Je teamlid neemt je mee naar huis!

Markus van Alphen legt de drie behoeften uit tijdens een webinar met Becky Robinson van Weaving Influence, live opgenomen op 6 juni 2023.

Autonomie, mastery en verbinding: de basis van psychisch welbevinden

Voor welbevinden is de vervulling van drie psychische basisbehoeften van belang: ieder mens heeft de behoefte aan autonomie, mastery en verbinding, al verschillen mensen in de mate waarin deze vervuld moeten worden voordat zij zich tevreden voelen over hun leven. Als excellente leider is het belangrijk oog te hebben voor deze behoeftes bij zowel de medewerker als bij jezelf en deze behoeftes samen te onderzoeken zodat je er beter bij kunt aansluiten. Wanneer de behoeftes in voldoende mate worden vervuld, geeft dat iemand een gevoel van zekerheid en veiligheid en vergroot het haar of zijn werkgeluk.

Richard Ryan, een van de onderzoekers van de zelfdeterminatietheorie, vertelt over geluk.

Koppeling tussen doen, denken en voelen

Je voert bepaald gedrag pas uit als je over de juiste vaardigheid beschikt, weet welke vaardigheid wanneer in te zetten en ook gelooft dat je in staat bent dat gedrag succesvol uit te voeren. Hoe je je voelt heeft gevolgen voor je denken en of, en hoe je een vaardigheid uitvoert. Emoties worden lichamelijk ervaren en via de zintuigen verbind je de buitenwereld met de binnenwereld. Daarmee is de cirkel rond: wat in de buitenwereld gebeurt, leidt via de zintuigen en het lichaam tot het ervaren van emoties, die het denken beïnvloeden en daarmee de keuze van welke vaardigheden je gaat inzetten. Dit leidt tot gedrag (een reactie op de situatie in de buitenwereld) en zal invloed hebben op de situatie in de buitenwereld. Kortom, emoties motiveren en voor jou als excellente leider is kennis van in inspelen op de emoties essentieel om medewerkers te motiveren en om hun te behouden!

Denk eens na: in hoeverre geloof jij dat alleen de juiste redenen hebben om iets te doen voldoende is?

En nog belangrijker: hoe vaak ben jij ten prooi gevallen aan het geloof van anderen in het lege-vat-paradigma?

Stress activeert

Uitdagingen kunnen leiden tot stress, stress heeft invloed op je functioneren; in positieve of negatieve zin. De manier waarop mensen met stress omgaan en de overtuigingen die zij over stress eropna houden, bepalen in hoeverre stress daadwerkelijk negatieve gevolgen heeft voor hun (psychische) gezondheid. De rol van oxytocine in de stressrespons is belangrijk: ze zet de medewerker aan tot het zoeken van steun bij jou en bij mensen en collega’s die dicht bij haar of hem staan. Het is goed je medewerkers daartoe dan ook aan te moedigen.

Interpersoonlijke communicatie – sleutel tot bevorderen van welbevinden

Een organisatie bestaat dankzij communicatie: je communiceert omdat je iets nodig hebt van de ander en de ander iets van jou. Juist daarom zijn interpersoonlijke gespreksvaardigheden zo belangrijk, ook omdat zij zorgen voor intrinsieke motivatie, gelukkige medewerkers en betere prestaties.

Reflecteer op de impact van goede (interpersoonlijke) communicatie op Corporate Social Responsibility binnen jouw organisatie.

(Overigens zullen we in een van de volgende cursussen terugkomen op Corporate Social Responsibility!)