Six Sigma (2026)

O Curso de Fundamentos do Six SIGMA em TI foi desenvolvido para profissionais da área de Tecnologia da Informação que desejam compreender e aplicar os princípios do Six SIGMA para melhorar a qualidade, eficiência e desempenho dos processos de TI. O Six SIGMA é uma metodologia focada na melhoria contínua e na redução de defeitos, com base em uma abordagem orientada a dados e processos.

Objetivos do curso:

• Compreender os fundamentos do Six SIGMA: Introdução aos conceitos chave do Six SIGMA, como a definição de metas, análise de processos e busca por melhorias contínuas.

• Aplicação do Six SIGMA em TI: Como utilizar o Six SIGMA para resolver problemas específicos em ambientes de TI, como melhoria de processos de desenvolvimento de software, gestão de infraestruturas e qualidade de serviços.

• Metodologias DMAIC e DMADV: Estudo dos ciclos DMAIC (Definir, Medir, Analisar, Melhorar e Controlar) e DMADV (Definir, Medir, Analisar, Projetar e Verificar) e sua adaptação ao contexto de TI.

• Análise e gestão de dados em TI: Como utilizar dados para identificar oportunidades de melhoria em processos de TI,.

• Gestão de mudanças e controle de qualidade: Como implementar e gerenciar mudanças em processos de TI para garantir que as melhorias sejam sustentáveis a longo prazo.

• Cultura Six SIGMA em TI: Como fomentar uma mentalidade de qualidade e melhoria contínua nas equipes de TI, criando um ambiente colaborativo e orientado a resultados.

Público-alvo: Profissionais de TI, como analistas de sistemas, desenvolvedores, gerentes de projetos, equipes de qualidade e todos aqueles interessados em implementar a metodologia Six SIGMA para aprimorar processos e reduzir falhas na área de Tecnologia da Informação.

Bons estudos!