
Atenção alunos, ao decorrer do curso algumas aulas poderão sofrer modificações para melhor atender suas necessidades
Inbound Marketing: Onde Tudo Começa
Nesta aula você conhecerá com maior profundidade os pilares do Inbound Marketing e alguns de seus benefícios.
Jornada de Compra
Nesta aula você vai aprender a respeito de toda a jornada de compra, entendendo, mapeando e acompanhando seu público por ela.
Funil de vendas: O que é e para que Serve?
Nesta aula você aprenderá um pouco mais sobre o que é o Funil de Vendas e como ele funciona durante o processo de concretização das vendas.
Estrutura do Funil de Vendas
Nesta aula você conhecerá as etapas do funil de vendas além de analisar um estudo de caso a respeito do assunto
Definindo a Persona e o ICP
Nesta aula veremos sobre a definição do ICP e a criação da Persona, que acontece logo após a empresa já ter definido qual será seu público-alvo.
O que é Inbound Sales?
Nesta aula você aprenderá sobre o que é Inbound Sales, como é usado para obter maior alcance, qual a abordagem mais apropriada dentre outros benefícios.
A Relação do Inbound Marketing e Inbound Sales
Nesta aula você aprenderá um pouco mais sobre a relação e as diferenças entre essas duas áreas, que possuem funções distintas porém compartilham o mesmo objetivo: a geração de receita.
A Área de Inbound Sales e Como Ela Funciona
Nesta aula veremos como é estruturada a área de Inbound Sales além de analisarmos um estudo de caso sobre o assunto.
Entendendo o Papel do SDR
Nesta aula veremos com maior profundidade os papéis do SDR e suas responsabilidades.
Como Ser um SDR de Sucesso
Nesta aula veremos técnicas, dicas e métodos para ser um SDR competente e de sucesso.
O Papel do Sales Representative
Nesta aula você estudará sobre o papel do sales, do diagnóstico, como formalizar as contratações e como apresentar a proposta comercial.
As Principais Responsabilidades do Sales Representative
Nesta aula veremos as principais responsabilidades do Sales Representative, tais como conhecer produtos, serviços e seus benefícios.
Como Ser um Sales Rep de Sucesso
Nesta aula veremos algumas funções e responsabilidades do Sales Rep e também alguns passos para se tornar um Sales Rep de sucesso.
Introdução ao Módulo - Ferramentas e a Rotina da Área de Inbound Sales
Nesta aula veremos os tópicos que serão abordados no módulo Ferramentas e a Rotina da Área de Inbound Sales.
CRM - O que é Como Ele Pode Ajudar o Vendedor?
Nesta aula você verá um pouco mais sobre o que é o CRM e quais são os benefícios provenientes de sua utilização, como gerenciamento das informações dos clientes, simplificação de tarefas, insights e automatização de processos.
Gestão do Funil de Vendas no CRM
Nesta aula você aprenderá como a correta gestão do funil de vendas é extremamente importante para uma operação comercial eficaz.
O que é Fluxo de Cadência e Dicas de Como Fazer
Nesta aula veremos algumas dicas sobre como realizar, da maneira correta, o fluxo de cadência, quais elementos são necessários e também veremos um passo a passo para realização dele.
Criando os Templates do Fluxo de Cadência
Nesta aula veremos, com maior profundidade, algumas diretrizes e técnicas para elaborar um bom fluxo de cadência.
SLA - O Acordo com a Área de Marketing
Nesta aula veremos o que é o Service Level Agreement e como ele formaliza termos referente aos serviços, preços e prazos.
Organizando as Atividades
Nesta aula você aprenderá como organizar as atividades, a começar pela agenda, dicas de uso do CRM, planejamento do seu dia, organização de e-mails e metas semanais.
Reunião de Pipeline e Forecast
Nesta aula veremos o que é o Pipeline, em qual etapa da venda ele se encontra e qual sua relação com o estoque. Também veremos o que é o Forecast e qual seu propósito.
Playbook de Vendas
Nesta aula você aprenderá sobre o que é o Playbook de vendas e como ele funciona.
Feedbacks
Nesta aula trataremos sobre quais são os propósitos e a importância dos feedbacks.
Role Plays - Dinâmica da Área de Vendas
Nesta aula você aprenderá com maior profundidade sobre os role plays e sua relação com os feedbacks e alinhamento de melhorias.
