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部下への改善指導(ネガティブフィードバック)は、管理職にとって避けて通れない重要なマネジメント業務です。
しかし実際の現場では、「注意しても変わらない」「強く言いすぎてしまう」「関係が悪くなるのではないかとためらう」といった理由から、難しさを感じる場面も少なくありません。
本講座では、こうした部下との難しい対話に向き合うための「改善指導のフィードバック」を、体系的に学びます。
改善指導の基本的な考え方から、部下の背景理解、事実と主観の切り分け、傾聴やオープンクエスチョンを用いた対話の進め方まで、現場で再現できる形で整理して解説します。
さらに、本講座では部下のAIアバターとのロールプレイを取り入れています。
実際のマネジメント現場を想定した疑似対話を通じて、学んだ内容を実践形式で試すことができます。
単なる知識の理解にとどまらず、
「部下の行動変容を引き出す対話」を実践できる管理職になることを目指します。
改善指導に自信を持ちたい方、
部下との対話の進め方を体系的に整理したい方におすすめの講座です。