FLOW Persuasión

​¿Hay que cerrar una venta? ¿Contestar las objecitones? ¿Argumentar para vender?

Son tres de los grandes mitos de la venta. Que todo la mayoría de los vendedores lo haga no quiere decir que sea eficaz.

En este capítulo vamos a contestar de una vez por todas a la famosa petición: "véndeme este bolígrafo". Ponte a prueba con el primer ejercicio del curso y después compara tu respuesta con la del modelo del curso.

Te vas a llevar varios ejemplos de cómo iniciar tu conversación con tu cliente y una de las claves de la venta que te van a ayudar a mejorar tu eficacia.

Depués de ver el capítulo podrás acceder a la respuesta a "véndeme este boli" en este enlace: https://formacionejecutivos.com/vendeme-este-boligrafo-2/​

​El capítulo comienza con un ejercicio en el que tendrás que convencer a la directora general y a al director financiero de una cadena de supermecados. ¿Qué les dirías para que compren los zapatos que fabricas en de tu empresa? Prepara tu respuesta y la podrás comparar con el modelo FLOW.

Te vas a llevar 2 claves: la clave para iniciar tu converdación de venta y la clave para que tu converssación fluya por el cauce afirmativo.

​Aquí tienes el tercer paso en la venta y cómo puedes conseguir realizarlo. Verás varios ejemplos claros para que también lo puedas usar con tus clientes.

También vas a aprender qué hacer si tu cliente te pone una pega.

Conseguirás aprender a que sea precisamente tu cliente quien te convenza a ti de tu propia propuesta.

​¿Qué haces cuando un cliente te saca una objeción?

En este capítulo sabrás como encauzar la conversación para prevenir las objeciones. Descubrirás qué hacer si te dicen "tu producto es caro". Por ejemplo, manejarás las buenas preguntas para preguntar donde te interesa y no donde te perjudica.

​¿Te gustaría saber si estás vendiendo en tiempo real?

Con el termómetro puedes saber si estás cerca o lejos de la venta. No es preciso al cien por cien, y sí que te dará una idea bastante aproximada. Además, lo podrás usar durante o inmediatamente después de tu visita.

A través del ejemplo de la venta de un automóvil aprenderás a usar el termómetro para que luego lo apliques en tus ventas reales. Al final del capítulo te explico como jugar con los clientes para que sean ellos los que te vendan tu producto a ti.

​Después de obtener caudal de tu cliente necesitas escuchar, tal como hacían tus abuelitas. ¿Cómo hacían nuestra abuelas el café?, ¿te acuerdas? Copia el comportamiento de tus abuelitas y descubrirás la esencia del mensaje de tu cliente. ¿Dejas que tus clientes terminen sus frases? Es muy útil si te dicen que "eres caro".

A través de la metáfora de las flechas serás consciente de qué hacer cuando un cliente te contradice, te critica, o te pone pegas.

En este capítulo, verás un ejemplo de cómo actuar ante las distintas flechas que te lanza tu cliente.

​Mediante la metáfora del río y el pescador aprenderás a actuar ante todas las situaciones en las que el cliente critica tu empresa o tu producto. Hay vendedores que miran el río y no ven nada.

Nunca se contestan las objeciones. Nunca, con jota de JAMAS.​ Lo descubrirás en este capítulo mediante varios ejemplos.

Con este capítulo sabrás salir de situaciones tan difíciles como cuando tu cliente te dice "no me gusta", "no sois serios", "sois muy caros". Además de la justificación, aprenderás el uso correcto del acuse de recibo y las preguntas para dirigir la conversación. Al final del capítulo tienes un ejemplo muy sencillo para que aprendas a evitar las excusas y las largas explicaciones que le damos a nuestros clientes.

Aquí vas a ver cómo se previenen las objeciones, en lugar de contestarlas. Con el ejemplo de la venta de un automóvil descubrirás paso a paso qué hacer para prevenir las objeciones.​

La mayoría de las objeciones las crean los vendedores.

​Hola, aquí tienes información sobre mi.

Gracias por adquirir este curso.

Alejandro