Introdução ao Módulo - Metas e Métricas
Nesta aula veremos os tópicos que serão estudados neste módulo sobre Metas e Métricas.
O que São e Como Funcionam as Metas de Vendas?
Nesta aula você aprenderá sobre o que são metas, como elas podem ter diversas definições e qual o seu propósito.
O que São Métricas?
Nesta aula veremos com maior profundidade as métricas e sua relação com os resultados obtidos.
Ticket Médio
Nesta aula você aprenderá a respeito do ticket médio e sua utilização como um bom indicador de desempenho.
Taxa de Conversão
Nesta aula você aprenderá sobre a taxa de conversão e sua relação com os objetivos definidos pelo time de Marketing ou de vendas.
Ciclo de Vendas
Nesta aula veremos sobre alguns dos benefícios da utilização desta métrica para auxiliar na concretização das vendas.
CAC, LTV e ROI
Nesta aula estarão listadas outras métricas importantes para a área de vendas e também como podemos calculá-las.
Compromisso do Vendedor com a Meta
Nesta aula veremos com maior profundidade sobre o compromisso do vendedor com as metas e o que se deve fazer para atingi-las.
Introdução ao Módulo - Processo Comercial + Técnicas e Dicas para Acelerar os Resultados
Nesta aula veremos quais os tópicos serão abordados neste módulo.
Como Funciona a Venda Consultiva?
Nesta aula veremos sobre o processo de venda focado no cliente e quais são os benefícios de se atender às necessidades deles na geração de valor.
Etapas da Venda Consultiva
Nesta aula, você aprenderá sobre todas as etapas da venda consultiva, como ela é realizada e também seus benefícios.
Pitch de Vendas
Nesta aula veremos o que é um pitch de vendas e qual é o seu propósito.
Etapa 1: Pesquisa
Nesta aula você aprenderá sobre a 1° etapa do processo comercial, cujo objetivo é validar as informações do lead e entender se faz sentido seguir com o processo comercial.
Etapa 1: Pesquisa
Nesta aula você aprenderá sobre a 1° etapa do processo comercial, cujo objetivo é validar as informações do lead e entender se faz sentido seguir com o processo comercial.
Etapa 3: Qualificação
Nesta aula será apresentada a 3°etapa do processo comercial, cujo propósito é diagnosticar o objetivo/problema do lead e entender se há fit.
BANT: Um Método que Ainda Pode Ser Usado por Algumas Empresas
Nesta aula veremos o que é o BANT e como ele pode ser usado para qualificar leads e identificar oportunidades.
GPCT/BA/C&I: O Framework Mais Eficaz para Qualificação de Oportunidades
Nesta aula você aprenderá sobre a função do GPCT e sobre o levantamento de informações.
GPCT/BA/C&I: Como Usar Esse Framework no Processo de Qualificação
Nesta aula você aprenderá todas as etapas para usar de maneira correta o GPCT no processo de qualificação comercial.
Etapa 4: Diagnóstico
Esta aula você aprenderá um pouco mais sobre a 4° etapa do processo comercial, cujo objetivo é realizar perguntas para fazer um diagnóstico do negócio/necessidades do lead.
SPIN Selling: A Metodologia Mais Usada no Processo de Vendas Inbound
Nesta aula você aprenderá o que é a metodologia SPIN Selling e como ela pode ajudar no processo comercial potencializando o interesse do lead e aumentando a taxa de vendas.
Usando o SPIN Selling no Diagnóstico
Nesta aula veremos qual a função do SPIN Selling quando presente no diagnóstico e também quais os resultados esperados.
Etapa 5: Solução
Nesta aula você aprenderá sobre a 5° etapa do processo comercial, cujo objetivo é apresentar a solução com base em informações coletadas durante a qualificação e diagnóstico.
A Proposta Comercial
Nesta aula veremos como maior profundidade como a proposta comercial está intimamente relacionada com a formalização da oferta.
Etapa 6: Negociação
Nesta aula você aprenderá sobre a 6° etapa do processo comercial, cujo objetivo é contornar as possíveis objeções, conseguir com o lead o aceite da proposta apresentada e alinhar com o lead os detalhes da contratação, dos valores e dos termos.
Etapa 7: O Fechamento
Nesta aula você aprenderá sobre a 7° etapa do processo comercial, que tem como objetivo confirmar a assinatura do contrato e do pagamento.
