Udemy
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
Development
Web Development Data Science Mobile Development Programming Languages Game Development Database Design & Development Software Testing Software Engineering Development Tools No-Code Development
Business
Entrepreneurship Communications Management Sales Business Strategy Operations Project Management Business Law Business Analytics & Intelligence Human Resources Industry E-Commerce Media Real Estate Other Business
Finance & Accounting
Accounting & Bookkeeping Compliance Cryptocurrency & Blockchain Economics Finance Finance Cert & Exam Prep Financial Modeling & Analysis Investing & Trading Money Management Tools Taxes Other Finance & Accounting
IT & Software
IT Certification Network & Security Hardware Operating Systems Other IT & Software
Office Productivity
Microsoft Apple Google SAP Oracle Other Office Productivity
Personal Development
Personal Transformation Personal Productivity Leadership Career Development Parenting & Relationships Happiness Esoteric Practices Religion & Spirituality Personal Brand Building Creativity Influence Self Esteem & Confidence Stress Management Memory & Study Skills Motivation Other Personal Development
Design
Web Design Graphic Design & Illustration Design Tools User Experience Design Game Design Design Thinking 3D & Animation Fashion Design Architectural Design Interior Design Other Design
Marketing
Digital Marketing Search Engine Optimization Social Media Marketing Branding Marketing Fundamentals Marketing Analytics & Automation Public Relations Advertising Video & Mobile Marketing Content Marketing Growth Hacking Affiliate Marketing Product Marketing Other Marketing
Lifestyle
Arts & Crafts Beauty & Makeup Esoteric Practices Food & Beverage Gaming Home Improvement Pet Care & Training Travel Other Lifestyle
Photography & Video
Digital Photography Photography Portrait Photography Photography Tools Commercial Photography Video Design Other Photography & Video
Health & Fitness
Fitness General Health Sports Nutrition Yoga Mental Health Dieting Self Defense Safety & First Aid Dance Meditation Other Health & Fitness
Music
Instruments Music Production Music Fundamentals Vocal Music Techniques Music Software Other Music
Teaching & Academics
Engineering Humanities Math Science Online Education Social Science Language Teacher Training Test Prep Other Teaching & Academics
AWS Certification Microsoft Certification AWS Certified Solutions Architect - Associate AWS Certified Cloud Practitioner CompTIA A+ Cisco CCNA CompTIA Security+ Amazon AWS Microsoft AZ-900
Graphic Design Photoshop Adobe Illustrator Drawing Digital Painting InDesign Character Design Canva Figure Drawing
Life Coach Training Neuro-Linguistic Programming Personal Development Personal Transformation Mindfulness Life Purpose Meditation CBT Emotional Intelligence
Web Development JavaScript React CSS Angular PHP Node.Js WordPress Vue JS
Google Flutter Android Development iOS Development React Native Swift Dart (Programming Language) Mobile Development Kotlin SwiftUI
Digital Marketing Google Ads (Adwords) Social Media Marketing Google Ads (AdWords) Certification Marketing Strategy Internet Marketing YouTube Marketing Email Marketing Retargeting
Microsoft Power BI SQL Tableau Business Analysis Data Modeling Business Intelligence MySQL Data Analysis Blockchain
Business Fundamentals Entrepreneurship Fundamentals Business Strategy Business Plan Startup Freelancing Online Business Blogging Home Business
Unity Game Development Fundamentals Unreal Engine C# 3D Game Development C++ 2D Game Development Unreal Engine Blueprints Blender
30-Day Money-Back Guarantee
Business Human Resources Leadership

Эффективные совещания с помощью Фасилитации

Руководство для менеджеров, лидеров, командных коучей и скрам мастеров
Rating: 4.6 out of 54.6 (22 ratings)
71 students
Created by Kateryna Sushkova
Last updated 7/2020
Russian
30-Day Money-Back Guarantee

What you'll learn

  • Что такое фасилитация
  • Чем отличается фасилитация от модерации
  • Основные характеристики фасилитации
  • Когда фасилитация не нужна
  • Кто такой фасилитатор
  • Обязанности фасилитатора
  • Культура инклюзивных включенных решений
  • Этапы фасилитационной сессии
  • Как правильно готовиться к фасилитации
  • Как готовиться к фасилитации
  • Как открывать совещание
  • Как направлять вопросами
  • Как вести записи
  • Как стартовать брейншторм
  • Как держать высокий уровень энергии
  • Фасилитация скрам встреч
  • Фасилитация встреч-презентаций
  • Активности для открытия
  • Активности для сбора данных
  • Активности для генерации идей
  • Активности для планирования действий
  • Активности для закрытия
  • Как подбирать активности
  • Примеры фасилитации встреч-ретроспектив
  • Примеры фасилитации командо-образующих встреч

Requirements

  • Опыт или представление о работе в командах

Description

Каждый лидер и менеджер хочет, чтоб его команда была проактивной, вовлеченной, старательной. Все мы хотим, чтоб сотрудники любили свою работу, проявляли лояльность к компании, и в то же время старательно работали, вовлекались в развитие бизнеса, показывали интерес к продукту, саморазвивались. И эти наши ожидания, запросы, мы передаем зачастую с помощью встреч и совещаний, которые нередко недостаточно эффективны:

  • люди отвлекаются

  • не интересуются работой друг друга

  • спорят

  • не слушают друг друга

  • не приходят к решению

и тд. Зачастую совещания воспринимаются как пытка, и не действуют разрушающе на команду. А для менеджера совещания - это большая часть работы.

