Gestão de Conflitos para Equipes (Liderança e Gerenciamento)
What you'll learn
- Como utilizar o momento do conflito para o crescimento da equipe
- Recursos e Ferramentas para lidar com conflitos
- Quais as formas de lidar com conflitos e em qual situação utilizar cada uma
- Quais as origens e consequências dos conflitos
- O que fazer para prevenir conflitos
- Como ir além da situação conflituosa
Requirements
- Estar aberto para desafiar conceitos pré-estabelecidos
- Desejo de influenciar e resolver os conflitos de forma ativa
- Estar buscando extrair o melhor de cada pessoa
Description
Existem muitos conflitos em seu ambiente de trabalho?
Você é o líder ou responsável pelo time em conflito?
Você tem uma estratégia ativa para lidar com conflitos?
Você sabe exatamente como você resolve os conflitos de forma consciente ou inconsciente?
Sabia que existem diversas formas de resolver conflitos, e cada uma funciona melhor se utilizada em determinada situação? Ou seja, resolver todos os problemas exatamente da mesma forma nunca é o mais adequado.
Neste curso você embarcará em uma jornada que irá te levar a um nível mais profundo da compreensão do ser humano e de si mesmo. Passando pelas origens, consequências, formas de lidar, recursos e habilidades. prevenção e até como sair do ciclo interminável do conflito dentro do ambiente de trabalho, indo além.
Este curso foi especialmente desenvolvidos para líderes de equipes, gestores, gerentes, e qualquer pessoa que tenha contato com outras em um ambiente de trabalho e deseja compreender e resolver conflitos da melhor forma possível, gerando crescimento para todos.
Nossos módulos são:
Introdução
Aspectos gerais sobre conflitos e pontos importantes
Causas e Consequências
De onde vem os conflitos e quais as consequências positivas e negativas
Lidando com conflitos (com teste)
As diferentes formas de lidar com conflitos, onde usar cada uma e um teste para saber qual a forma que normalmente você os resolve
Casos Práticos
Demonstração de como lidar com conflitos de diferentes formas
Recursos e Habilidades
O que você pode desenvolver para ter mais capacidade de lidar com conflitos
Prevenindo Conflitos
Como preveni-los antes que aconteçam
Indo Além
Como sair do ciclo do conflito
Finalização
Mensagem final com pontos a serem lembrados
Vamos começar a desenvolver suas habilidade de resolver conflitos agora?
Te espero lá dentro!
Adriano Sugimoto
Who this course is for:
- Líderes de equipes
- Pessoas que desejam aumentar sua habilidade de lidar com pessoas
- Quem deseja que os atritos do dia-a-dia sejam guiados de uma forma positiva
- Quem trabalha com outras pessoas
Instructor
- 4.7 Instructor Rating
- 28,440 Reviews
- 100,542 Students
- 21 Courses
Olá, eu sou o Adriano.
Eu busco viver e trabalhar seguindo 5 princípios:
1. Transmitir conhecimento de forma acessível
2. Ajudar pessoas a viverem melhor da forma mais pura possível
3. Amar as pessoas do jeito que elas são
4. Viver o presente
5. Ter confiança em algo maior
Eu sou um apaixonado por observar pessoas! Gosto de aprender o que fazem as pessoas fazerem o que fazem, o que motiva o ser humano, e principalmente: o que realmente é importante na vida.
Apesar de nunca ter chegado a uma resposta definitiva, pouco a pouco vou chegando mais próximo de viver uma vida plena, trabalhando o que realmente importa e vivendo da forma mais plena que minha evolução permite.
Sou engenheiro de formação, mas mudei o rumo da minha vida através de atividades voluntárias. Aprendi que existem coisas mais incríveis que máquinas e projetos – que eram minha paixão. Pouco a pouco mudei o foco da minha vida para trabalhar o conhecimento sobre pessoas e como viver melhor. Isso incluiu uma grande parcela de filosofia que me ajuda a questionar sinceramente minha vida e por onde devo seguir. Eu não quero ser famoso ou bem-sucedido, e sim simplesmente viver bem comigo mesmo e com as pessoas a minha volta, buscando sempre estar aberto para o que a vida tem a oferecer.
Comecei minha jornada em Londres em 2018 onde mergulhei em cursos, treinamentos e eventos que abriram minha mente para um mundo antes desconhecido. De lá pra cá, aprofundei meus conhecimentos em Coaching, PNL, Inteligência Emocional, Psicologia, e muitas outras áreas, incluindo um Mestrado em Psicologia feito em Londres.
Algo único na minha vida é ser pai do Samuel. Ele nasceu com uma condição muito rara, e foi diagnosticado com outra aos 2 meses de idade, o que o levou a ser colocado em tratamento paliativo. As chances de ter um bebê como o Samuel são 1 em 4 bilhões, o que me faz a pessoas mais sortuda do mundo. Samuel viveu 7 meses que valeram por mais de 70 anos de uma vida comum. Ele me ensinou a amar de verdade e a enfrentar dificuldades gigantes de forma calma e consciente. Parte do que me ajudou cuidar dele e a ter força naquele momento, você vai encontrar nos meus cursos.
Eu te vejo lá dentro de um dos cursos. Lembre-se que você pode me mandar mensagens quando quiser!
Um forte abraço,
Adriano