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Guiar um ser humano pelo processo de reconexão com o mundo sonoro e de descoberta dos sons é um grande privilégio. O Fonoaudiólogo precisa ser um GUIA de extrema CONFIANÇA na jornada da surdez do seu paciente. É você que conduz os passos fundamentais dessa caminhada que, para inúmeras pessoas, é assustadora, estressante e muito difícil.
O contato inicial com o mundo dos aparelhos auditivos, feito de forma ética, empática, transparente e correta, tem o poder de MUDAR VIDAS. E aqueles que têm suas vidas transformadas pelo trabalho primoroso de um Fonoaudiólogo se tornam fervorosos divulgadores de tudo o que a reabilitação auditiva é capaz de fazer por um ser humano.
Essas aulas trazem a visão e a percepção dos pacientes com PERDA AUDITIVA que são consumidores de APARELHOS AUDITIVOS e IMPLANTE COCLEAR. É crucial reconhecer que o modelo de negócios predominante na indústria da audição desvaloriza o papel vital do Fonoaudiólogo aos olhos do paciente. Ele NÃO é um mero vendedor. Seu atendimento e sua expertise em seleção e adaptação de próteses auditivas são infinitamente mais valiosos e importantes para o paciente do que os produtos vendidos.
As aulas foram criadas para que você possa OUVIR ATENTAMENTE o que os PACIENTES SURDOS têm a dizer. Aqui você encontrará o CONTRÁRIO do que é ensinado em treinamentos de marketing e vendas que lhe estimulam a praticar as técnicas que os pacientes com perda auditiva NÃO SUPORTAM.
SOBRE AS AULAS
Paula Pfeifer, criadora do Crônicas da Surdez e do Clube dos Surdos Que Ouvem, traz aulas com reflexões sobre toda a jornada de experiência do usuário com perda auditiva que usa AASI e IC. Os ensinamentos compartilhados aqui são frutos de décadas convivendo com todos os graus de perda auditiva e liderando a maior comunidade digital de usuários de aparelhos auditivos e implante coclear do Brasil e da América Latina.
Essas aulas são um convite para repensar a forma como você se posiciona nas redes sociais e na vida real com os seus pacientes que são Surdos Que Ouvem. Da mensagem que os seus posts passam até os mínimos detalhes de acessibilidade e acolhimento dentro do seu consultório ou da sua loja, esse conteúdo pretende mostrar como é o novo consumidor da indústria da audição e como se adaptar a ele.
Junte-se a nós, Surdos Que Ouvem, e faça parte dessa mudança!
Nota: Este curso foi desenvolvido com base na experiência do instrutor, e não visa substituir a formação acadêmica ou o conhecimento profissional de fonoaudiólogos. É destinado a complementar e enriquecer a prática existente.