English for IT Specialists

Перший відео-урок про основні особливості письмової комунікації на ІТ проєктах. Дивись та нотуй цікаву для себе інформацію!

Давай підведемо підсумки основних аспектів письмової комунікації на інгліші:

• з незнайомою людиною (ви ще не попрацювали пліч о пліч декілька спринтів) краще уникати "яскравих" конструкцій типу сленгових виразів, абревіатур і подібного. Ти поки що не знаєш, що це за людина, тож спочатку поспостерігай за тим, як він-вона пише (які фразочки використовує, наскільки сучасно говорить і так далі). І додатково, дуже круто, почитати про особливості менталітету держави, з якої твій колега/колежанка - так ти уникнеш потенційних факапів в комунікації

• біжи від бюрократизму і штампів! Так само як в українській мові не ок писати "Ви" в будь-якій комунікації окрім юр документів, так і в англійській - бюрократизми вмерли:) Те що ми всі вчили в школі про містерів і міссіс можно забути. Hi/Hello/Hey there - це те, що нам потрібно. Урізноманітни свої hope the email finds you well:) https://www.tiktok.com/@culturekidsgroup/video/7247044590799195418?lang=en

• Grammarly (https://app.grammarly.com/) - це awesome tool для письмової комунікації. Дуже рекомендую скачати розширення у браузер і на телефон. Це наша українська компанія, яка править твій текст, пояснює чому так не коректно писати, дає рекомендації з точки зору стилістики, лексики, граматики, пунктуації, одним словом - це космос!

У цьому відосику детально розбираємо структуру написання емейлу на прикладі.

Додатковий матеріал до даного уроку - це лексичний тренажер. Не забудь пограти в усі ігри по декілька разів. Основна задача протягом всього курсу повертатися до кожного з тренажерів і тренуватися по максимуму (від 3 до 7 разів на тиждень по 15-20 хвилин+)

Продовжуємо заглиблюватись в особливості письмової комунікації, але цього разу давайте зосередимось на більш повсякденних аспектах, а саме - чатингу! Це може бути Slack, WhatsApp або будь який месенджер, який ти і твоя команда використовує для спілкування.

Ключові моменти комунікації з колегами і замовниками в чатах:

• вітайся і звертайся до людей по імені (це дуже vital = important, люди в Європі і Америці без цього не спілкуються at all)

• невер евер ін йо лайф не використовуй імперативи (це фрази по типу: "Подивися на мої фікси/ Допоможи мені/Послухай мене). В українській вони звучать нормально в принципі, а от в англійській мові вони означають прямий наказ. Ну, от уяви, що тобі хтось наказує ? Твоя реакція буде як мінімум - проігнорувати запит, як максимум почати захищати свої кордони. А в закордонних колег взагалі буде шок від такого звернення.
  

• юзаємо "ввічливі" конструкції: please, Could / Would / Do you mind / Can і подібне

Ще детальніше будемо розглядати приклад чатування з колегою в наступному модулі:)

Корисні фрази для чатів

1. Introductions

• Nice to meet you!

• How is it going?

• What's up?

2. Keeping the conversation going

• What do you think about…?

• How did you get into…?

• Check this out!

3. Ending the conversation*

• That sounds good.

• That works for me.

• It was nice chatting with you.

• Have a good one.

• Catch you later!

*пам'ятай, що зазвичай при переписці у робочому чаті не пишуть 'bye', бо спілкування може постійно продовжуватися, але у кінці робочого дня звичайно доречно написати "Have a good evening!" )

Потренуй ці фрази у квізлеті ??

Рухаємось далі і в цьому відосику знайомимося з tricky аспектами вимови, граматичних часів та прийменниками.

Для більш детального заглиблення в тему граматики, можу рекомендувати тобі почитати статтю Англійська граматика, яку обов’язково потрібно знати та юзати ІТ-фахівцю і також подивитись вебінар, який ми проводили з нашими крутими партнерами, школою IAMPM.

Ой, ледь не забула, треба виділити час, щоб попрацювати з новими словами!

Давай сьогодні розберемо фразочки, в яких super-duper часто допускають помилки, порядок слів у реченні і кейси використання структури "to be"

Зробили для тебе добірочку типових помилок, тому вивчай та говори правильно!

WRONG                                                                                    CORRECT

decide a problem                                                             solve a problem

grow up professionally (grow up означає                   grow professionally

дорослішати)

This is a team-lead which worked with me...              This is a team lead who worked with me...

