Especialista em Gerenciamento de Categorias

O processo de gerenciamento de categorias criado na década de 90 se modernizou ao longo dos anos. Novas tecnologias foram incorporadas para agilizar e desenvolver análises mais precisas e rápidas, fazer recomendações e principalmente para aprimorar o entendimento do comportamento do cliente no mundo físico e digital. A proposta do curso é detalhar as etapas do processo de gerenciamento de categorias mostrando que a sua utilização é relevante para profissionais e empresas que querem se diferenciar no mercado. Será demostrada a aplicação do processo de gerenciamento de categorias em um varejista destacando como foram superadas barreiras de gestão, limitações de espaço físico e ausência de foco no cliente . No Brasil, o processo de gerenciamento de categorias é desenvolvido majoritariamente por grandes varejistas e fabricantes de bens de consumo que utilizam o processo para criar uma ambiente mais colaborativo e atingir resultados mais expressivos. A proposta do curso é apresentar um conteúdo condensado, relevante e aplicável contribuindo para a capacitação de profissionais para o desenvolvimento de projetos de gerenciamento de categorias entre parceiros comerciais. Iniciar de uma forma simples buscando primeiro o entendimento do processo e depois a identificação de recursos básicos para iniciar projetos de gerenciamento de categorias, se torna um caminho para relações menos transacionais, mais lucrativas e focadas no cliente. Para proporcionar aos alunos maior compreensão e aplicação de algumas ferramentas utilizadas no processo de gerenciamento de categorias, foram disponibilizados materiais para download como a apresentação do conteúdo, artigos, planilhas e também o livro do autor indicado pelo Sebrae de 108 páginas "Maneiras e Vantagens para a Indústria Desenvolver o Gerenciamento de Categorias para o Pequeno Varejo".