podemos aplicar em base a demanda marcam a diferença nos resultados desejados.
O RM é uma função dentro do hotel que, como todos os relacionados, e principalmente os relacionados às novas tecnologias, deve evoluir nas ferramentas, gestão e marketing dentro do segmento, não considerar as ferramentas e produtos dos quais a empresa se vale para seu desenvolvimento, significa trabalhar dentro de inadimplência.
Segmentação no mercado consiste em dividir os consumidores em grupos com características, necessidades e desejos similares. A segmentação de mercado é um dos pilares da gestão do RM, quando mencionamos "o cliente certo", estamos falando especificamente sobre os segmentos de mercado adequados para um marketing, e um conjunto de produtos, preços, promoção e distribuição que o hotel precisa oferecer para essa demanda.
Parabéns! Você chegou no final do Curso Basic em Gestão Estratégica e Revenue Management para Hotelaria.
Desejamos que todo o aprendizado possa ser aplicado de forma correta, mantendo o caminho da Gestão de Ingresso como manual de desenvolvimento em seu meio de hospedagem.
O mercado de turismo e o Revenue Management vem evoluindo de forma permanente, por isso é bom você se reciclar de forma permanente, siga nossos Posts, compartilhe e integre-se no mundo da gestão Hoteleira.
Proximamente estaremos publicando o Modulo2 onde complementaremos estratégias adicionais dentro da Gestão de RM.
Estamos trabalhando em novos módulos de cursos com as ultimas tendências do mercado, fique atento.
Muito obrigado!!
Revenue Management
Revenue Management é uma estilo de Gestão utilizado pelas maiores empresas de Hotelaria e Turismo internacionalmente, este conjunto de estratégias prove as ferramentas necessárias para otimizar a ocupação e vendas nos meios de hospedagem.
A Gestão de Revenue é amplamente eficiente já que pode ser aplicada por Hotéis e Pousadas de grande, mediano e pequeno porte.
Neste curso apresentamos os principais tópicos de Revenue Management, através dele você poderá identificar pontos fortes e pontos fracos de seu produto, identificar qual o perfil de seu produto, como segmentar e diversificar dentro do modelo estratégico.
Preste atenção, tome nota, reveja, assimile e pratique os processos essenciais para seu meio de hospedagem, perseverança, ética e confiança são os fatores fundamentais para seu sucesso.
A Gestão Hoteleira possui particularidades que somente este segmento de trabalho oferece, por conseguinte é bom considerar que os clientes deste segmento procuram viver uma experiência, desejam comprar satisfações, lembre que depende de você e sua equipe fazer que o momento de hospedagem de seu cliente seja inesquecível.
Certamente através destas prerrogativas o seu desenvolvimento de trabalho irá melhorar, o objetivo deve ser a excelência de serviço e sua marca uma referencia no mercado.
O Revenue Management é um meio altamente eficaz para você alcançar suas metas, o motor do processo é sua atitude e profissionalismo.
Muito sucesso e muito obrigado!!