Last time, it has been hard for me to concentrate     Recently, it has been hard for me to concentrate on work.

on work (калька від «останнім часом»).

I’m afraid I’m not agree with you.                                   I’m afraid I don’t agree (disagree) with you.

We made a request for dealing with this issue.           We made a request to deal with this issue.

I’m not sure what do you mean.                                       I’m not sure what you mean.

Do you hear me?                                                                 Can you hear me?

I have a lot of job now                                                        I have a lot of work now

I worked here from 2017                                                   I have worked here since 2017

I start to do this                                                                  I’ll get down to it

What, what?                                                                        Sorry, I didn’t catch it....

I am interesting in                                                              I am interested in

How it calls?                                                                        What do you call it?

Practice some common words with Quizlet

Hey there! Let's talk about Grammar.

Я розумію, що іноді здається, що граматика - це вері нудно. Але у відосику я доводжу, що це не так. Акцентую твою увагу, що якщо ти на початку свого шляху у вивченні англійської, то варто тримати в голові, що достатньо знати базові форми теперішнього, минулого та майбутнього (elementarno, Watson! he-he-he!)

Лови табличку часів, яку завжди варто тримати під рукою, якщо не знаєш, який час обрати.

Це останній урок першого модуля! Congrats! 25% курсу вже almost done!

Думаю, що лінку на ChatGPT лишати не треба, але ловіть посилання на Google’s Speech-to-Text API а ти дивися відос, що зрозуміти як він допоможу тобі вчити інгліш!

Midjorney

Ця крута програма створює зображення на основі текстових запитів. Зараз розкажу, як вона допоможе з інглішом!

1 - Створіть картки зі словами в стилі улюбленого фільму чи серіалу.

Request: /imagine IT office as an artwork by Dali.

2 - Створюйте картки із зображеннями на різні теми (робота, фреймворки або будь-які інші), щоб вивчати нові слова за допомогою зорової пам'яті.

Request for the topic “IT office”: /imagine a room in the style of pop art with the following furniture: table, 4 chairs, laptops, coffee machine at the corner, couch…

У цьому відео детально розбираємося з тим, що таке методологія Scrum:

• ролі в Scrum

• церемонії в Scrum

• артефакти в Scrum

Тож, давай підсумуємо, що таке Скрам і з якими поняттями ти можеш стикнутись під час роботи за цією методологією.

Ролі в Scrum:

• Product Owner: Відповідає за визначення пріоритетів робіт, формування вимог для продукту та забезпечення команди чітким розумінням цілей.

• Scrum Master: Відповідає за забезпечення ефективного використання методології Scrum, допомагає команді вирішувати проблеми та сприяє видаленню завад.

• Development Team: Група фахівців, що виконує реальну роботу над продуктом, включаючи програмування, тестування та дизайн - не забувайте про правило 2 піц ?

Церемонії в Scrum:

1. Sprint: Фіксований період часу, зазвичай 2-4 тижні, під час якого команда працює над визначеною кількістю робіт.

2. Sprint Planning: Команда визначає обсяг робіт на наступний спринт і збирається, щоб зрозуміти, як вони будуть виконувати ці завдання.

Ця церемонія базується на 2 основних показниках:

• Velocity або ж Швидкість - це показник продуктивності Scrum-команди та кількості роботи, яку вони можуть завершити протягом певного спринту. Зазвичай вимірюється в балах історій (story points), які представляють відносну оцінку зусиль, необхідних для завершення користувацьких історій або завдань. Швидкість команди розраховується на основі загальної кількості балів, які були завершені в попередніх спринтах. Ці історичні дані допомагають прогнозувати, скільки роботи команда може реалістично завершити у майбутніх спринтах.

• Та Capacity або ж обсяг, який вказує на кількість роботи, яку Scrum-команда може реалістично взяти на себе протягом спринту, враховуючи наявні ресурси та час. До обсягу включаються такі фактори, як розмір команди, доступність учасників команди (наприклад, відпустки, зустрічі, навчання) і будь-які зовнішні перешкоди. Розуміючи обсяг команди, Скрам-мастер і Власник продукту можуть планувати спринт, вибираючи набір користувацьких історій або завдань, які вмістяться в цей обсяг.

