Udemy
    •  
    •  
    •  
    •  
    •  
    •  
    •  
    •  
Turn what you know into an opportunity and reach millions around the world.
Learn More
Your cart is empty.
Keep shopping
اقنعني إن استطعت! مهارات البيع والتغلب على الاعتراضات
Rating: 4.5 out of 5(20 ratings)
274 students

اقنعني إن استطعت! مهارات البيع والتغلب على الاعتراضات

من المبيعات إلى الإقناع: خطوات عملية للتغلب على اعتراضات العملاء وإغلاق الصفقات بنجاح.
Created byFatima Sweilem
Last updated 10/2025
Arabic
Arabic [Auto],

What you'll learn

  • تحليل سلوك العملاء واحتياجاتهم لاختيار الأسلوب الأمثل للتواصل وبناء علاقة ثقة طويلة الأمد.
  • التعامل مع الاعتراضات والرفض بثقة واحترافية من خلال استخدام تقنيات علمية في إعادة توجيه الحوار وتحويل الاعتراض إلى فرصة للبيع.
  • إغلاق الصفقات بنجاح باستخدام أساليب الإقناع النفسي واللغوي التي تساعد على اتخاذ قرار الشراء دون ضغط أو توتر.
  • فهم أساسيات عملية البيع الحديثة وتطبيق استراتيجيات الإقناع الفعّالة في مختلف مراحل التفاعل مع العميل.

Course content

6 sections11 lectures1h 4m total length
  • مقدمة عن الكورس0:51
  • أنواع البيع وكيفية تطبيقها3:23
  • شرح مصطلحات علم المبيعات6:28

Requirements

  • لا توجد متطلبات مسبقة معقدة للانضمام إلى هذه الدورة، فهي مناسبة للمبتدئين والمحترفين على حد سواء.

Description

هل واجهت يومًا عميلًا قال لك "سأفكر بالأمر" ولم يعد؟
هل شعرت أنك تقدم منتجًا رائعًا، لكنك لا تعرف كيف تُقنع الآخرين بشرائه؟
مرحبًا بك في دورة "اقنعني إن استطعت!" — دليلك العملي لتصبح محترفًا في فن البيع والإقناع والتغلب على الاعتراضات.


في هذه الدورة، ستتعلّم كيف تفهم دوافع العميل، وتتعامل مع اعتراضاته بذكاء، وتحوّل المواقف الصعبة إلى فرص نجاح.ستكتشف استراتيجيات الإقناع الحديثة المبنية على علم النفس والسلوك البشري، لتتمكن من التأثير بثقة دون ضغط أو توتر.

سواء كنت تعمل في المبيعات، أو التسويق، أو خدمة العملاء، أو حتى ريادة الأعمال، فهذه الدورة ستمنحك الأدوات التي تحتاجها لتتحدث بثقة، وتُغلق المزيد من الصفقات، وتبني علاقات مهنية طويلة الأمد.

ما الذي ستتعلمه في هذه الدورة؟

فهم مراحل عملية البيع الحديثة وعقلية العميل.

بناء الثقة والتواصل الفعّال مع العملاء.

تقنيات احترافية للتعامل مع الاعتراضات والرفض.

خطوات عملية لإغلاق الصفقات وتحقيق أهداف المبيعات.

استخدام لغة الجسد ونبرة الصوت لتعزيز الإقناع والتأثير.

لمن هذه الدورة؟

موظفو المبيعات وخدمة العملاء.

رواد الأعمال وأصحاب المشاريع الصغيرة.

المسوّقون ومن يرغبون في تطوير مهارات الإقناع والتواصل.

أي شخص يريد أن يتعلم كيف يقول الشيء الصحيح في الوقت المناسب ليُحدث التأثير المطلوب.

هل أنت جاهز لتصبح بائعًا لا يُقاوم؟

انضم الآن إلى دورة "اقنعني إن استطعت!" وابدأ رحلتك نحو احتراف فنون البيع والإقناع.كل مهارة ستتعلمها هنا ستفتح لك بابًا جديدًا نحو النجاح، سواء في عملك أو حياتك اليومية.سجّل الآن، وابدأ في تحويل كل "لا" إلى "نعم"!

Who this course is for:

  • من لديه شغفًا بالتعلّم وتطوير مهارات التواصل والإقناع.
  • رغبة في العمل بمجال المبيعات أو خدمة العملاء أو أي مجال يتطلب التعامل مع الآخرين.
  • عقلية منفتحة واستعداد لتطبيق ما يتعلمه عمليًا في مواقف البيع الواقعية.