Gestão de Conflitos
What you'll learn
- Aprender técnicas modernas de Gestão de conflitos.
- Compreender o papel do líder na gestão dos conflitos.
- Entender os conceitos e impactos dos conflitos.
- Reconhecer formas de conflitos / contextos.
- Como lidar com "conversas difíceis".
Requirements
- Pessoas que queiram aprimorar sua competência de gestão de conflitos para desenvolvimento pessoal e profissional.
Description
As interações humanas são terreno fértil para os conflitos.
É impossível escolher se teremos ou não conflitos; só podemos escolher como responder a eles.
A negociação torna-se uma palavra chave quando falamos dos conflitos.
Além disso, daremos enfoque a Liderança.
Dentre as diversas atribuições de um líder dentro de uma organização está a gestão de conflitos.
Neste curso você vai:
Compreender o papel do líder na gestão dos conflitos.
Entender os conceitos e impactos dos conflitos.
Reconhecer formas de conflitos / contextos.
Aprender técnicas modernas de Gestão de conflitos, dentre elas a Negociação.
Estrutura do Curso em 4 módulos principais:
Diferentes Visões do Conflitos
.Componentes do Conflito
Conversas difíceis
Técnicas de resolução de conflitos
Who this course is for:
- Gestores que possuem equipes e exerçam papel de liderança
- Pessoas que fazem parte de equipes e lidam com outras pessoas em Organizações e Instituições
- Profissionais em inicio de carreira ou Estudantes que desejem se aprimorar no tema
Instructor
- 4.7 Instructor Rating
- 9,484 Reviews
- 17,201 Students
- 5 Courses
Dante Bonetti de Freitas
· Fundador e Sócio Diretor da Trida Treinamento & Desenvolvimento.
· Experiência em Programas de Formação de Liderança com Workshops no Brasil e Exterior.
· Atuação com foco em Desenvolvimento, Gestão de Pessoas e Coaching Executivo.
· Especialista no Suporte a Profissionais em Transição de Carreira, Recolocação Profissional/Outplacement.
· Ampla experiência em liderança organizacional e gestão de pessoas como executivo de empresas multinacionais, ocupando posições de Diretoria e alta Gerência na área de RH, em empresas como Nestlé, Saint-Gobain, Recall do Brasil e Grupo Ibmec Educacional.
Formação Acadêmica
o Mestrado em Adm. Empresas – PUC SP
o MBA em Gestão Empresarial – FGV
o Pós Graduação em Admin. de Recursos Humanos – FAAP
o Pós Graduação em Excelência em Desenvolvimento Humano
o Graduação em Administração de Empresas
Certificações:
. Certificação no Sistema Hogan de Assessment
· Certificação em Coaching pelo ICI – International Coaching Institute
· É co-autor dos livros “Consultoria Empresarial: métodos e cases dos campeões” e “Coaching & Mentoring: foco na excelência”.