El entorno global, cambiante y cada día más exigente en el que vivimos obliga a las empresas, para mantenerse competitivas, contar con los recursos que sus procesos principales requieren para lograr las metas de la organización. El éxito radica en una gestión eficiente de los recursos para adaptarlos fácilmente a los cambios que las empresas requieren para darle a sus clientes lo que necesitan y en el momento que lo requieren.

El Facility Management permite una gestión integrada de personas, procesos, y tecnología dentro de un entorno construido permite mejorar la calidad de vida de las personas y la productividad del negocio principal (Definición según el estándar ISO 41001).

Planificar, ejecutar y controlar la operación de una edificación, cualquiera sea su objetivo: empresarial o de vivienda, no es simple, requiere de:

• Una serie de servicios de múltiples disciplinas para mantener su valor en el tiempo y aprovechando al máximo las facilidades que el edificio y los usuarios del mismo requieren.

• Buenas prácticas que permitan una planificación, ejecución y control de los procesos base para la provisión de los servicios demandados.

• Visión de futuro para anticiparnos a las necesidades de los clientes proponiendo mejoras en las instalaciones del edificio y cambios que permitan mejorar la productividad incrementando el valor de la propiedad en el tiempo.

• Un equipo de profesionales multidisciplinarios permanentemente entrenados para cubrir los roles requeridos durante el ciclo de vida de una edificación

Vamos a conocer cómo las empresas líderes vienen implementando el Facility Management (FM) y como se utilizan estas prácticas en los edificios de vivienda que proporcionan un alto nivel de calidad de vida.

He diseñado este curso para que los participantes entiendan el alcance del FM, los grupos de servicio, el modelo de gestión y los roles y recursos necesario para su implementación.

A través 2 y media horas de 17 clases agrupadas en 5 sesiones conoceremos:

1. Introducción.- que entendemos por "Facility", cómo aparece el FM y cuales son las tendencias hoy en día en el mundo.

2. Definición y alcances dentro del estándar de la norma ISO 41001 que estandariza los procesos de FM mediante la aplicación de buenas prácticas.

3. Marco de referencia.- cuál es el ciclo de vida del FM, el modelo y los Roles y recursos necesarios y los beneficios de su utilización

4. Grupos de Servicios.- como se agrupan los diversos servicios de FM, en que consisten, cómo se dimensionan y cómo se controlan.

5. Gestión de Infraestructura.- cómo se aplica en FM a la gestión de edificios de oficina, departamentos y mixtos (oficinas, vivienda)