Gestão de Crises com base na ISO 22361

Neste curso, você aprenderá como estruturar um processo eficaz de gestão de crises, baseado na norma internacional ISO 22361. O conteúdo foi desenvolvido para profissionais que desejam compreender as melhores práticas para gerenciar crises e aprender com situações críticas que ameaçam os ativos, a reputação e a operação da empresa.

Com uma abordagem prática e orientada por padrões reconhecidos, o curso oferece conhecimentos essenciais para liderar ou participar de uma equipe de gestão de crises, mesmo que você nunca tenha atuado diretamente nessa função.

São abordados os princípios, estruturas e capacidades necessárias para a gestão de crises, como a Equipe de Gestão de Crises (EGC), Plano de Gestão de Crises (PGC), diretrizes para comunicações, tomadas de decisão e outros.

Você aprenderá:

• O que é uma crise e como ela se diferencia de incidentes.

• Como construir uma estrutura organizacional de gestão de crises eficiente.

• Quais são os princípios fundamentais da ISO 22361 e como aplicá-los.

• Como tomar decisões estratégicas sob pressão.

• Como gerenciar a comunicação durante uma crise com diferentes stakeholders.

• Como promover treinamentos, simulações e lições aprendidas que fortalecem a resiliência organizacional.

Para quem é este curso:

• Profissionais de segurança da informação, continuidade de negócios, risco e compliance.

• Membros de comitês de crise, gestores, analistas e líderes de áreas críticas.

• Empresas que desejam se preparar para responder de forma coordenada a situações inesperadas.