Etiqueta Comportamental Profissional

Seja muito bem vindo ao Mini Curso Etiqueta Comportamental Profissional! Aqui você descobrirá como alinhar seu perfil coportamental às demandas do ambiente de trabalho, destacando-se com confiança, elegância e postura profissional. Prepare-se para transformar suas interações e conquistar o respeito e a admiração no seu meio!

Separe caderno, caneta e o mais importante: a mente receptiva a revisitar e velhos conceitos!

Etiqueta Comportamental Profissional é o conjunto de práticas que norteiam a convivência harmoniosa, com comunicação assertiva e respeitosa no ambiente de trabalho, garantindo assim mais produtividade e menos conflitos.

Atividade: Reflita sobre os benefícios e anote as percepções (o que está faltando dentro do seu negócio ou ambiente de trabalho?) Saber o que precisa ou deseja é um grande passo para obter! Mais adiante muito provavelmente você encontrará exatamente essa lacuna (falha), por hora enxergar o problema já está ótimo!

Enquanto a cultura organizacional é o “modo de ser” da empresa, a política organizacional são as regras e diretrizes formais que ajudam a moldar esse comportamento e a manter a ordem dentro da organização.

Atividade: Reflita como os valores são ou podem ser expressos através do dress code (o código de vestimenta ou mais simplificado: a imagem pessoal, suas escolhas de roupas e apresentação) e do comportamento. Tome nota e faça também anotações sobre sua percepção pesoal (você tem refletido isso nas suas escolhas de imagem? No seu comportamento? Os valores do seu negócio ou da empresa que você presta serviço também estão conectados com o seu?

Tudo comunica! É o princípio de que todas as ações, comportamentos, e escolhas de uma pessoa ou empresa transmitem mensagens, intencionais ou não. Desde a forma de vestir, o tom de voz, a organização do ambiente de trabalho, até a postura em reuniões – tudo isso forma uma imagem que comunica valores, competências, e atitudes. Em resumo, cada detalhe se torna uma forma de comunicação, influenciando como somos percebidos pelos outros.

Para melhorar a dicção trouxe um exercício muito simples, porém totalmente eficaz, utilizado por fonoaudiólogos para articular a fala, trazendo sons mais claros. assista o vídeo e repita diversas vezes e sempre que você perceber alguma dificuldade em pronunciar claramente qualquer palavra.

Atividade:

1-Faça pequenos registros de vídeos com você falando, cantando... sem se preocupar com detalhes (a ideia é realmente se auto avaliar) há vícios de linguagem?  gírias, palavrões, repete muito se, ahn, é, tá, ok, então... Tome nota e procure se policiar. (guarde esse video e refaça daqui uns 1 dias, você vai notar diferenças).

2-Veja o vídeo da atividade de dicção e pratique!

Dentre os aspectos que compõem a Etiqueta Comportamental Profissional, sem sombras de dúvidas a interação comunicativa verbal é a mais tentadora, pois, se fazer entender e compreender quando o outro tem um perfil muito distinto do nosso pode ser inclusive estressante!

Atividade: Pratique a escuta ativa, observe os gestos, o olhar (no relógio, celular) cuide para não fazer isso enquanto você é um ouvinte, e caso o seu ouvinte tenha gestos de desinterecesse pratique a comunicação persuasiva! Leitura complementar "O Corpo Fala" e "As Armas da Persuasão"

"Veja e faça o teste DISC que está em: Recursos"

Atividade:

1- Faça uma análise sobre como você mais prefere que se comunique com você, reflita sobre a conexão com seu perfil, tente lembrar de situações em que você se sente desconfortável pelo modo diferente da comunicação dos outros.

2- Observe as pessoas próximas e reflita se o modo comunicativo é semelhante ou não ao seu e busque dentro das características de cada perfil onde mais se encaixa, você terá mais chances de se adequar à comunicação e se fazer mais descoberto, mais convincente. .

A pontualidade é um dos pilares da etiqueta comportamental profissional. Ela demonstra respeito pelo tempo dos outros, comprometimento com suas responsabilidades e organização pessoal. Ser pontual transmite profissionalismo, reforça a confiança dos colegas e superiores, e contribui para a fluidez das atividades no ambiente de trabalho.

Atividade: Elaborar um planejamento para garantir sua pontualidade: Lembre-se de criar um cronograma preparatório como skincare, cuidados pessoais...(Pense na roupa um dia antes, nos complementos como acessorios bolsa, calçado, deixe tudo o que vai precisar já organizado na bolsa, o calçado limpo, a roupa passada, brincos e demais acessórios separados), reveja o tempo de trajeto, a temperatura... confira a esmaltação, a barba, o cabelo...pequenos detalhes fazem grandes diferenças.

Cordialidade e respeito são fundamentais no ambiente profissional. Ser cordial envolve tratar todos com gentileza e educação, criando um clima positivo e colaborativo. O respeito, por sua vez, significa reconhecer e valorizar as diferenças, supervisionar ativamente, e agir de maneira justa e ética. Juntos, esses aspectos fortalecem as relações e promovem um ambiente de trabalho mais harmonioso e produtivo.

Atividade: Para ter a cordialidade e o respeito um excelente exercício é fazer o Diário de gratidão, você anota diariamente 3 acontecimentos que lhe trouxeram o sentimento de gratidão! Pode ser que você tenha recebido uma xícara de café sem um pedido, um elogio, um bônus, uma ajuda... O que você faz sentir gratidão agora? Eu me sinto grata por esse curso está mellhorando cada pessoa que deseja ir para o próximo nível!

Lembrete: Anote na agenda e refaça o DISC daqui uns 6 meses, e reflita sobre as mudanças!

Parabéns pela busca e evolução!

Você merece e não pare!