Estratégia de Marketing Digital

Dominar o marketing digital é muito mais do que aprender anúncios: é entender como presença, serviço e venda se entrelaçam em uma experiência única para o cliente. Nesta formação, você avançará pelos três vértices do Triângulo Digital — um método prático que organiza toda a estratégia de negócios on-line.

Abrimos com um panorama claro de Estratégia de Marketing Digital, revisitando conceitos, métricas e tendências que moldam o comportamento do consumidor conectado. Você descobrirá como o Triângulo Digital traz simplicidade ao caos, definindo papéis e prioridades para cada canal.

No vértice Presença, mergulhamos em análise de mercado, identificação de público-alvo e construção de personas detalhadas. A partir desses perfis, criamos um plano editorial robusto que posiciona sua marca como referência, combinando SEO, conteúdo de valor e calendário de publicação.

O vértice Serviço revela como desenhar, prototipar e lançar soluções digitais que encantam. Do mapeamento das jornadas até o feedback pós-lançamento, você dominará um ciclo completo: pesquisar, conceber, testar, ajustar e evoluir serviços — seja um app, uma plataforma de assinatura ou um portal de suporte.

Chegamos então a Venda, onde conectamos teoria e faturamento. Você aprenderá a orquestrar canais de conversão — e-mail marketing, conversational commerce, marketplaces, loja própria, social commerce, live commerce, aplicativos nativos e programas de afiliados — entendendo os gatilhos, métricas e integrações que tornam cada um indispensável (ou não) para o seu modelo de negócio.

Munido de frameworks, planilhas e templates, você sairá preparado para auditar sua operação atual, desenhar novas iniciativas e escalar resultados com confiança. Transforme conhecimento em receita e leve seu negócio (ou a carreira) ao próximo nível com o poder do Triângulo Digital. Confira o conteúdo programático das aulas a seguir:

Introdução à Estratégia de Marketing Digital

• Introdução à Estratégia de Marketing Digital

• O que é Marketing Digital?

• O modelo do “Triângulo Digital”

Triângulo Digital: Presença

• Definindo o mercado

• Perfil Ideal de Cliente

• Definição das personas

• Planejamento editorial para a presença digital

Triângulo Digital: Serviço

• Introdução aos serviços digitais

• Ciclo de desenvolvimento de serviços digitais

• Ciclo de desenvolvimento de serviços digitais – Mapeamento

• Ciclo de desenvolvimento de serviços digitais – Design do serviço

• Ciclo de desenvolvimento de serviços digitais – Teste, aprendizagem e ajustes

• Ciclo de desenvolvimento de serviços digitais – Implementação

• Ciclo de desenvolvimento de serviços digitais – Feedback e evolução

Triângulo Digital: Venda

• Introdução aos canais de venda digitais

• E-mail marketing

• Conversational commerce

• Marketplaces

• E-commerce próprio

• Social commerce

• Live commerce

• App próprio

• Programas de afiliados

Conclusão

• Conclusão