Your cart is empty.
Keep shopping
Curso COO: Diretor de Operações, 220+ ferramentas [PT]
Role Play
4,236 students
Curso COO: Diretor de Operações, 220+ ferramentas [PT]
Gerencie as operações: estratégia operacional, OKR, processos, KPI e finanças com checklists e modelos prontos
Last updated 9/2026
Portuguese
Portuguese [Auto],
What you'll learn
- Leve 220+ ferramentas em 11 apresentações para download: checklists, modelos, listas de perguntas, procedimentos e matrizes
- Entenda o papel do COO e crie uma estratégia com o Processo de planejamento estratégico em cinco etapas e perguntas de diagnóstico
- Prepare e conduza uma sessão de estratégia de dois dias com agenda, cronograma, convite e checklists prontos
- Desenvolva a cultura da empresa com o Processo de desenvolvimento da cultura corporativa, questionário e checklist de integração
- Implemente OKR com checklists de preparação para revisões, a Agenda da reunião semanal de OKR e perguntas para discussão
- Descreva, melhore e padronize processos com procedimentos de mapeamento e avaliações de prontidão para mudanças
- Defina a estrutura da empresa e gerencie projetos com Termo de abertura do projeto, Estrutura analítica do projeto e Registro de riscos
- Escolha KPI operacionais e gerencie finanças, infraestrutura e pessoas com conjuntos de métricas prontos
- Veja 15 serviços e aplicativos na tela, de uma visão rápida a uma demonstração detalhada: Notion, Trello, Airtable, Lucidchart e mais
- Aprenda com Mike, instrutor de RH #1 na Udemy: 1,800,000+ inscrições, 170,000 alunos e cerca de 200 livros na Amazon
Explore related topics
Course content
4 sections • 12 lectures • 6h 2m total length
Requirements
- Experiência em gestão ajuda: o curso é para quem gerencia operações ou se prepara para isso
- Você não precisa comprar nada para acompanhar o curso: as apresentações estão anexadas às aulas
- Os serviços apresentados são opcionais; muitos oferecem um plano gratuito ou período de teste
- Estude as quatro seções na ordem
Description
Este curso utiliza inteligência artificial.
228 ferramentas para o diretor de operações em um único curso: 161 checklists, modelos, listas de perguntas, procedimentos e matrizes prontos para usar, 52 modelos e métodos e 15 serviços e aplicativos apresentados na tela.
Abra uma aula, escolha uma ferramenta e aplique nas suas operações ainda esta semana.
Por que as operações saem dos trilhos
Os prazos mudam, os departamentos culpam uns aos outros e os mesmos problemas voltam a cada trimestre. Geralmente, o problema não é falta de empenho. A empresa não tem uma estratégia acordada, metas que cheguem a todas as equipes, processos documentados nem números que mostrem sua situação. O COO é quem constrói esse sistema.
O que muda depois deste curso
Você entende o alcance do cargo e sabe por onde começar. Alinha a liderança em torno de uma estratégia. Define metas com OKR e acompanha o progresso semanalmente. Documenta processos e elimina desperdícios. Escolhe uma estrutura, gerencia projetos com um termo de abertura e um registro de riscos, mede as operações com KPI e mantém finanças, infraestrutura e pessoas sob controle.
O que você encontra: 228 ferramentas, contadas arquivo por arquivo
Você pode conferir esse número. Abra qualquer aula e leia a descrição: todas as ferramentas incluídas estão listadas pelo nome.
- 11 recursos para download: as apresentações das aulas
- 161 ferramentas prontas para usar nas apresentações:
- 42 checklists
- 40 modelos e exemplos de documentos
- 38 listas de perguntas e roteiros de discussão
- 20 procedimentos passo a passo e fluxos de trabalho
- 12 quadros de avaliação e matrizes
- 7 fórmulas e conjuntos de métricas
- 2 questionários e avaliações
- 52 modelos e métodos explicados com exemplos
- 15 serviços e aplicativos apresentados na tela, de uma visão rápida a uma demonstração detalhada: Notion, Trello, Airtable, Confluence, Lucidchart, Miro, Microsoft Project, 15Five e outros
Onde estão as ferramentas
- Fundamentos do COO: papel, estratégia e cultura (50 ferramentas).
- OKR, automação de processos e estrutura organizacional (54 ferramentas).
- Gestão de projetos, KPI e controle financeiro (69 ferramentas).
- Infraestrutura, recursos operacionais e equipes de alto desempenho (62 ferramentas).
Quem ensina
Sou Mike, instrutor de RH #1 na Udemy, com 1,800,000+ inscrições de 170,000 alunos nos meus cursos e autor de cerca de 200 livros na Amazon. Estruturei a gestão de pessoas na Preply durante sua trajetória até se tornar um unicórnio e trabalhei na Wargaming, iDeals e Alfa-Bank ao longo de 20 anos em RH. Tenho as certificações PHRi, SHRM-CP e HCI sHRBP e represento o HRCI no Leste Europeu.
Trabalhei lado a lado com diretores de operações e hoje sou fundador e conduzo a estratégia da minha própria academia. Quando trabalhei em televisão, havia um fator crítico de sucesso: entrar no ar na hora certa. A transmissão nunca falhava, ao vivo ou gravada, e não havia possibilidade de adiamento. Toda a empresa se organizava em torno disso; até o RH cumpria os horários. Quando entrei na Wargaming, esse princípio inicialmente não existia: as pessoas se atrasavam e nem sempre entregavam com qualidade, e a diferença era marcante. Um fator de sucesso claro orienta o funcionamento de toda a empresa, e este curso mostra como defini-lo e estruturar metas e processos a partir dele.
Como usar o curso
Estude as quatro seções na ordem: papel, estratégia e cultura; depois metas, processos e estrutura; em seguida projetos, KPI e finanças; por fim, infraestrutura e pessoas. Os títulos das seções e aulas mostram quantas ferramentas estão incluídas, e a descrição de cada aula lista todas pelo nome.
O que está incluído
- 12 aulas em 4 seções, 6 horas
- 11 recursos para download: apresentações das aulas
- 228 ferramentas ao longo das aulas, prontas para copiar e aplicar no seu trabalho
- Um teste prático com 10 perguntas, um quiz e uma simulação de papéis
- Acesso vitalício a todos os materiais
- Suporte ativo do instrutor na seção de Q&A
- Um certificado de conclusão da Udemy
Por onde começar
Abra a segunda aula e responda às Perguntas de diagnóstico estratégico para o COO pensando na sua empresa. Depois, planeje uma sessão de estratégia com as Perguntas de preparação da sessão de estratégia e a Agenda da sessão de estratégia de dois dias. Inscreva-se agora e comece sua primeira aula hoje.
Who this course is for:
- Gestores de operações e líderes de departamentos que se preparam para o cargo de COO
- Diretores de operações nos primeiros meses no cargo
- Fundadores e CEOs que gerenciam as operações por conta própria
- Gestores de projetos e processos que querem entender todo o sistema operacional de uma empresa
- Líderes de RH e finanças que trabalham em parceria com o diretor de operações