Ferramentas da Qualidade Curso Completo
What you'll learn
- Aplicar as Ferramentas da Qualidade Conforme as Etapas do PDCA (Ciclo de Melhoria Contínua)
- Aprender a Conduzir Atividades de Mapeamento de Processo Através de Fluxograma
- Melhorar a Capacidade de Análise de Dados através da Estratificação
- Aprimorar sua Capacidade de Organizar e Analisar Dados com o Gráfico Sequencial
- Compreender as Anomalias de um Processo com a Aplicação Prática do Diagrama de Afinidades
- Priorizar Anomalias com a Ferramenta Diagrama de Pareto (Regra 80\20)
- Conduzir a Elaboração Prática e Dinâmica da Técnica de Brainstorming
- Melhorar a Compreensão sobre a Análise de Causa e Efeito com o Diagrama de Ishikawa
- Otimizar Processos com Ações de Melhoria Eficazes com a Aplicação Prática do Plano de Ação (5W2H)
Requirements
- Não é necessário ter nenhuma experiência anterior, conduzimos o aprendizado de uma forma lúdica e de fácil compreensão.
- As aulas e exercícios que se utilizam do Excel são explicadas, inclusive quanto ao seu uso. Ou seja, além da Ferramenta da Qualidade o aluno aprende um pouco de Excel.
Description
Bem-vindo(a) ao Curso Ferramentas da Qualidade, curso completo e on-line que vai permitir você turbinar o seu aprendizado ao máximo!
Um curso que reúne o aprendizado de mais de 25 anos do Prof Eduardo Bockel na área da gestão da qualidade.
Neste curso você vai aprender sobre:
O histórico da qualidade: essencial você compreender o que levou à criação desta maravilhosa área de conhecimento, a gestão da qualidade. Você vai entender a evolução das eras da qualidade, base para você aplicar as ferramentas da qualidade que vai aprender na sequência.
Os gurus da qualidade: Vou apresentar cada um dos gurus e quais as contribuições deles para a área da gestão da qualidade, especialmente, para a criação das ferramentas da qualidade.
PDCA: Você vai aprender, de uma forma muito lúdica, o conceito do método PDCA, o ciclo da melhoria contínua.
Fluxograma: Ferramenta visual essencial para mapear processos, identificar gargalos e oportunidades de melhoria. Você aprenderá a construir e interpretar fluxogramas de diferentes tipos, facilitando a compreensão e a padronização dos processos organizacionais.
Folha de Verificação: Um método simples, porém poderoso, para coletar e organizar dados de maneira estruturada. Você verá como criar folhas de verificação eficazes para monitoramento de processos e controle de qualidade.
Estratificação de Dados: Técnica que permite segmentar dados em categorias específicas para identificar padrões e tendências. No curso, você aprenderá como usar a estratificação para uma análise mais detalhada e assertiva dos problemas.
Gráfico Sequencial: Representação gráfica utilizada para monitoramento de processos ao longo do tempo. Você verá como essa ferramenta pode ajudar a identificar variações e tendências nos resultados, auxiliando na tomada de decisões.
Diagrama de Afinidades: Ferramenta utilizada para organizar ideias e informações de forma lógica e estruturada. Você aprenderá a aplicar essa técnica para categorizar problemas e encontrar soluções mais eficazes.
Diagrama de Pareto: Método baseado no princípio 80/20, que permite identificar e priorizar os problemas mais impactantes. Você verá como utilizar o Diagrama de Pareto para otimizar esforços e maximizar resultados.
Brainstorming: Técnica criativa para geração de ideias e resolução de problemas em equipe. O curso abordará estratégias para realizar sessões produtivas de brainstorming e transformar ideias em ações concretas.
Diagrama de Ishikawa (causa e efeito): Também conhecido como Espinha de Peixe, esta ferramenta ajuda a identificar as causas raízes de um problema ao organizá-las em categorias específicas. Você aprenderá a construir e interpretar um Diagrama de Ishikawa para análise detalhada de problemas e melhoria de processos.