Рухаємось далі та підсумовуємо решту церемоній:

• Daily Scrum: Щоденний короткий мітинг команди, на якому кожен розповідає про свій прогрес, завдання та будь-які перешкоди - так би мовити синхронізація.

• Backlog grooming або backlog refinement є одним із важливих процесів у методології Scrum. Основні аспекти backlog grooming включають:

Визначення пріоритетів: В команді обговорюються потенційні завдання, і встановлюються пріоритети. Це допомагає забезпечити, що найважливіші завдання готові до реалізації.

Деталізація завдань: Завдання в беклозі можуть бути більш загальними. Під час backlog grooming, вони деталізуються, визначаються конкретні вимоги та критерії прийняття для кожного елемента.

Видалення застарілих або непотрібних завдань: Неактуальні або низькопріоритетні завдання можуть бути видалені або перенесені у беклог пізніше.

Оцінка завдань: Завдання можуть бути оцінені з точки зору складності і часу, необхідного для їх виконання. Це допомагає команді краще розуміти, скільки завдань може бути виконано протягом спринту.

Призначення завдань спринту: Під час backlog grooming можуть бути вибрані та призначені конкретні завдання для наступного спринту.

1. Sprint Review: Завершується спринт, під час цієї церемонії команда демонструє виконану роботу та отримує зворотний зв'язок.

2. Sprint Retrospective: Команда аналізує свою роботу та робить висновки для поліпшення в майбутньому.

Артефакти в Scrum:

• Sprint Backlog: Список завдань, які команда зобов'язана виконати протягом поточного спринту.

• Product Backlog: Загальний список всіх робіт, які повинні бути виконані для розвитку продукту, іншими словами user stories.

• Increment: Графік результатів роботи команди після завершення спринту, який має бути готовий до випуску.

Наше наступне відео навчить тебе основним поняттям в Скрам та правильній вимові цих слів. Я знову буду користуватись цікавим терміном Цифри Фібаначі, тому якщо ти раніше з ними не стикався, можу рекомендувати ресурс, де ти можеш дізнатись про них більше.

Пропоную ознайомитись з деякими статтями, які нададуть тобі ще більше інформації та натхнення:

https://scrumguides.org/ - ця дока, це по факту весь Скрам і є, коли його весь пропрацюєш, будеш знати все від А до Я

https://agilemanifesto.org/ - тут зібрані всі базові принципи Agile, в тому числі і Скрам, тож занурюйся та вивчай деталі!

В цьому відео ще детальніше говоримо про ролі = позиції і людей , які приймають участь у Scrum процесі, також говоримо про церемонії = мітинги, в яких приймає участь команда, працюючи за методологією Scrum.

Ми вже багато поговорили про процедури і процеси, тому пропоную перейти до практичних вправ. Додаю завдання на роботу зі словами, бо без практичних навичок - теоретичні знання не спасуть!

На додачу, рекомендую пост корисності та фану. Приєднуйся до наших соц мереж і нумо прокачувати інгліш ще швидше ??

Ура Ура! Друже, я вірю, що ти вже готовий розглядати практичні завдання, тому пропоную переходити до реалій мітингів! Почнемо з найцікавішого - Daily Scrum Meeting.

З часом, коли ти вже звикнеш до граматичних структур, можна буде додавати цікаві слова і фразочки. Залишу їх тут, а також в збірці матеріалів, яку ти мав змогу скачати на початку (додам також її в кінці курсу, раптом ти забувся)

Фрази для відповіді на питання What did you do yesterday?

I worked on a task/issue/bug that required/involved + Ving… (Я працював над завданням, яке вимагало + Ving)

I spent a lot of/most of /some time + Ving (Приділити час виконанню якоїсь задачі)

I was able to V (я зміг виконати…)

To review/complete/finish (переглянув/завершив

Фрази для відповіді на питання What problems are stopping you?

I have a couple of/a few blockers (В мене є кілька блокерів)

I have encountered/identified/found an issue with (Я стикнувся/лась з проблемою)

to face an issue/difficulty with (зіткнутись з/натрапити на проблему/складнощі…)

to deal with (мати справу з)

minor/major issue/problem (незначна або ж велика проблема )

Фрази для відповіді на питання What are you doing today?

