Gestão de ativos de TI (ITAM)

Conheça o framework do ITAMOrg que vai te ajudar na gestão de softwares e gestão de hardwares
Rating: 4.6 out of 5 (9 ratings)
257 students
Portuguese
Portuguese [Auto]
Quem é o ITAMOrg
Qual o esquema de qualificação profissional e como se preparar para o exame
Como o ITAM ajuda na otimização dos ativos de TI desde a aquisição até o descarte
Como o Framework complementa a ITIL 4 e norma internacional ISO/IEC 19770
Ter uma visão completa do que é o Gerenciamento de Ativos de TI
Aprender conceitos e propósitos do Gerenciamento de Ativos de TI
Como o ITAM pode beneficiar a sua organização
Ter uma visão mais detalhada da complexidade em torno do licenciamento de softwares
Compreender como a atualização tecnológica dos hardwares tem impacto diretamente sobre o software
Compreender as funções-chave dentro das disciplinas ITAM envolvendo departamentos financeiro, contratuais, e estoque

Requirements

  • Nenhum pré-requisito é necessário, mas é recomendado que tenha conhecimentos de ITIL

Description

Todos os profissionais de TI que lidam ou pretendem lidar com um serviços em cloud computing, aquisição, mobilização e descarte de hardware e software, dados corporativos e pessoas, precisam compreender o Gerenciamento de Ativos de TI (ITAM) como um elemento vital na estratégia de um negócio, pois só por meio dessa gestão é que é possível assegurar controle de custos, redução de riscos, operações mais seguras e maior valor no ciclo de vida dos ativos de TI para o negócio, incluindo hardware e software. Existe inclusive uma norma internacional ISO/IEC 19770 que detalha especificamente como deve ser implementado, revisado, mantido e melhorado um sistema de Gestão de Ativos de TI, e não é de hoje que a literatura ITIL aborda um processo específico para esses controles. Infelizmente a ITIL não abrange o tema profundamente e de outro lado a norma internacional ISO/IEC 19770 não detalha como você deve implementar tais medidas. Por essa razão o Framework mantido pelo ITAMorg é tão importante, pois ele detalha as práticas, controles e ações necessárias para que o Gerenciamento de Ativos de TI seja eficiente e eficaz.


A importância de obter o controle de seus ativos de TI nunca foi maior do que agora nesta era digital. Os ativos de TI se tornam mais um ativo de negócios do que "apenas" um ativo contábil e a importância de obter o controle desses ativos está se tornando cada vez mais crítica para o negócio. Nos últimos anos, o controle do ciclo de vida do software, mais precisamente o SAM, tem sido uma área de foco devido ao aumento das atividades de auditoria dos fornecedores de software. Mas, à medida que a Tecnologia Operacional e a IoT encontram seu caminho para todos os cantos das organizações, o ITAM se torna "uma necessidade de disciplina" em vez de uma disciplina "bom ter" no suporte de várias áreas do negócio


ITAMOrg aborda os desafios de controlar o ativo de TI de 4 perspectivas diferentes: 

  1. Software, 

  2. Hardware, 

  3. Nuvem e Serviços 

  4. Pessoas e Informações (privacidade, dados, controle de acesso).


Por mais que essas áreas sejam totalmente integradas e interdependentes, é necessário ter essas perspectivas em mente também, mas, ao mesmo tempo, certifique-se de que os requisitos do negócio e de outras partes interessadas sejam atendidos com prioridade. O ITAM oferece suporte a várias áreas como base e capacitador para elas. 


Áreas como segurança de TI, gerenciamento de serviços de TI, finanças / aquisições, etc., dependem de uma forte governança do ITAM e as pessoas da organização precisam entender essas dependências fundamentais. Esta foto em "Trajetórias de carreira explica de forma simples como ITIL e ITAM apoiam algumas áreas-chave em uma organização;


Seja bem-vindo ao IT Asset Management, esse é um evento sobre todos os pontos cruciais e temas críticos para os profissionais de TI envolvidos com o Gerenciamento de Ativos de TI. 


Em parceria com a Van Haren Learning Solutions, trouxemos para o Brasil toda a trilha de treinamentos oficiais e preparatórios para os exames de certificação oficial do programa de qualificação em Gerenciamento de Ativos de TI com base no framework do ITAMOrg, essa que é por sua vez, é uma organização global de rápido crescimento para profissionais de gerenciamento de ativos de TI.  Esse treinamento é um evento de alto nível, com compartilhamento de insights tirados da trilha de qualificação profissional.


