Gana Siempre: Negociar con Confianza

Name: Gana Siempre: Negociar con Confianza
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Pasos comprobados para la negociación efectiva: gana todas las negociaciones.

Created byÍñigo Martín

Last updated 10/2023

Spanish

What you'll learn

Construye bases sólidas: Establece confianza y entendimiento para abordar negociaciones con éxito.
Maximiza tus oportunidades: Negociar con habilidad puede llevar a acuerdos más beneficiosos y oportunidades de crecimiento.
Potencia habilidades comunicativas: Mejora tu capacidad de escuchar, argumentar y persuadir en diversas situaciones.
Potencia habilidades comunicativas: Mejora tu capacidad de escuchar, argumentar y persuadir en diversas situaciones.

Course content

6 sections • 24 lectures • 1h 59m total length

¡64 nuevos alumnos en noviembre 2023! ¿Quieres quedarte atrás?1:55
¡Enhorabuena, has dado el primer paso!4:16
¡Felicidades por tomar la decisión de embarcarte en el curso "Ganar siempre: negociar con confianza"!
Estás a punto de sumergirte en los fundamentos esenciales que definen una negociación exitosa. Aunque este curso se desarrolla en un formato online, no subestimes el compromiso y el trabajo práctico que demanda.
Tu dedicación y esfuerzo personal serán cruciales para dominar el arte de negociar con confianza.
¡Adelante, y que este paso marque el inicio de muchas negociaciones triunfantes!
Que no te vendan películas - Importante1:57
Antes de continuar, quiero aclarar algo esencial sobre este curso:
No existen recetas mágicas para ganar negociaciones.
Lo que te ofreceremos aquí son herramientas, técnicas y perspectivas, pero el verdadero motor del éxito será tu propio esfuerzo.
El trabajo arduo, analizar situaciones a profundidad, preparar respuestas meticulosamente para cada objeción y practicar incansablemente es lo que realmente incrementará tus probabilidades de éxito.
La negociación, como muchas habilidades en la vida, se refina con la práctica y la perseverancia.
¡Así que, a darlo todo y a trabajar duro! Juntos, paso a paso, aumentaremos esas probabilidades de triunfar en cada negociación.
¡Vamos a ello!
Quiero ser claro - Eres mejor negociador de lo que crees1:34
¿Alguna vez has pensado que la negociación es solo para empresarios y diplomáticos?
Piénsalo de nuevo. Cada vez que convences a un amigo de ir a un restaurante, acuerdas con tu familia qué película ver o discutes términos con un proveedor, estás negociando.
Con familiares, amigos, empleados, compañeros, clientes, proveedores... todos negociamos.
Tienes más experiencia de la que imaginas en este arte. Lo que vamos a hacer en este curso es darle estructura y orden a ese instinto negociador que ya posees.

¡No todos tenemos la misma lógica!2:00
A menudo, damos por sentado que lo que consideramos lógico es una verdad universal, pero la realidad es que cada persona tiene su propia versión de la lógica basada en sus experiencias, cultura y educación.
Abordaremos la importancia de ser conscientes de nuestras propias inclinaciones lógicas y, al mismo tiempo, estar abiertos a comprender la lógica de los demás.
Este entendimiento es esencial para comunicarnos de manera efectiva y evitar malentendidos.
Motivos por los que tienes que negociar4:52
Todos percibimos valores diferentes a la hora de negociar5:50
BONUS: ¡También tenemos prioridades diferentes!4:59