My biggest/top priority for today is (Моїм головним пріоритетом на сьогодні є)

The most important thing on my list today is (Головне в моєму списку на сьогодні - це)

My primary focus for today is (Моє головне завдання на сьогодні - це)

Today, my main goal is (Сьогодні моя головна мета - це)

Рухамоєсь далі, до наступних видів зустрічей в роботі. Давай поговоримо як і що говорити на Review Scrum Meetings/Demos. В цьому відосику розбираємо граматичну структуру, яка знадобиться для презентації твоєї частини роботи і фразочки, які допоможуть описати, що конкретно ти зробив/ла.

Спочатку давай сфокусуємось на словах та формах, попрактикуй основні можливі дії.

А тепер, коли ти готовий, давай зосередимось на граматиці, нагадую формулу часу Present Perfect

Sub + have/has + Ved/VIII

І даю тобі перелік сайтів, де можна відточити цей час до автоматизму:

Працюючи в ІТ ти кожного дня багато спілкуєшся письмово в чатиках і час від часу пишеш емейли. В цьому відосику розбираємо стейджи, які потрібно включати в письмову комунікацію для, того, щоб вона була органічною і людяною ?

Пропоную попрактикуватись в цих надзвичайно корисних фразах, по перше через тренажер.

А по-друге, рекомендую наступні кілька днів слідкувати за своїми переписками з колегами, друзями і застосовувати такий фреймворк не тільки англійською мовою ? впевнена, це покращить твої взаємовідносини ще краще!

Як ми раніше з тобою говорили, у здоровій комунікації в команді треба не тільки смол токати і давати задачі, а і дякувати за їх виконання або ж за надання апдейту. Тому давай сьогодні розглянемо декілька цікавіших за Thank you! варіантів.

Ну і як то кажуть, давай пробувати імплементувати ці фразочки в своє повсякденне життя. Попрактикуй в тренажері та знайди 10 приводів подякувати своїм колегам протягом декількох днів.

Часто в спілкуванні на англійській з колегами і/або замовником ми можемо чогось не дочути. Це нормальне явище, бо всі говірки різняться і акценти також додають нам клопоту, Але якщо таке все ж трапилось, що робити? Варіант "Що-що" тут не допоможе, чи не так? ?

Давай попрактикуємо ці фразочки, щоб ти міг або ж могла неформально і відносно формально перепитати співрозмовника.

Extra phrases:

• In other words, are you saying… (Іншими словами, ви хочете сказати…)

• So, if I understand you correctly… (Отже, якщо я тебе правильно зрозумів...)

• Let me summarize to ensure I got it right…(Дозволь підсумувати, щоб переконатися, що я все правильно зрозумів/ла...)

• Can you provide more details about…(Чи можете ви надати більш детальну інформацію про...)

• Could you expand on that point? (Не могли б ви розширити/уточнити цей момент?)

• What specifically do you mean by…(Що саме мається на увазі під...)

• Tell me more about your perspective on…(Розкажіть мені більше про вашу точку зору стосовно….)

В ІТ світі вміння давати фідбек дуже важливе - ми завжди маємо бути обʼєктивними, чесними, говорити по ділу і ніколи не переходити на персоналії. Вміння коректно давати фідбек - це овер-важливий софт-скіл, який допоможе тобі гідно подолати найскладнішу ситуацію.

Тому наш наступний відос про те як правильно давати фідбек - 5 ключових правил, про які необхідно пам'ятати перш ніж починати давати зворотній зв'язок будь-кому.

Хотіла б на секунду зупинитись на моменті Be specific - цей пункт важливий не тільки під час негативного фідбеку, а і під час позитивного (тут, мабудь він ще більш важливіший). Давай розглянемо декілька прикладів:

You're doing a great job! - сухо, не цікаво, отже - не ефективно

Спобуй такий варінат - I appreciate the extra effort you put into our project last month. It paid off and produced the results for us. - виокремлуює сферу за яку ми дякуємо, показує людині, що його внесок - це не просто данність, а ми це помітили і цінуємо!

Наступний приклад - You're the best employee I've ever had!

Звучить не дуже відверто, тому пропоную виокремити саме сильні сторони людини, щоб вона розуміла, свої досягнення - I've really enjoyed working with you this past year because you've helped lift morale and boosted our sales profits by 13%. You've been a great asset to the team.

Кожній людині приємно знати що її цінують, а коли її хвалять за якісь конкретні дії - це неймовірно надихає!

