炎上はなぜ起こり、どのように対応すべきなのか？（炎上時のリスクマネジメントや記者会見のAIロールプレイ）

SNSの普及により、企業や個人が予期せぬ「炎上」に巻き込まれるリスクが高まっています。本講座では、炎上の主な原因や心理的・社会的背景を踏まえ、どのように炎上を予防し、発生時に適切に対応するかを具体的に解説します。炎上による レピュテーションリスク を回避し、企業や個人の信頼を守るために必要な知識とスキルを、事例を交えながらわかりやすく学べます。ガイドライン整備、SNS教育、投稿チェック体制の重要性、そして実際に炎上が発生した際の対応手順とその後の戦略まで、包括的にカバーしています。広報担当者だけでなく、情報発信に関わるすべての人にとって必須の内容です。

また、実際の炎上対応の記者会見を初回と２回目に分けてロールプレイしていきます。

この講座には、講師とChatGPTの音声通話による対談も含まれています。