Plano de ação (5W2H): Técnica prática e eficiente para estruturar e gerenciar planos de ação. Você verá como aplicar os sete elementos fundamentais (O quê, Por quê, Quem, Onde, Quando, Como e Quanto) para garantir a execução eficaz das ações e alcançar os resultados esperados.
Aqui você leva as SETE FERRAMENTAS DA QUALIDADE ORIGINAIS mais UMA FERRAMENTA DA QUALIDADE EXPLICADA!
Neste curso você vai:
Entender a importância das ferramentas da qualidade para a melhoria contínua dos processos.
Aprender como aplicar cada ferramenta na prática, com exemplos reais e didáticos.
Desenvolver habilidades para análise e solução de problemas de forma estruturada.
Utilizar as ferramentas da qualidade para tomada de decisão baseada em dados.
Metodologia
O curso é composto por aulas teóricas e práticas, com estudos de caso e exercícios aplicados para fixação do aprendizado. Além disso, você terá acesso a materiais complementares para aprofundar os conhecimentos adquiridos.
Para quem é este curso?
Este curso é indicado para profissionais que atuam ou desejam atuar na área da qualidade, estudantes de administração, engenharia, gestão e áreas afins, além de qualquer pessoa interessada em aprender sobre gestão da qualidade e ferramentas essenciais para a melhoria dos processos organizacionais.
Benefícios do curso:
Acesso vitalício às aulas.
Certificado de conclusão.
Material de apoio e templates para aplicação das ferramentas.
Suporte para esclarecimento de dúvidas.
Aplicação prática para uso imediato no dia a dia profissional.
Ao concluir este curso, você estará preparado para utilizar as ferramentas da qualidade de forma eficiente, contribuindo para a melhoria contínua e a excelência dos processos em sua organização. Venha aprender conosco e elevar seu conhecimento para o próximo nível!
Who this course is for:
- Profissinais que Atuam Profissionalmente na Área da Gestão da Qualidade Direta ou Indiretamente.
- Colaboradores que desejam melhorar seu reconhecimento na empresa.
- Líderes que sabem da importância das ferramentas para alcançar seus resultados.
- Gerentes e diretores que querem disseminar a cultura da qualidade e excelência operacional.
- Pessoas interessadas em aperfeiçoar o conhecimento.
- Profissionais que desejam trabalhar na área de Gestão.
- Profissionais que buscam reciclagem e atualização com relação a sistemas de gestão e melhores práticas de mercado.
- Profissionais de diversas áreas (engenharia, qualidade, vendas, produção, etc.) que participam do processo de desenvolvimento e/ou gerenciamento de produto e processo.
- Engenheiros e técnicos das engenharias de manufatura, qualidade e produto; supervisores e líderes de produção.
- Áreas administrativas que desejam utilizar metodologia para análise e solução de problemas.
- Alunos, profissionais, empreendedores e gestores de todas as áreas, níveis de atuação e experiência, que desejam se desenvolver.
- Profissionais da indústria.
- Profissionais autônomos.
Instructor
- 4.6 Instructor Rating
- 1,125 Reviews
- 3,299 Students
- 17 Courses
Eduardo Antonio Bockel é uma autoridade no campo de estratégia empresarial e consultoria organizacional.
Com mais de 25 anos de experiência em ambientes de negócio e atuação em sala de aula, estou aqui na Udemy para poder compartilhar o meu conhecimento e contribuir com o seu aprendizado.
Como produtor de conteúdo digital, tenho direcionado meus conhecimentos para o campo das estratégias, modelagens de negócio, custos e melhoria no desempenho.
Para me manter atualizado, anualmente faço diversas avaliações e auditorias em players mundiais, trazendo assim, a contribuição de práticas e estratégias que estão sendo praticadas pelas organizações.