Фідбек на коммунікацію

I noticed that you copied me into an email to a client this morning. Thank you for keeping me in the loop on the progress of your project outside of team meetings. It's been beneficial to receive regular updates from you and ensures we're on the same page as we move forward.

One thing I admire about you is your confidence when communicating with clients. You always come across as professional and knowledgeable while using excellent listening skills. This builds trust and credibility.

Your communication always remains calm and professional even under pressure. We really appreciate how you handle difficult conversations.

Фідбек на роботу в команді

A coworker has reported how comfortable you made her feel as a new hire and gave her specific examples and ideas for areas of improvement. It takes a lot of patience and thoughtfulness to support others, and I'm grateful you took the time to help her adjust.

You're very patient with people, even when they might not be having the best day. I know it's tough, but your positivity makes a big difference to those around you.

Фідбек про вирішення проблеми

I know you're very methodical in the way you approach complex problems. You take the time to consider all the options and gather input from others before making a decision. This attention to detail is much appreciated.

You're not afraid to take risks and think outside the box. I admire your creative thinking and willingness to try new things, even when they might not work out.

I know you don't like to give up, even when the odds are against you. You're very determined and always find a way to get the job done, which is amazing.

Фідбек про продуктивність

We can always count on you to get the job done quickly and efficiently. You have excellent time management skills with a great knack for streamlining processes and making things run more smoothly.

You're able to work independently and always complete projects in a timely manner. We love your unique approach to productivity and the tools and processes you've introduced us to. This is a great strength, and we rely on you enormously.

Your punctuality allows you to prioritize specific tasks and always stay on top of things. This helps us immensely and keeps the team running smoothly. Thank you.

Від теорії до практики - сьогодні розбираємо приклади успішних і не успішних фідбеків і вчимося бути розсудливими і давати зворотній зв’язок таким чином, щоб не образити людину, а навпаки, мотивувати її робити інакше і, звісно, краще.

Повірте, я знаю як це може дути складно, дуже часто думки не відповідають тому, що доводиться казати - ось наглядний приклад, але все ж таки важливо зберігати здорову комунікацію з колегами ?

У даному відео розбираємо, що ж таке Small Talk і чому він настільки важливий.

Поговоримо про, те навіщо потрібен смол ток, у яких ситуаціях його використовуємо. Спойлер - смол ток потрібен на старті будь-якої комунікації:)

Українці за своєю ментальністю достатньо straight-forward people - для нас ок, відразу переходити до справи після короткого "Привіт! Як ти?". Для іноземних колег і замовників - це не властиво. Кожна розмова починається зі смол току, у рамках якого люди знайомляться / сінкаються на тему того, як взагалі життя / знімають страх і нервозність від початка розмови англійською і ГОЛОВНЕ будують відносини за допомогою, на перший погляд, розмов ні про що.

Дуже рекомендую приділити особливу увагу відео урокам даного блоку курсу і намагатися по максимуму юзати Small Talk в повсякденній комунікації як на англійській, так і на український, адже цей тул - справжній ключ до довгострокових, плідних робочих і позаробочих відносин.

Супер, тепер ти краще розумієш, для чого потрібен small talk та які його функції:

• Побудувати хороші стосунки

• Почати розмову

• Заповнити awkward silence

У цьому відео розглядаємо 6 найпопулярніших тем для Small Talk

• Location/venue

• Hobbies

• Shows/movies, etc.

• Professional Interests

• Travel

• Their Local favorites

Сподіваюся приклади з відео тобі допоможуть бути on the same page з своїми колегами та друзями. Але я не залишу тебе без додаткових матеріалів, тому лови готові фразочки, щоб почати будь-яку розмову

Важливим є те, що смол ток завжди відбиває поточну ситуацію в країні чи світі. Тому в відео я говорю про те, як обговорювати з колегами весь жах, який кожного дня відбуваються на території нашої держави.

Я вважаю, що зараз кожен українець має кричати/розповідати/закликати допомогати Україні і ЗСУ, тому обовʼязково подивись шпаргалку про те, як це робити в інстаграм Solid або прочитай статтю у нашому блозі . Слава Україні ??

Як же будувати small talk?

Розберемо 4 основні правила і приклади відкритих питань:

1. Ask open-ended questions

2. Practice Active listening

3. Put away your phone

4. Show your enthusiasm

Включай відосик, щоб краще розібратися із кожним правилом!