Как же сделать их эффективными? - С помощью фасилитации!


Фасилитация взращивает команды, на фасилитируемых сессиях:

  • участники учатся прислушиваться друг к другу

  • все участвуют

  • уважают мнение отличное от своего

  • поддерживают друг друга в неловких креативных идеях

  • приходят к консенсусу

  • находят решения

  • и исполняют эти решения с бОльшим рвением, так как приняли участие в их разработке

Это как раз то, что надо менеджерам и лидерам!

И фасилитация всегда у меня срабатывала. Но для этого необходимо обладать навыки и умениями, растить культуру таких взаимодействий, и соблюдать определенные правила построения и проведения совещаний. Как раз об этом мы и поговорим:

  • точно разберемся в терминах и определениях

  • разберемся в культуре фасилитационных сессий

  • поговорим про детали ведения сессии

  • поговорим про активности и упражнения которые можно использовать

Уверенна, что применяя фасилитацию, вы взрастите команду, получите лучше результаты и совещания станут вам в радость!

Who this course is for:

  • Менеджерам и лидерам, которые работают с командами
  • Скрам-мастерам, которые хотят систематизировать свои знания в фасилитации
  • Менеджерам проектов, которые хотят повысить уровень самоорганизации команд
  • Топ-менеджерам, которые хотят научиться использовать фасилитацию для повышения сознательности и продуктивности сотрудников
  • Всем, кто ведет совещания и хочет повысить их эффективность

Course content

13 sections • 83 lectures • 7h 58m total length

  • Preview05:59
  • Что такое фасилитация
    11:55
  • Preview08:57
  • Preview04:15
  • Основные качества фасилитатора
    04:33
  • Выстраиваем культуру фасилитации
    14:46
  • Как следовать характеристикам фасилитации
    13:15

  • Как стартовать брейншторм или брейнрайтинг
    11:59
  • Направление вопросами
    12:38
  • Как поделиться своей идеей
    02:52
  • Если начался спор
    04:21
  • Удержание фокуса
    03:00
  • Ведение записей
    06:29
  • Поддержка энергии
    09:42
  • Работа со стикерами
    01:57
  • Работа в малых группах
    05:59
  • Достижение консенсуса
    09:58
  • Давать обратную связь
    03:38
  • Непродуктивное поведение: постоянная критика, уход от темы, спор
    10:11
  • Непродуктивное поведение: критика фасилитатора, хлопнул дверью, не успеваете
    09:45

  • Групповая динамика во время совещаний
    03:01
  • Стадии фасилитационной сессии
    03:07
  • Как правильно подготовиться
    07:46
  • Открытие: с чего стартовать
    05:58
  • Вовлечение и договоренности
    09:47
  • Открытие: подбор упражнений
    02:55
  • Парковочные доски
    01:53
  • Сбор данных
    06:38
  • Планирование действий
    09:25
  • Закрытие фасилитационной сессии
    08:07

  • Техника 1-2-4
    12:06
  • Техника 1-2-4: На что обратить внимание
    06:57
  • Кластеризация
    09:11
  • Голосование точками
    04:53
  • ОРИП
    06:45
  • Open Space
    05:43
  • Мировое кафе
    05:04

  • Регистрация
    05:56
  • Создание договоренностей
    09:39
  • Метафорические карты
    04:53
  • Созвездие
    08:05
  • ИПОЗ
    09:05

  • Линия времени
    09:20
  • Брейншторм 3х6
    02:44
  • Метафорические карты
    02:36
  • Карточки-благодарности
    04:26
  • Злит, печалит, радует
    02:18

  • Закономерности и изменения
    03:55
  • 5 почему
    04:59
  • Анализ силовых полей
    05:41

  • SMART-цели
    01:39

  • Интересно и полезно
    01:27
  • Возврат инвестиций времени
    02:59
  • Благодарности
    03:27
  • Карточки-благодарности
    01:21

  • Вступление к этому блоку
    00:39
  • Ретроспектива малая группа
    07:46
  • Ретроспектива тематическая
    07:30
  • Старт проекта, оценка
    10:47
  • Построение карт развития участников
    07:35
  • Ретроспектива на большую группу
    06:14
  • Создание ценностей
    02:15
  • Формирование договоренностей командных
    02:52

Instructor

Kateryna Sushkova
Experienced PMO Leader and Agile Coach
Kateryna Sushkova
  • 4.6 Instructor Rating
  • 22 Reviews
  • 71 Students
  • 1 Course

With the background in IT project management and Agile Coaching, I mentored and taught many project managers, Scrum masters, facilitators and team leaders.
My huge experience working with different teams and consulting businesses, growing teams' self-organization and business awareness helps me to share practical cases, applicable knowledge and tips to start using right away.

  • Udemy for Business
  • Teach on Udemy
  • Get the app
  • About us
  • Contact us
  • Careers
  • Blog
  • Help and Support
  • Affiliate
  • Impressum Kontakt
  • Terms
  • Privacy policy
  • Cookie settings
  • Sitemap
  • Featured courses
Udemy
© 2021 Udemy, Inc.