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九段支行长
6 students

九段支行长

团队管理与领导力​
Last updated 10/2023
Chinese (Simplified)

What you'll learn

  • 每个情景案例都有五个可供选择的解决方案。理论教学穿插于情景讨论之中
  • 学员将通过课程学习和实践活动,提升自身的管理能力
  • 课程注重培养支行长的领导力。学员将学习领导力的关键要素
  • 课程将帮助支行长发展战略思维和规划能力。

Course content

1 section28 lectures3h 18m total length
  • 何为九段支行长1:01
  • 九段支行长课程呈现形式1:39
  • 课程逻辑图2:21
  • 支行长为何而生?3:18
  • 支行长的三种角色5:18
  • 九段的概念6:10
  • 决策的五个层次和围棋十大要诀8:17
  • 情景1 外行上司10:08
  • 情景2 合理化建议5:02
  • 合理化建议三部曲3:05
  • 情景3 越级指挥5:28
  • 越级指挥到底是什么?2:16
  • 如何应对客户重大投诉?8:18
  • 如何应对突发性事件?8:02
  • 如何做好客户资源管理?7:08
  • 如何应对营销与合规的冲突?10:02
  • 如何寻求分行各部门的配合?8:30
  • 如何处理各部门推诿问题?8:30
  • 如何树威?10:25
  • 如何处理小团体?8:59
  • 如何留任员工?10:20
  • 如何与新生代员工相处?10:46
  • 如何制定工作目标?9:41
  • 如何处理执行不力?11:29
  • 如何培育部署?9:18
  • 如何激励部署?7:48
  • 如何平衡内部矛盾?6:51
  • 如何凝聚团队士气?8:08

Requirements

  • 具有一定管理经验

Description

支行长管理能力提升课程旨在帮助支行长提升其管理能力和领导力,以更好地应对工作中的挑战和问题。以下是该课程的一些特点和内容:

  1. 管理理论与实践结合:课程将管理理论与实践相结合,旨在帮助支行长理解和应用管理概念、原则和工具。通过案例分析、角色扮演和讨论,学员将学习如何将管理理论转化为实际操作,提升管理效能。

  2. 领导力发展:课程关注支行长的领导力发展,帮助他们成为有效的领导者。学员将学习领导力的核心概念,如影响力、激励和团队建设,并通过实践活动和反思,提升自身的领导力能力。

  3. 战略规划与执行:课程将关注支行长在战略规划和执行方面的能力。学员将学习如何制定和执行战略计划,包括目标设定、资源分配和绩效评估。通过实际案例和团队项目,学员将锻炼战略思维和执行能力。

Who this course is for:

  • 支行长 企业中高层 管理层