Окейшн, тепер ти точно запам’ятаєш, що таке open-ended questions та з чим їх їдять:)

Нижче ти знайдеш приклади, як змінити тему розмову, повернутися до попередньої теми та навіть ввічливо заперечити.

Change the direction of the conversation - by the way / incidentally

Yes, we had a great time in Hong Kong. By the way, thanks for recommending that restaurant in Kowloon: it was excellent.

Go back to the previous topic of conversation - so / anyway

... and the food was dreadful, too. Anyway, as I was saying, we had just arrived at the hotel when there was a knock on the door..

Pause or gain time to think - you know / well

... and when it was time to pay, I suddenly realised that I didn’t have my wallet with me. It was, you know, really embarrassing.

Politely contradict what has just been said - still / mind you

I visited the new company headquarters last week. It’s a lovely building. Still, 'm not sure I'd want to work there: it’s a bit modern for me.

Avoid commenting - I don’t really know / I'm not really sure.

Why didn’t he get the promotion? I'm not really sure.

Being sincere, saying something is true - To be honest / actually

No, I haven’t been to the top of the KL Tower. To be honest, I’m not very good with heights.

Обов'язково попрактикуй ці фразочки

У тебе бувало таке, що підключаєшся до колу або зустрічаєшся в румі з командою і на початку всі мовчать? Ти прямо фізично відчуваєш гнітюче мовчання і взагалі не зрозуміло як його перервати, що говорити на початку ?

Не панікуй!

У цьому відосику розбираємо два приклади того, як можна почати смолток і знешкодити те гнітюче мовчання :)

Грейт! Ми розібрали приклади смолтоків, і тепер ти знаєш як знайти свого колегу навіть на вечірці де 100 гостей:)

Також дивися наш рілз, щоб зрозуміти чому смолтокати варто вчитися уже зараз! У презі нижче ти знайдеш фрази, які допоможуть обмінятися контактами та не втратити корисний нетворікнг!)

Внизу додаю фразочки, якщо ти вирішив обмінятися контактами із співрозмовником

Asking for details

• Let me take your name and number.

• Can I have Suzy’s number and email address?

Giving details

• I have an email address for you, but I’m not sure if it’s current.

• Here’s my contact.

Promising details

• I'll send you her contact details by text.

• It's probably easiest if I email you when I get back to the office.

А як вести смолток, коли ти спілкуєшся віч-на-віч з колегою або замовником? Давай розбиратися у відео

Спробуй поділити смолток на 3 етапи:

1. почни з коментарів про поточну ситуацію

Наприклад, ти знаєш, що колега нещодавно повернувся з відпустки, спитай:

How did your vacation go?

або ти знаєш, що він/вона зараз працюють з дома, а не з офісу, спитай:

How's working from home going for you?

2. обов'язково використовуй питання фоллоу-апчики, як індикатор того, що ти зацікавлений/а у тому, що говорить співрозмовник.

Наприклад, в продовження відповіді колеги про відпустку, можна спитати:

Which city/sight impressed you the most?

What would you recommend to try in this city/country?

або в продовження розмови про роботу з дому, можна фоллоу-апнути:

By the way, do you have any pets? або By the way, did you use to spend much time on commuting to the office?

і потім додати трішки інфи від себе:

I personally love working from home, cause I can spend more time with my cats Bro and Indi або

To be honest, working from home was my solution to become more productive, I've noticed that I don't waste time on commuting, so I can thoroughly plan my day and prioritize all the tasks.

3.як завершувати?

в залежності від того, за яких обставин ти смолтокаєш, ти можеш запропонувати людині перейти до теми зустрічі:

якщо ви говорили про відпустку:

Thank you for all the recommendations, I'll make sure to use them when I'm in this city/country. Do you mind if we jump into the ... (question you wanted to discuss)

або якщо ви на конфі або корпоративній вечірці, то тут краще обмінятися контактами або соц мережами або запросити людину познайомитися з твоїми колегами

I'd love your input on some of my ideas regarding the project. Here's my contact, let's get back to this on Monday

або I'd love to introduce you to my teammate... There he is!

Погодься, бувають моменти, коли ми маємо перебити людину під час розмови. Особливо часто таке відбувається на мітингу, де збирається вся команда і хтось з учасників відволікається від основної теми міту.

Як же це робити коректно, так щоб нікого не образити і розмова зберегла позитивний відтінок і логіку?

