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Keep shopping职场冲突转化：沟通与团队管理
What you'll learn
- 学员将升级对冲突管理的认知，理解冲突的本质和来源，学会正视冲突而非逃避或过度压制。
- 学员将学会识别并克服这些阻碍，调整心态，以更开放、包容的态度面对冲突，提升沟通和解决问题的能力。
- 学员将掌握有效的沟通与冲突管理技巧，能够在实际工作中运用这些技巧解决冲突问题，提升团队协作和绩效。同时，学员还能增强自我觉察，觉知自己以往的沟通常见模式和不足，从而更好地改进自己的沟通方式。
- 实践案例分析，通过角色扮演和团队合作活动提升沟通与团队管理技能
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Course content
7 sections • 16 lectures • 2h 27m total length
Requirements
- 无经验
Description
随着市场竞争的日益激烈，企业内部的和谐与高效变得尤为重要。然而，冲突作为职场中不可避免的一部分，往往成为制约团队绩效的关键因素。无论是资源分配不均、目标不一致，还是个性差异导致的误解，冲突若处理不当，都会给组织带来巨大损失。
为此，三节课邀请了王雯雯讲师带来《职场冲突转化：沟通与团队管理》，本课程专为希望提升冲突管理能力的职场人士设计。
通过系统化的学习，您将能够深入理解冲突的本质，掌握有效的沟通与冲突管理技巧，为您的工作带来实质性的改变，助力您在职场上走得更远。
Who this course is for:
- 中层管理者在组织中扮演着承上启下的角色，需要协调各方资源，解决更复杂的冲突问题。此课程能帮助他们提升跨部门沟通和协作的能力，推动项目顺利进行。
- 基层管理者在日常工作中经常需要处理各种冲突，此课程能帮助他们提升冲突管理技巧，更有效地与团队成员沟通，达成共识，提升团队效率。
- 对于需要经常跨部门协作的员工来说，此课程能教会他们如何在不同部门间建立有效的沟通机制，解决因部门利益、沟通不畅等原因导致的冲突，促进团队合作和整体目标的达成。