세일즈 커뮤니케이션 기초 - 전화, 이메일, 문자, 메신저 소통법

커리큘럼 - 세일즈 커뮤니케이션 기초

1. 고객 전화 응대법
2. 걸려오는 전화는 최고의 우선순위
3. SPIN 질문법으로 잠재고객을 탐색하세요.
4. 이메일 잘 쓰는 방법
5. 문자 잘 하는 방법
6. 라이브 메신저 활용하기
7. 고객의 질문에 즉답하기 어려울 때

강사: 스타트업세일즈연구소 유장준 소장

現, 스타트업세일즈연구소 소장
現, 인하대학교 창업지원단 겸임교수
現, Global Partners Training 한국 퍼실리테이터
가천대학교 창업지원단 겸임교수
서울/인천창조경제혁신센터 멘토
AchieveGlobal, 세일즈 과정 이수
한양대학교 경영전문대학원 MBA 졸업
(주)벤디스, 영업이사 (네이버 투자유치)
오라클, Account Sales ManagerHP, Market Development Manager
한국내쇼날인스트루먼트, Inside Sales
소프트뱅크커머스, Channel Sales

저서

불황에도 잘나가는 사람들의 영업비밀 (2020년)
영업은 결과로 말한다 (2018년)

* 강의 진행 : 스타트업세일즈연구소 유장준 소장