Effective Performance Management - كيف تقود فريقك نحو التميز
What you'll learn
- التفريق بين "إدارة الأداء" و"إدارة الأداء الفردي"
- توضيح دور الرؤية والرسالة في توجيه الأداء، وتوضيح كيف تسهم هذه العناصر في تحفيز الموظفين لتحقيق الأداء الأمثل.
- تعزيز القيم الأخلاقية وتحديد السلوكيات المطلوبة
- تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) والأهداف
- التعامل الفعّال مع الأداء الضعيف
- إتقان فن التغذية الراجعة: تطوير مهارات المشاركين في تقديم ملاحظات بنّاءة على الأداء، بما يعزز التواصل الإيجابي ويساهم في تحسين الأداء الفردي والجماعي.
- إجراء جلسات التقييم والتوجيه الفعّالة
- دعم مبادرات التغيير وقيادة التحول: تعريف المشاركين بالخطوات الأساسية التي يجب أن يتبعها المدير لإنجاح مبادرات التغيير، وضمان تهيئة الموظفين لقبول التغيير
- فهم نموذج Kubler-Ross لمراحل التحول النفسي، وتزويدهم باستراتيجيات للتعامل مع كل مرحلة من مراحل التحول في القناعات الفردية للموظفين.
Requirements
- لا يحتاج خبرة سابقة
Description
كورس "إدارة الأداء الفعّال" هو برنامج تدريبي متكامل يهدف إلى تطوير مهارات المديرين في توجيه وتحفيز فرقهم لتحقيق أعلى مستويات الأداء. يبدأ الكورس بشرح الفرق بين "إدارة الأداء" كعملية شاملة و"إدارة أداء الأفراد"، حيث يتم تزويد المشاركين بأدوات تساعدهم على فهم وإدارة الأداء بشكل يتماشى مع أهداف المؤسسة.
يتناول الكورس أهمية الرؤية والرسالة في توجيه الموظفين، ويقدم استراتيجيات واضحة لكيفية توظيفهما لتحفيز الأفراد وربطهم بأهداف المنظمة. كما يركز الكورس على تعزيز القيم الأخلاقية وتحديد السلوكيات الإيجابية المطلوبة داخل الفريق، مما يسهم في خلق بيئة عمل داعمة ترفع من كفاءة الأداء.
في إطار تحقيق الأداء المثالي، يساعد الكورس المشاركين على تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) وصياغة الأهداف الذكية (SMART)، لضمان قياس التقدم بموضوعية. كذلك، يتناول الكورس كيفية التعامل مع الأداء الضعيف بأسلوب بنّاء يشجع على تحسين أداء الموظفين مع مراعاة الحفاظ على معنويات الفريق.
ومن المهارات الأساسية التي يغطيها الكورس هي كيفية تقديم التغذية الراجعة الفعالة، وإجراء جلسات التقييم والتوجيه (Coaching) بأسلوب يعزز التواصل ويحفز على التطور. ويشمل الكورس أيضًا استراتيجيات لإدارة التغيير بنجاح، وتوجيه المشاركين حول الخطوات التي يجب اتباعها لتحقيق تحول إيجابي في ثقافة الفريق، إضافة إلى شرح نموذج Kubler-Ross لفهم وتوجيه ردود الفعل تجاه التغيير، والتعامل مع التحديات التي تواجه الموظفين في كل مرحلة من مراحل التحول.
هذا الكورس مصمم ليمنح المشاركين الأدوات والمهارات اللازمة لتطوير أداء فرقهم بشكل مستدام وقيادة التغيير بإيجابية وفاعلية.
Who this course is for:
- المديرين الجدد والمشرفين: الأشخاص الذين تولوا حديثاً أدواراً قيادية ويرغبون في اكتساب الأدوات والمعرفة اللازمة لإدارة فرقهم بفعالية وتجاوز تحديات القيادة.
- القادة ذوي الخبرة: من يشغلون مناصب قيادية حالية ويرغبون في تحسين أدائهم القيادي وتعلم أساليب ونماذج جديدة، مثل القيادة الظرفية والترابطية والتفاعلية، للتكيف مع مختلف مواقف العمل.
- المحترفون الطموحون: الأفراد الذين يسعون لتولي مناصب قيادية في المستقبل ويرغبون في بناء أساس متين من المهارات القيادية والمعرفة العملية للتميز في مناصبهم المستقبلية.
- الموظفون في المناصب الإدارية المتوسطة: المديرين وأصحاب المسؤوليات التنظيمية الذين يديرون فرق عمل متعددة ويرغبون في تطوير استراتيجيات قيادية فعالة تعزز التعاون وتحسن إنتاجية الفريق.
- المدربون والاستشاريون: أولئك الذين يوجهون الآخرين في تطوير مهاراتهم القيادية ويعملون كمستشارين للشركات ويرغبون في تحديث مهاراتهم ومعرفتهم بأحدث الأساليب والنماذج القيادية.
- رواد الأعمال: أصحاب الشركات الصغيرة والمتوسطة الذين يطمحون إلى بناء فرق فعالة ومتكاملة، وإيجاد طرق مبتكرة لقيادة فرقهم بفعالية من أجل تحقيق النجاح المستدام.
Instructor
- 4.8 Instructor Rating
- 1,145 Reviews
- 2,250 Students
- 10 Courses
دكتور وسيم ماجد مدرب دولى محترف للمهارات البشرية منذ عام 2011 - درب اكثر من 50000 صيدلى من مختلف البلاد العربية مثل: مصر والسعودية والامارات والكويت والاردن والعراق والسودان وسوريا وفلسطين واليمن وقطر
محاضر باحدى الجامعات المصرية لطلبة ماجستير ادارة الاعمال يُدرس ويحاضر مادتى التسويق ومادة ادارة الموارد البشرية
مدرب دولى معتمد من أكبر المراكز العالمية :CIPD, HRCI, SHRM and ATD
مدرب باكبر شركات الصيدليات بالشرق الاوسط تمتلك اكثر من 1000 صيدلية