Introducción 5 fases y "Pre-preparación"5:46
Las cinco etapas de la negociación actúan como un guía que te orienta en tu proceso y te indica hacia dónde debes dirigirte en cada momento. Es común avanzar y retroceder en estas etapas.
Por ejemplo, después de completar la fase de preparación y comenzar la fase de exploración, es posible que descubras nueva información que te lleve a regresar a la fase de preparación para ajustar tu estrategia.
También es factible comenzar en una fase diferente de la primera, como la fase de exposición, para descubrir los deseos de la otra parte y luego pausar para pasar a la fase de preparación y usar esa información para planificar tu respuesta.
Cada negociación tiene su propio camino a través de estas fases, y es esencial identificar en qué fase te encuentras, ya que en cada una se requieren habilidades específicas. Saltarse una fase no será beneficioso y no es aconsejable tomar atajos en este proceso.
PREPARACIÓN5:49
La fase de exploración se trata de investigar y dialogar con la otra parte para comprender sus deseos y necesidades antes de hacer una propuesta.
El objetivo principal en esta fase es responder a la pregunta clave: "¿Qué quiere la otra parte?". Para lograrlo, es esencial:
Explorar los deseos de la otra parte.
Formular preguntas para escuchar sus deseos y necesidades.
Escuchar atentamente, incluso si las respuestas son incómodas.
Comunicar tus propios deseos sin enfocarte en cuánto los deseas.
Prestar atención a las señales y pistas que la otra parte ofrece.
Aclarar cualquier ambigüedad en sus deseos.
Resumir lo que la otra parte quiere.
Cuestionar tus propias suposiciones.
Esta fase representa aproximadamente el 40%-60% del tiempo total de la negociación y es crucial para obtener información valiosa sobre los objetivos y motivaciones de la otra parte.
El diálogo en esta etapa te permitirá descubrir puntos en común, identificar tus intereses y los factores que motivan o inhiben a la otra parte. Además, es el momento adecuado para poner a prueba la honestidad de la otra parte, especialmente si tienes información sobre su posición que ellos no conocen.
En resumen, la fase de exploración es esencial para construir una base sólida en la negociación.
EXPLORACIÓN7:13
PROPUESTAS5:23
En la etapa de la propuesta, se trata de presentar una oferta o solicitud que difiera de tu posición inicial en la negociación. Aquí, la pregunta central es: "¿Qué puedo ofrecer que sea atractivo para la otra parte?". Para determinar lo que puedes intercambiar, es importante:
Repasar lo que la otra parte desea.
Identificar sus prioridades.
Comunicar tus propios intereses y deseos.
La negociación progresa cuando se presentan propuestas concretas, mientras que se estanca cuando se centra en argumentos, opiniones y emociones, que no son elementos negociables.
INTERCAMBIOS4:58
En el proceso de negociación, hay dos fases cruciales: la fase de la propuesta y la fase del intercambio. La fase de la propuesta implica entender lo que la otra parte desea, descubrir sus prioridades y presentar tu oferta.
Por otro lado, la fase del intercambio es donde se negocian propuestas concretas, intercambiando algo por otra cosa.
Es importante centrarse en estas fases para avanzar en la negociación, ya que las opiniones y sentimientos no son negociables, solo las propuestas lo son.
ACUERDOS4:56
En la fase de acuerdo, la pregunta fundamental es si se ha logrado lo que se buscaba. Si es así, esta fase implica el cierre y la creación de un acuerdo por escrito para evitar malentendidos.
Es común que muchas negociaciones se rompan antes de llegar a esta etapa debido a la presencia del ego.
La tendencia a culpar a la otra parte en lugar de reflexionar sobre el propio enfoque puede llevar al fracaso de la negociación en lugar de alcanzar el objetivo deseado: cerrar un acuerdo.

Requirements

¡No es necesario! Este es un curso introductorio, por lo que no se requieren conocimientos previos sobre negociación. Lo único que pedimos es que estudies con una mente abierta y dispuesto a pensar en cómo la negociación se aplica en tu vida diaria.

Description

Bienvenidos al curso "Gana Siempre: Negociar con Confianza".

En esta formación, nos embarcaremos juntos en una exploración profunda del arte y la ciencia de la negociación.

Desde nuestras relaciones cotidianas con familiares y amigos hasta las conversaciones más formales en entornos laborales, todos nosotros negociamos, a menudo y sin siquiera darnos cuenta.

Pero, ¿qué nos llevará de ser buenos negociadores a ser excelentes en ello?

Aprenderás que una negociación exitosa NO DEPENDE de fórmulas mágicas o trucos rápidos.

Se basa en el trabajo duro, el análisis de situaciones, la preparación meticulosa y, sí, la repetición.

Desmontaremos juntos varios MITOS comunes sobre la negociación y te equiparemos con herramientas y estrategias prácticas basadas en casos reales. La idea es pulir ese talento innato de negociación que ya posees y estructurarlo de una manera que te permita enfrentar cualquier escenario de negociación con confianza y destreza.

Aunque este curso es introductorio, tiene un enfoque práctico y se centra en aplicar lo aprendido a situaciones reales. Así, al finalizar, no solo tendrás un conocimiento teórico sobre la negociación, sino que también estarás armado con técnicas y habilidades tangibles para aplicar en tu vida diaria y profesional.

Así que, sin más preámbulos, iniciemos este apasionante viaje hacia el dominio del arte de negociar.

¡Adelante!

Who this course is for:

Si eres emprendedor, quieres dedicarte a las ventas, quieres ascender en tu trabajo, o simplemente quieres aprender los fundamentos de la negociación

Gana Siempre: Negociar con Confianza

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Course content

Primeros pasos del curso4 lectures • 10min

Ideas ESENCIALES antes de negociar4 lectures • 18min

CINCO etapas de la negociación6 lectures • 34min

PREPARATE PARA LAS NEGOCIACIONES EN 5 PASOS7 lectures • 35min

DOS CUESTIONES CLAVE PARA IR TERMINANDO2 lectures • 16min

¿Inteligencia artificial para aprender a negociar?1 lecture • 7min

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