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Curso de Revenue Management (Som Remasterizado Julho 2024)
Rating: 3.8 out of 5(16 ratings)
52 students

Curso de Revenue Management (Som Remasterizado Julho 2024)

Gestão Estratégica em Hotelaria e Turismo
Last updated 8/2024
Portuguese
Portuguese [Auto],

What you'll learn

  • Desenvolver a Gestão Hoteleira
  • Revenue Management Practitioner
  • Gestão Estratégica para Hotéis e Pousadas
  • Identificar oportunidades e ações na Hotelaria

Course content

1 section • 12 lectures • 1h 42m total length
  • Introdução1:08

    ​Bem-vindo as nossas aulas de Gestão em Hotelaria, preste muita atenção, use caderno e caneta, tome nota de cada tópico que lhe seja importante, tire suas duvidas e faça perguntas na área de comentários, seja participativo. Obrigado!

  • Introdução
  • Historia do Revenue Management4:58

    ​A gestão de Revenue Management da inicio em consequência do Airline Deregulation Act estabelecido pelo governo dos EEUU no ano 1978, desta forma nasce um novo tipo de gestão que revolucionaria o mercado turístico.

  • Historia do Revenue Management
  • Definição de Revenue Management11:51
  • Definição de Revenue Management
  • Empresas que podem aplicar RM10:37

    Entenderemos melhor como funciona, por que é tão importante para algumas empresas e quais empresas podem aplicar RM. Além disso, descobriremos as melhores práticas desse recurso.

  • Empresas que podem aplicar RM
  • RevPar (Revenue Per Available Room), preço meio e ocupação.12:09

    RevPAR é o medidor mais importante utilizado na indústria hoteleira para avaliar o desempenho financeiro de um estabelecimento ou rede. É uma abreviatura de Revenue Per Available Room, receita por quarto disponível. Sempre se refere a um período específico.

  • RevPar (Revenue Per Available Room), preço meio e ocupação.
  • Componentes de RM e ForeCasting16:36

    Na gestão de ingressos, é importante levar em consideração e aplicar de forma correta uma série de componentes para da Gestão de RM, estas variantes, cada uma delas, farão toda a diferença na intenção de aumentar nossa receita.


  • Componentes de RM e ForeCasting
  • Previsão de demanda, demanda controlada e demanda denegada.10:05

    ​A previsão é aquela incerteza que existe entre a data da reserva e a chegada do cliente, portanto é necessário antecipar, para que possamos otimizar a capacidade fixa. Isso ajuda a prever o comportamento da demanda para otimizar o estoque e os preços, maximizando o crescimento da receita.

  • Previsão de demanda, demanda controlada e demanda denegada.
  • Ampliando sobre Forecast e ROTB (Reservations on the books)8:51
  • Ampliando sobre Forecast e ROTB (Reservations on the books)
  • Demanda Controlada3:37

    ​Manter os períodos de baixa e alta demanda sob controle permite estimular as vendas, aumentar os preços, aplicar e flexibilizar as restrições, tudo com o objetivo de melhorar os resultados. A importância de aprender os métodos que podemos aplicar em base a demanda marcam a diferença nos resultados desejados.

  • Demanda Controlada
  • Ferramentas e Produtos na Gestão de RM6:16

    ​O RM é uma função dentro do hotel que, como todos os relacionados, e principalmente os relacionados às novas tecnologias, deve evoluir nas ferramentas, gestão e marketing dentro do segmento, não considerar as ferramentas e produtos dos quais a empresa se vale para seu desenvolvimento, significa trabalhar dentro de inadimplência.

  • Ferramentas e Produtos na Gestão de RM
  • Produto e Segmentação - Considerações finais13:54

    ​Segmentação no mercado consiste em dividir os consumidores em grupos com características, necessidades e desejos similares. A segmentação de mercado é um dos pilares da gestão do RM, quando mencionamos "o cliente certo", estamos falando especificamente sobre os segmentos de mercado adequados para um marketing, e um conjunto de produtos, preços, promoção e distribuição que o hotel precisa oferecer para essa demanda.

  • Produto e Segmentação - Considerações finais
  • Considerações Finais2:45

    ​Parabéns! Você chegou no final do Curso Basic em Gestão Estratégica e Revenue Management para Hotelaria.

    Desejamos que todo o aprendizado possa ser aplicado de forma correta, mantendo o caminho da Gestão de Ingresso como manual de desenvolvimento em seu meio de hospedagem.

    O mercado de turismo e o Revenue Management vem evoluindo de forma permanente, por isso é bom você se reciclar de forma permanente, siga nossos Posts, compartilhe e integre-se no mundo da gestão Hoteleira.

    Proximamente estaremos publicando o Modulo2 onde complementaremos estratégias adicionais dentro da Gestão de RM.

    Estamos trabalhando em novos módulos de cursos com as ultimas tendências do mercado, fique atento.

    Muito obrigado!!

Requirements

  • Desejar aprender, Pertencer, Exercer ou Estudar sobre o Segmento da Hotelaria e o Turismo

Description

Revenue Management

Revenue Management é uma estilo de Gestão utilizado pelas maiores empresas de Hotelaria e Turismo internacionalmente, este conjunto de estratégias prove as ferramentas necessárias para otimizar a ocupação e vendas nos meios de hospedagem.

A Gestão de Revenue é amplamente eficiente já que pode ser aplicada por Hotéis e Pousadas de grande, mediano e pequeno porte.

Neste curso apresentamos os principais tópicos de Revenue Management, através dele você poderá identificar pontos fortes e pontos fracos de seu produto, identificar qual o perfil de seu produto, como segmentar e diversificar dentro do modelo estratégico.

Preste atenção, tome nota, reveja, assimile e pratique os processos essenciais para seu meio de hospedagem, perseverança, ética e confiança são os fatores fundamentais para seu sucesso.

A Gestão Hoteleira possui particularidades que somente este segmento de trabalho oferece, por conseguinte é bom considerar que os clientes deste segmento procuram viver uma experiência, desejam comprar satisfações, lembre que depende de você e sua equipe fazer que o momento de hospedagem de seu cliente seja inesquecível.

Certamente através destas prerrogativas o seu desenvolvimento de trabalho irá melhorar, o objetivo deve ser a excelência de serviço e sua marca uma referencia no mercado.

O Revenue Management é um meio altamente eficaz para você alcançar suas metas, o motor do processo é sua atitude e profissionalismo.

Muito sucesso e muito obrigado!!

Who this course is for:

  • Interessados na Hotelaria, Estudantes, Profissionais e Proprietários vinculados a Hotéis ou Pousadas