В цьому відео вивчаємо фразочки для того, щоб екологічно зупиняти співрозмовника. Check the out!

Лексичний тренажер для додаткової практики фразочок

2 пости про те, які фрази класно використовувати на мітингу, якщо ти його ведеш (1 - vocabulary for leading a meeting ; 2 пост)

Також лови добірку linking phrases, які допоможуть тобі не тільки ввічливо перебити співрозмовника, а й висловлюватися зв’язно та зрозуміло!

У спілкуванні з замовником фідбек - це запорука продуктивної співпраці. У попередньому модулі ми розібрали як давати фідбек, а в цьому відосику ти навчишся просити фідбек.

Обов’язково попрактикуй слова із відосика за допомогою лексичного тренажера для додаткової практики

А також рекомендую глянути наш крутезний вебінар про те, як спілкуватися із клієнтами!

У цьому відосі говоримо про слова, які відрізняються в британській і американській англійській.

Ще більше слів, які відрізняються в лексичному тренажері.

А у нашому інстаграмі ми розбираємо відміності в комунікації між європейцями та американцями.

Особливості комунікації з американцями розкладаю по поличкам в цьому відосику.

Я жила рік в Штатах, тому з власного досвіду знаю наскільки ці 5 аспектів важливі. Keep them in mind!

Тепер ти можеш краще розуміти американських колег! Також лови мою статтю про менталітет жителів США

Також раджу переглянути наш гайд з словами, які часто юзають американці!

1. What’s up? / Wassup? / ‘sup?

Meaning: Hello, how are you?

2. Awesome!

Meaning: Great

• “I saw the new Star Wars in IMAX over the weekend.”

• “Awesome. Did you like it?”

• “Oh yeah, it was awesome. Hey, can I get a sip of your iced tea?”

• “Sure.”

• “Awesome, thanks.”

3. Like

Meaning: A popular filler word

• “Oh my god, it was, like, the worst date I’ve ever been on.

• Richard was, like, such a jerk!”

4. I hear you / I hear ya

Meaning: I empathize with your point of view.

• “I’m kinda sad to be back from vacation.

• I wish I was still on that sandy tropical beach.”

• “I hear ya. After I got back from Acapulco, the view from my apartment

• depressed me for weeks.”

5. No worries

Meaning: It’s not a big deal

• “Sorry I can’t make it to your party.”

• “No worries! Maybe next time.”

6. To buy something

Meaning: To believe something

“Her story is just too crazy. I don’t buy it!“

7. It’s lit

Meaning: It’s very fun and exciting; out of control in a good way

• “Last night’s party was lit!”

• “I know, right? Those mojitos Brandy was mixing were lit.”

8. To give props to someone

Meaning: To give credit or recognition (short for “proper recognition”)

“I gotta give her props for that song. She’s an amazing singer.”

9. Bent out of shape

Meaning: Upset

“Don’t get bent out of shape just because I overcooked the rice!”

10 Whatever

Meaning: I don’t care.

“If you don’t start taking this class seriously, you’re going to fail!”

“Whatever.”

11. For real

Meaning: True; honest

• “I started training with a synchronized swimming team.”

• “Are you for real?”

• “Yes, for real, it’s been my dream since childhood.”

12. For sure

Meaning: Definitely; certainly

• “Can you do me a favor and pick up dinner on the way home?”

• “For sure.”

13. I get it / I got it

Meaning: “I understand.”

• “Our appointment is at 4 p.m.”

• “Got it. I’ll meet you there.”

У цьому відосику ти дізнаєшся про 5 головних особливостей спілкування з європейськими замовниками - чого вони очікують і що для них типово і нетипово.

Тепер ти точно станеш pro в комунікації! Лови дуже корисний веб сайт і дізнайся про кожну країну та особливості комунікації

Я готова копати далі і не залишати тебе з поверхневими знаннями, тому рахуємося далі!

Що подобається і не подобається замовникам з Іспанії, дивися відосик ??

Уже захотілося embrace Spanish lifestyle?:)

Тримай офігезний ресурс із гайдом по комунікації з колегами з Іспанії

Особливості комунікації з замовниками і колегами зі Швеції розібрала у відосику

Перша зустріч із колегами з Швеції, перемовини, презентації та майндсет - усе це розібрали у класній статті

Як зробити так, щоб соціальні мережі і LinkedIn допомагали тобі в пошуку роботи?

