Train the Trainer - Verkaufstraining
What you'll learn
- Grundlagen Verkauf
- Umgang mit Einwänden
- Verkaufstraining
- Kundenbedürfnisse
- Abschlusstechniken
- Verkaufsmanagement
- Train the Trainer
Requirements
- Grundkenntnisse Betriebswirtschaft von Vorteil
Description
ALLGEMEIN
Ein guter Verkäufer ist in der Lage einem Eskimo Schnee zu verkaufen.
In der heutigen Zeit überlegen sich die Kunden ganz genau wann und wo sie ihr Geld für ein Produkt oder Dienstleistung ausgeben. In der Regel haben die Kunden viele Einwände und Vorbehalte, bevor sie sich entscheiden, bei Ihnen zu kaufen.
Was hilft Ihnen ein tolles Produkt, wenn die Verkäufer sich damit nicht auskennen?
Gute Produktkenntnisse sind gute Voraussetzungen für erfolgreiches Verkaufen, aber sie reichen leider nicht aus. Es kommt auf Soft Skills an, so dass Ihre Mitarbeiter auch bei Einwänden von Kunden argumentieren können.
Der Filial- oder Abteilungsleiter ist heute bis zu 70% im Büro und nicht auf der Fläche. Natürlich sollte das anders sein, lässt sich allerdings nicht immer realisieren. Von daher ist es wichtig, dass der Filial-/Abteilungsleiter oder der Verkaufsleiter die Mitarbeiter entsprechend in Verkaufstechniken schult. Nicht immer liegt ein fertiges Konzept vor.
Hinzu kommt natürlich der Zeitaufwand. Nicht immer haben die Unternehmen die Kapazitäten, Ihre Mitarbeiter zu einem mehrtägigen Verkaufstraining-Seminar zu schicken. Deshalb ist dieser Online-Kurs auf die wesentlichen Verkaufstechniken ausgerichtet.
In diesem Kurs lernen Sie mehrere Methoden, die Sie an Ihre Mitarbeiter/Verkäufer direkt weitergeben können.
INHALT
In diesem Online-Kurs lernen Sie die Grundlagen des Verkaufs und wie Sie die Kundenbedürfnisse ermitteln, um einen erfolgreichen Abschluss zu erzielen. Die Inhalte können Sie direkt an Ihre Mitarbeiter aus dem Verkauf weitergeben.
Grundlagen Verkauf
Ziele planen und umsetzen
Die 3 Phasen des Verkaufsgesprächs
Grundlagen Kommunikation
Kundenbedürfnisse
Umgang mit Einwänden
Who this course is for:
- Trainer
- Filialleiter
- Bezirksleiter
- Verkaufsleiter
Instructor
Mein Name ist Kristoffer Ditz und ich bin Gründer und Trainer der Hanseatic Business School in Hamburg.
Menschen weiterzuentwickeln und zu unterrichten ist meine Leidenschaft.
Aus diesem Grund habe ich über 100 Online-Kurse entwickelt.
Wieso sollten Sie einen Kurs bei mir buchen?
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Alle Kurse, die ich auf Udemy unterrichte, enthalten praktische Lösungen/Beispiele für Herausforderungen im Business-Alltag aus über 20 Jahren Berufserfahrung.
Berufliche Stationen
• PUMA AG
• Ludwig Beck AG
• Dänisches Bettenlager
• Budnikowsky
• Frontlineshop
Qualifikationen
• CBE - Certificate of Business Excellence (CA)
• Controller’s Diplom (CA)
• Personalbetriebswirt IHK
• zertifizierter Trainer IHK und Online-Trainer (BZTB)
• Handelsfachwirt IHK
• IHK Ausbilder-Eignungsprüfung / AdA nach AEVO
• Kaufmann im Einzelhandel IHK
Testimonials meiner Kunden
His particular skill is his understanding of the specific needs of the business and his ability to convert large amounts of data into useful information to improve the business.
Sergio Bucher - Vorstand bei der Otto-Group
Herr Ditz verfügt über exzellente Kenntnisse unserer Branche
Andreas Klotz - CFO bei der AMOR Group (Private Equity) / amor, JOOP!, s.oliver