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Keep shoppingMarketing Digital e Fidelização de Clientes Curso Completo
436 students
Marketing Digital e Fidelização de Clientes Curso Completo
Aprenda a atrair e fidelizar clientes com estratégias práticas de Marketing Digital
Created byMauricio Chiecco - Programa Alavancar
Last updated 9/2026
Portuguese
Portuguese [Auto],
What you'll learn
- Compreender os fundamentos do Marketing Digital aplicado à atração e fidelização de clientes.
- Planejar ações de Marketing Digital de acordo com objetivos e públicos definidos.
- Conhecer e aplicar modelos de fidelização de clientes.
- Estruturar um fluxo de fidelização digital para o relacionamento com clientes.
- Desenvolver estratégias para atrair, relacionar e fidelizar clientes.
- Organizar canais e ações digitais de forma integrada e planejada.
- Transformar estratégias de Marketing Digital em um Plano de Ação.
- Utilizar ferramentas de planejamento e controle das ações de Marketing Digital.
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Course content
7 sections • 12 lectures • 7h 48m total length
Requirements
- Não é necessário conhecimento prévio em Marketing Digital. O curso apresenta os conceitos e a metodologia passo a passo.
Description
Marketing Digital: como construir sua máquina para atrair e fidelizar clientes?
O Marketing Digital tornou-se parte essencial das estratégias de atração, relacionamento e fidelização de clientes. Mais do que simplesmente estar presente nas redes sociais ou publicar conteúdos, é necessário compreender como organizar ações digitais de forma planejada, integrada e orientada para resultados.
Neste curso, você aprenderá uma metodologia prática para estruturar seu próprio fluxo de Marketing Digital, passando pelo planejamento das ações, escolha dos canais, relacionamento com o mercado, atração de clientes e estratégias de fidelização.
A proposta é transformar diferentes ferramentas e possibilidades do ambiente digital em um processo organizado, que possa ser aplicado à realidade de empresas, empreendedores e consultores.
Nosso processo:
Boas-vindas
Nivelamento técnico
Modelos de fidelização
Fluxo de fidelização digital
Planejamento das ações
Transformação da estratégia em Plano de Ação
Para Consultores (ativos ou em formação):
O Marketing Digital pode ser utilizado tanto na prospecção e relacionamento com seus próprios clientes quanto como ferramenta aplicada aos projetos de consultoria. O curso apresenta conceitos e procedimentos que podem ser adaptados às diferentes realidades empresariais.
Para Gestores e Empresários:
Você aprenderá a organizar ações de Marketing Digital voltadas à atração, relacionamento e fidelização de clientes, criando uma estrutura mais planejada e menos dependente de ações isoladas ou improvisadas.
Ao final, o objetivo é que você tenha condições de compreender, planejar e colocar em prática sua própria máquina de atração e fidelização de clientes.
Who this course is for:
- Empresários e gestores que desejam melhorar suas estratégias de atração e fidelização de clientes.
- Consultores empresariais que desejam utilizar o Marketing Digital em seus projetos e na prospecção de clientes.
- Profissionais das áreas de gestão, vendas, marketing e relacionamento com clientes.
- Acadêmicos e profissionais em formação interessados em Marketing Digital e gestão empresarial.
- Profissionais em transição de carreira que desejam ampliar seus conhecimentos em Marketing Digital.