Твої соц мережі - це твій перший крок до отримання офферу. Залишаю тобі добірку корисних статей, які допоможуть зробити твої коменти noticeable

4 кроки, які необхідно зробити перед тим, як подавати заявку на будь-яку посаду в ІТ компанії. Дивися у відосику

Є ще один дуже важливий крок, перед тим як проходити співбесіду - дізнатися свій рівень інглішу. Який же рівень потрібен для проходження співбесіди? Я розібрала це у статті

Якщо досі не переконала, то лови рілс на цю тему

В цьому відосику розбираємося з тим, як робити рісьорч компанії - що і кого конкретно треба шукати і аналізувати.

Також рекомендую зафоловити Solid в Linkedin щоб бути в курсі того, що відбувається на ринку та одночасно ловити корисний контент!

Як підготувати свої профілі в соціальних мережах до пошуку роботи - чому це важливо, що має бути і чого не має бути на твоїх сторінках в Instagram, Facebook, Twitter, LinkedIn, etc.

Гайз, це дійсно важливо зробити, особливо, якщо ви подаєтеся у міжнародну компанію. Лови статтю, яка покроково розповідає, що треба робити

Як заповнювати профіль в LinkedIn? Відповідаю у відео нижче

Додатково рекомендую використовувати такі платформи як Djinni та SkyWorker для пошуку роботи. Детальніше про ці платформи в інстаграм Solid ES

Додаткова інформація про те, як написати шапку профіля в LInkedIn в нашому пості в інстаграм

Дивися наш гайд нижче, щоб правильно описувати свої accomplishments англійською.

Розбираємо як відповідати на питання на співбесідах за допомогою техніки STAR і вивчаємо корисні фразочки. Дуже важливо подивися відос, ця техніка врятувала не одного нашого студента, а комусь допомогла влаштуватися в Amazon!

Лексичний тренажер для додаткової практики
Моя щира рекомендація подивитися наш воркшоп, де ми покроково розбираємо весь процес підготовки до співбесіди

А якщо ти любиш читати, то ця стаття для тебе

Розбираємо нові фразочки і слова, які допоможуть тобі говорити про твій досвід і навички

Лексичний тренажер для запамʼятовування нової лексики
В цій статті, можна почитати як говорити на співбесіді англійською про твою освіту, особисті якості, прагнення розвиватися, рівень володіння англійською, попередній досвід роботи і чому саме ця вакансія тебе зацікавила.

Говорити про гроші - це невід'ємна частина отримання роботи. Дуже важливо використовувати коректні фразочки для цього. Не соромся обговорювати фінансові деталі і обов'язково задавай питання рекрутеру або hiring manager з цього приводу.
Лексичний тренажер для практики нової лексики
В прямому ефірі з карʼєрним консультантом Вікторією Коцюбою ми детально обговорюємо особливості пошуку роботи / фінансових аспектів в Америці і Європі. Наприклад те, що в Америці і в багатьох країнах Європи представники компанії не можуть не відповісти на питання про salary range (це проти закону).

Важливою частиною співбесіди є не тільки відповідати на питання рекрутерів, а і задавати їм питання. Сьогодні розглянемо які питання варто озручувати і що робити, якщо ви раптом отримали відмову.
В Solid ми готуємо до співбесід в IT компанії, звертайся, якщо потрібна наша допомога.
А найголовніше, ми хочемо, щоб ти обирав тільки ті вакансії, які принесуть тобі максимум satisfaction, тому ми научимо тебе казати “ні” ввічливо та нетоксично

Дякую тобі велике за участь у курсі!

Впевнена, він був інформативним для тебе і всі отриманні знання допоможуть тобі в комунікації з колегами і замовниками і проходженням співбесід.

Гайд із основною та додатковою лексикою курсу!

Пишаюся твоїм результатом!

Буду рада отримати фідбек про курс від тебе - мій телеграм , мій інстаграм

Чекаємо тебе на заняттях в Solid ES в майбутньому ??

Щоб отримати безкоштовну консультацію з нашим фахівцем, перевірити твій розмовний рівень англійської і записатися на пробний урок на курсі IT або Business англійської, ти можеш

• залишити заявку на сайті Solid

• написати в дірект в інстаграм

• написати менеджеру Solid в телеграмчику

Не забудь підписатися на Solid, щоб завжди отримувати свіжий корисний контент!