Objeções: O que São e Como Lidar com Elas?
Nesta aula veremos o que são as objeções de vendas e também técnicas para lidar com elas a fim de que o cliente se decida pela compra.
Criando Uma Matriz de Objeções
Nesta aula você aprenderá as ações necessárias para montar sua matriz de objeções e também verá como a identificação e classificação das etapas colabora para a organização.
Follow Up
Nesta aula você aprenderá sobre o significado de Follow UP e seu uso nas discussões.
Funil de Vendas: Otimizando o Seu Desempenho
Nesta aula você aprenderá com maior profundidade como otimizar o desempenho do funil de vendas.
Introdução ao Módulo - Dicas para Ter Sucesso na Carreira
Nesta aula falaremos sobre os tópicos que serão discutidos ao longo do módulo de dicas para melhorar sua carreira.
O que as Empresas Mais Valorizam
Nesta aula você aprenderá sobre alguns aspectos que são mais valorizados pelas empresas atuais.
Processo de Coaching em Vendas
Nesta aula você aprenderá que esta técnica visa despertar o potencial do vendedor e que, além disso, é uma poderosa ferramenta que agrega inúmeros benefícios.
Elaborando Seu Currículo
Nesta aula você aprenderá com maior profundidade como estruturar corretamente o currículo, além de conhecer algumas dicas sobre a hora da montagem.
Entrevista para Uma Vaga de Inbound Sales
Nesta aula falaremos sobre diversos tópicos a respeito de vagas de Inbound Sales, tais como: a entrevista, o olhar, do recrutador, dicas e etapas do recrutamento.
As Oportunidades Dentro da Área Comercial
Nesta aula você aprenderá sobre a amplitude do caminho profissional na área comercial e também sobre os diferentes patamares e funções.
Continue Aprendendo Sempre
Nesta aula veremos algumas dicas de como atingir sempre suas metas de vendas e continuar buscando aprender.
Revisando Fundamentos
Nesta aula nós revisaremos alguns dos fundamentos mais importantes. como: conhecimento da metodologia Inbound Sales para tratamento dos leads, estratégias do Inbound Marketing entre outros.
Ferramentas e a Rotina da Área de Inbound Sales
Nesta aula veremos um pouco mais sobre as ferramentas e como é normalmente a rotina na área de Inbound Sales.
Metas e Métricas
Nesta aula teremos uma breve revisão a respeito das metas e das métricas vistas anteriormente.
Encerramento da Formação Inbound Sales Specialist
Nesta aula a professora oferecerá um sumário da Formação Inbound Sale Specialist, além de recapitular alguns conceitos importantes que foram visto ao longo da formação.
Vender é arte e ciência. É se relacionar com pessoas e buscar resolver seus problemas. Não há mais espaço no mercado de trabalho para àqueles que pensam que vender é forçar a compra de um produto ou serviço por alguém que simplesmente não precisa daquilo. Esta formação tem o objetivo de ensinar teoria e prática a fim de guiar profissionais que tenham interesse em atuar com Inbound Sales. O objetivo da final da formação é tornar o aluno um Especialista de vendas via Inbound, ou seja, um vendedor de alta performance.
O mundo mudou e a Revolução 4.0 está levando todos em direção à tecnologia. Você, nem ninguém, conseguirá escapar do novo mundo, das novas abordagens e das novas ferramentas. Você precisa se manter atualizado para garantir o seu futuro em um mundo cada vez mais volátil, incerto, ambíguo e complexo. Faça esta formação e esteja preparado para alcançar novos patamares profissionais!
Por que devo fazer este curso?
A formação Inbound Sales Specialist propõe, além do conhecimento técnico e prático para gestão de vendas e negócios de alta performance, novas tendências, modelos e ferramentas que te proporcionará fácil desenvolvimento de entregas centradas nas necessidades dos negócios e também o seu alinhamento com estratégia empresarial.
Em um mundo com constantes transformações, é importante que sejam desenvolvidos profissionais que entendam toda a volatilidade, incerteza, complexidade e ambiguidade constantes para atuarem com agilidade. Se posicionar por meio da auto organização e adaptabilidade onde os agentes de mudanças propõem inovação e novos caminhos para as empresas se destacarem será fundamental.
Faça agora a Formação Inbound Sales Specialist e torne-se um profissional de sucesso, capaz de entender e utilizar Inbound Sales com eficiência e maestria!