Estratégia de Marketing Digital

Este curso envolve o uso de inteligência artificial.

Dominar o marketing digital é muito mais do que aprender a fazer anúncios: é compreender como presença, serviço e venda se entrelaçam numa experiência única para o cliente. Nesta formação, irá avançar pelos três vértices do Triângulo Digital — um método prático que organiza toda a estratégia de negócios on-line.

Começamos com uma visão clara da Estratégia de Marketing Digital, revendo conceitos, métricas e tendências que moldam o comportamento do consumidor conectado. Irá descobrir como o Triângulo Digital traz simplicidade ao caos, definindo papéis e prioridades para cada canal.

No vértice Presença, mergulhamos na análise de mercado, na identificação do público-alvo e na construção de personas detalhadas. A partir destes perfis, criamos um plano editorial robusto que posiciona a sua marca como referência, combinando SEO, conteúdo de valor e calendário de publicações.

O vértice Serviço mostra como desenhar, prototipar e lançar soluções digitais que encantam. Do mapeamento das jornadas ao feedback pós-lançamento, irá dominar um ciclo completo: pesquisar, conceber, testar, ajustar e evoluir serviços — seja uma aplicação, uma plataforma de subscrição ou um portal de suporte.

Chegamos então à Venda, onde ligamos a teoria à faturação. Irá aprender a orquestrar canais de conversão — e-mail marketing, comércio conversacional, marketplaces, loja própria, social commerce, live commerce, aplicações nativas e programas de afiliados — compreendendo os gatilhos, métricas e integrações que tornam cada um indispensável (ou não) para o seu modelo de negócio.

Munido de frameworks, folhas de cálculo e modelos, sairá preparado para auditar a sua operação atual, desenhar novas iniciativas e escalar resultados com confiança. Transforme conhecimento em receita e leve o seu negócio (ou a sua carreira) ao nível seguinte com o poder do Triângulo Digital.

Confira o conteúdo programático das aulas a seguir:

• Introdução à Estratégia de Marketing Digital
• Introdução à Estratégia de Marketing Digital
• O que é Marketing Digital?
• O modelo do “Triângulo Digital”

Triângulo Digital: Presença
• Definição do mercado
• Perfil Ideal de Cliente
• Definição das personas
• Planeamento editorial para a presença digital

Triângulo Digital: Serviço
• Introdução aos serviços digitais
• Ciclo de desenvolvimento de serviços digitais
• Ciclo de desenvolvimento de serviços digitais – Mapeamento
• Ciclo de desenvolvimento de serviços digitais – Design do serviço
• Ciclo de desenvolvimento de serviços digitais – Teste, aprendizagem e ajustes
• Ciclo de desenvolvimento de serviços digitais – Implementação
• Ciclo de desenvolvimento de serviços digitais – Feedback e evolução

Triângulo Digital: Venda
• Introdução aos canais de venda digitais
• E-mail marketing
• Comércio conversacional
• Marketplaces
• Comércio eletrónico próprio
• Social commerce
• Live commerce
• Aplicação própria
• Programas de afiliados

Conclusão
• Conclusão