First-Time Manager

Poznasz definicję zespołu i 4 elementy, które stanowią jego istotę, a bez których zespół nie ma tej siły i efektywności jaka jest potrzebna do realizacji celów.

W tym ćwiczeniu nauczysz się jak stworzyć fundament pod budowę zespołu, czyli jego konstytucję.

Proces grupowy przechodzi każdy zespół. Dowiesz się jak to się dzieje i poznasz swoje obowiązki w każdej fazie tego procesu.

Jak w praktyce przeprowadzić zespół przez proces grupowy? Tutaj dowiesz się jak się do tego przygotować i co w danym etapie jest Twoim priorytetem.

Role zespołowe są fundamentem społecznego wymiaru zespołu. Poznasz 9 ról i ich charakterystykę, żeby Twój zespól był kompletny i w pełni funkcjonalny jak zdrowy organizm.

Jak zbudować funkcjonalny zespół, którego członkowie realizują wszystkie 9 ról, nawet jak na początku, masz samych specjalistów.

Jako początkujący menedżer masz już autorytet albo musisz go sobie niestety zbudować. Poznasz metodę 5R+T, która da Ci 6 wskazówek, jak możesz budować swój autorytet i nim zarządzać.

Jak wygląda Twój autorytet obecnie i co możesz zrobić, żeby go wzmocnić? W tym ćwiczeniu poznasz praktyczną metodę ciągłego doskonalenia swojej siły wpływu na pracowników.

Organizacja zespołu zawsze jest pochodną jego celu. Jak zatem przełożyć cele na kluczowe elementy konstytucji zespołu? Naucza się jak stworzyć misję zespołu.

Misja zespołu nie jest trudna do opracowania. Angażując zespół w sposób jaki poznasz w tym ćwiczeniu nie tylko będziesz mieć opracowaną misję, ale dodatkowo zespół już zintegrowany i zidentyfikowany z tą misją.

O motywacji można mówić dużo. Poznasz kluczowe 3 czynniki budujące motywację członków zespołu, aby móc nimi skutecznie zarządzać.

Nauczysz się jak budować umiejętność nadawania sensu pracy zespołu i jak pozwolić mu zachować kontrolę nad sposobem jej wykonania. Zrozumiesz też dlaczego to takie ważne i jak wpływa na długofalową wydajność zespołu.

Exposé menedżera to pierwsza umiejętność, która zostanie sprawdzona w chwili objęcia zespołu. Jak sobie z nim poradzisz zdecyduje jakie będzie Twoje postrzeganie przez pracowników. Poznaj zasady skutecznego exposé, bo dobre pierwsze wrażenie możesz zrobić tylko raz.

Na praktycznym przykładzie poznasz szczegóły i triki skutecznego exposé.

Delegowanie zadań to druga z podstawowych umiejętności menedżera. Nauczysz się jak delegować, aby pracownicy brali odpowiedzialność za swoją pracę. Łatwiej wtedy będziesz ich z tej pracy rozliczał.

|Na prostym przykładzie poznasz praktykę delegowania zadań w 5 krokach.

Czasem trzeba skorygować niewłaściwe postawy i rezultaty zespołu. Wszyscy mamy trudność z mówieniem innym przykrych rzeczy. Poznasz prostą formułę, które otwiera pracowników na Twoje uwagi, a tobie daje "gotowiec" do kreatywnego budowania relacji z pracownikami i korygowania wydajności zespołu.

W ćwiczeniu poznasz na przykładzie praktyczne aspekty udzielania negatywnej (karania) i pozytywnej (nagradzania) informacji zwrotnej.

Konflikty w zespole są nieuniknione. Poznaj przyczyny powstawania konfliktów, aby móc im skutecznie zapobiegać lub efektywnie rozwiązywać, kiedy już zapłoną.

W tej części poznasz 3 strategie i kilkanaście praktycznych sposobów na radzenie sobie z konfliktami w zespole.

Podsumowanie kursu i praktyczne rady jak skutecznie wdrożyć do Twojej praktyki poznane treści.