
Na administração há duas formas básicas para a aprendizagem: conhecimento empírico e a cientifico. Diante dessas duas formas de aprendizagem muitos estudiosos discutem sobre qual dessas formas caracterizam mais os estudos da administração. Por ser a administração uma arte que é ciência e por ser da área das ciências sociais fica realmente muito difícil às vezes separar as duas formas de conhecimento dentro da administração, pois eles parecem se misturar a todo o momento. De um lado as coisas aprendidas com a prática e as experiências e de outro o cientifico que é preciso ser comprovado. Muito se questiona sobre as duas formas de conhecimento da administração, mas o fato é que elas são aliadas e não inimigas e elas se completam. Cabe a cada um administrar da melhor forma a quantidade da dose que deve ser aplicado em cada caso.
O mais popular de todos é o processo empírico. Vamos vivendo e as coisas vão acontecendo e vamos aprendendo pela experiência que adquirimos na vida. Conquistamos o conhecimento empírico na vida cotidiana. Nesse processo podemos ser agentes ativos e passivos. Assim podemos contar com nossas próprias experiências e com auxilio da experiência de outras pessoas para forma nosso conhecimento e tomar nossas decisões. É o resultado de experiências de erro e acerto, sem uma observação metódica e verificação sistemática. Lembre-se que o interessante no conhecimento empírico é o compartilhamento. Jamais deve querer somente e adquiri-lo e acumula-lo você deve compartilhar suas experiências também, essa é uma via de mão dupla, outras pessoas ao seu redor podem estar interessadas no que você tem a oferecer. Esteja sempre disposto a colaborar da mesma forma que você esta ansioso por aprender.
O método cientifico é um método mais apurado que para ser validado primeiro precisa ser fruto de pesquisas e testes. Na validação do conhecimento cientifico a pessoalidade é deixada um pouco do lado diferente do método empírico. Esse conhecimento é constituído de uma observação metódica e verificação sistemática do objeto de estudo. Com isso dá para se dizer que no método cientifico poderemos ter uma maior certeza de quais resultados podemos alcançar ao usa-lo já que ele precisa ser testado o suficiente para deixar de serem técnicas experimentais e pessoais para ser cientifico.
Nesse curso você aprenderá como gerir o capital intelectual da organização na qual faz parte. Uma das maiores dificuldades do gestor é a abordagem frente a gestão de pessoas. Gerir pessoas é entender a individualidade e as potencialidades de seus colaboradores. Nesse curso você aprenderá a criar métricas para a medição de indicadores intangíveis, gerando assim, melhores resultados.