Desenvolva habilidades de implantar e utilizar de forma dinâmica e consistente as ferramentas da qualidade (Diagrama de Ishikawa, 5 porquês e a metodologia 8 Disciplinas completa). Além disso, conheça o ciclo do Plan, Do, Check and Act - PDCA, as definições e conceitos da qualidade e aplique o conhecimento adquirido em um estudo de caso prático.

As ferramentas disponibilizadas nesse curso lhe auxiliarão a medir, analisar e desenvolver ações efetivas e eficazes ao encontrar uma solução ao resolver os problemas de sua organização.

Com o aprendizado dessas ferramentas e no final desse curso, você será capaz de buscar soluções de causa raiz para problemas, otimizar processos, reduzir desperdícios e prejuízos financeiros, aumentar produtividade, aumentar a confiabilidade dos seus resultados e a satisfação dos seus clientes internos e externos.

Como complemento, você ainda terá acesso para download de uma planilha completa da metodologia 8D para utilizar em seus negócios e estudos, além de artigos para complementar o seu estudo e torná-lo ainda mais proveitoso. Conte também, como mencionado, com um estudo de caso elaborado com o objetivo de facilitar o seu entendimento na prática.

Disponibilizamos recursos também para solucionar dúvidas extras relacionadas ao tema, dando o aluno o suporte adequado necessário para um melhor aproveitamento do curso e desempenho profissional em sua carreira.