O ITAMOrg oferece um plano de carreira para profissionais que atuam na área de Gestão de Ativos de TI.

A certificação de fundamentos e dois módulos especializados para profissionais:

  • Certificação de fundamentos em gerenciamento de ativos de TI

  • Certificação de especialista em gerenciamento de ativos de software

  • Certificação de especialista em gerenciamento de ativos de hardware

Who this course is for:

  • Profissionais de TI que desejam contribuir com as melhorias dos serviços de TI
  • Estudantes e profissionais de TI que lidam com ativos de TI
  • Áreas relacionadas a aquisição, controle e finanças de ativos de TI
  • Gestores e diretores de TI que precisam adequar seu ambiente ao padrões de indústria

Course content

3 sections15 lectures1h 27m total length
  • O que é ITAM?
    04:39
  • Convite especial
    00:35
  • Aviso: Evento já transmitido
    01:32
  • Redes sociais
    00:18
  • Instrutor do treinamento
    03:18

Instructor

ITIL Expert, ISO 20000, ISO 27002, ITMP, SCS, CCF, MCSA, MBA
George de Almeida Menezes
  • 4.5 Instructor Rating
  • 786 Reviews
  • 9,593 Students
  • 9 Courses

Apaixonado por tecnologia da informação e empreendedorismo, com mais de 9 anos de experiência na área de consultoria técnica e comercial, atuando como parte interessada no posicionamento e comercialização de produtos e serviços de tecnologia, representando grandes empresas no segmento de revendas de softwares, hardware e serviços.

Estudante incansável, reconheço a importância de aprender  e de transferir conhecimentos continuamente, sou graduado em análise e desenvolvimento de sistemas, bacharelando em sistemas de informação, com MBA em gestão de projetos, pós-graduando em segurança da informação e pós-graduando em gestão estratégica de TI.

Possuo reconhecimento oficial através das certificações técnicas emitidas por instituições internacionais contabilizando mais de 20 exames oficiais nas mais diversas áreas da tecnologia da informação, indo desde a área técnica operacional até a área de gestão de TI. 

Ocupei variadas posições ao longo da jornada profissional, o que me capacitou a assumir novos desafios com uma visão mais ampla e acurada em relação ao segmento de TI, fui analista de TI sênior, consultor de pré-vendas, consultor técnico comercial, gerente de contas estratégicas, coordenador de TI e hoje venho atuando como consultor de tecnologia com ênfase em governança e gestão de serviços de TI.

Experiente em ambientes de infraestrutura, vem gradativamente estudando e transacionando sua carreira para o universo de softwares e suas particularidades, indo desde a análise de sistemas até engenharia de sistemas. 


FORMAÇÃO ACADÊMICA

Pós-graduando em segurança da Informação   

Pós-graduando em gestão estratégica de TI    

MBA em gerenciamento de projetos   

Graduando bacharelado em sistemas de informação    

Tecnólogo em análise e desenvolvimento de sistemas 


CERTIFICAÇÕES OFICIAIS EM GERENCIAMENTO DE SERVIÇOS DE TI

IT Management Principles   

IT Service Management Foundation based on ISO 20000   

ITIL Foundation - IT Service Management

ITIL Intermediate – PPO – Planning, Protection and Optimization

ITIL Intermediate – OSA – Operational Support and Analysis

ITIL Intermediate – SOA – Service Offerings and Agreements

ITIL Intermediate – RCV – Release Control and Validation

ITIL Advanced – MALC – Managing Across The Lifecycle


CERTIFICAÇÕES OFICIAIS EM SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO

ISFS Information Security Foundation Based on ISO IEC 27002

Integrator Secure Cloud Services

Cyber & IT Security Foundation



CERTIFICAÇÕES OFICIAIS EM SOLUÇÕES MICROSOFT   

Microsoft Certified Professional (MCP)

Microsoft Certified Technology Specialist (MCTS)

Microsoft Desktop Support Technical (MCDST)

Microsoft Certified System Administrator (MCSA)



CERTIFICAÇÕES OFICIAIS EM OUTRAS TECNOLOGIAS   

Furukawa Data Cabling System (FURUKAWA)   

Fluke Networks Metallic Cable Test (FLUKE/FURUKAWA)

Cloud Computing Foundation

CompTIA IT Fundamentals

DevOps Essentials Professional

Scrum Foundation professional