Écoute active – Le guide complet
4.1 (21 ratings)
Course Ratings are calculated from individual students’ ratings and a variety of other signals, like age of rating and reliability, to ensure that they reflect course quality fairly and accurately.
273 students enrolled

Écoute active – Le guide complet

Améliorez votre écoute, communication, écoute bienveillante, influence, leadership, évolution & carrière professionnelle
Bestseller
4.1 (21 ratings)
Course Ratings are calculated from individual students’ ratings and a variety of other signals, like age of rating and reliability, to ensure that they reflect course quality fairly and accurately.
273 students enrolled
Created by Jamal Lazaar
Last updated 10/2019
French
Current price: $69.99 Original price: $99.99 Discount: 30% off
5 hours left at this price!
30-Day Money-Back Guarantee
This course includes
  • 1 hour on-demand video
  • 11 articles
  • 1 downloadable resource
  • Full lifetime access
  • Access on mobile and TV
  • Certificate of Completion
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What you'll learn
  • Maîtriser les bases de l’écoute active
  • Améliorer vos relations grâce à une meilleure communication
  • Résoudre des conflits et éviter les malentendus
  • Améliorer votre productivité
  • Poser de meilleures questions
  • Devenir un meilleur leader dans votre organisation
Requirements
  • Être ouvert d’esprit et prêt à passer à l’action.
Description
  • Programme complet sur l'écoute active

Cette formation contient tout ce que vous devez savoir pour améliorer votre écoute et votre communication. Durant cette formation, je partage avec vous des stratégies efficaces pour mieux écouter et mémoriser ce qu’il vient d’être dit, donner de meilleures réponses et poser de meilleures questions.

Ce contenu sera mis à jour régulièrement pour rajouter mes dernières trouvailles dans le domaine de l’écoute active et la communication.

Voici quelques témoignages venants de participants à mes cours :

« Je suis content de pouvoir écouter des personnes comme Jamal. C’est concret, il va à l'essentiel, il y a un véritable partage, c'est précis et surtout on sent qu'il sait de quoi il parle avec une belle préparation en amont. Je ne peux que recommander cette formation car c'est clairement un investissement à faire ! ». Salahddine

« Agréablement surpris par ce cours, j'ai appris plein de choses. Du coup, grosse remise en question qui tombe au meilleur moment dans ma vie. Très motivant ! » Nicolas

« Merci pour le concret, la clarté et la synthèse ! ». Lyne

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Pourquoi rejoindre cette formation sur l’écoute active ?

Si vous voulez améliorer votre efficacité relationnelle ?

Si vous voulez apprendre à mieux écouter afin de répondre au plus juste aux besoins de vos interlocuteurs ?

Ou si vous voulez influencer et développer votre leadership ?

Cette formation est pour vous.

La plupart des gens ne réalisent pas l’importance de l’écoute dans notre vie. On écoute pour avoir des informations, pour gérer des conflits, pour apprendre, etc.

Sauf que des recherches montrent que les humains ne retiennent qu’entre 25 et 50% de ce qu’ils entendent. Cela peut causer des malentendus, créer des conflits ou impacter votre carrière.

Sans connaitre ces techniques, vous pouvez passer à côté de certaines informations clés communiquées par des personnes comme vos clients ou votre supérieur, ce qui peut vous limiter dans votre évolution professionnelle.

Dans cette formation, je partage avec vous des techniques pour surmonter tous ces challenges. Parce qu’il y a des techniques qui existent et que vous pouvez mettre en place.

Vous n’avez pas besoin de deviner, dans cette formation je partage avec vous des techniques pour…

  • Maîtriser les bases de l’écoute active

  • Améliorer vos relations grâce à une meilleure communication

  • Résoudre des conflits et éviter les malentendus

  • Améliorer votre productivité

  • Poser de meilleures questions

  • Devenir un meilleur leader dans votre organisation

Ce n’est pas un cours théorique, les techniques que je partage avec vous, vous pouvez les mettre immédiatement en application et voir des résultats. Ce sont les mêmes techniques que j’ai appliquées dans ma vie professionnelle et que j’ai partagées avec mes clients en coaching et que vous pouvez appliquer aussi.

Maintenant, si vous êtes prêt pour faire passer votre vie au niveau supérieur, je vous dis à tout de suite à l’intérieur.

Who this course is for:
  • Cette formation s’adresse à vous si vous voulez améliorer votre écoute et votre communication.
  • Si vous voulez améliorer vos relations grâce à une meilleure communication.
  • Si vous voulez développer votre leadership et votre carrière professionnelle.
  • Que vous soyez managers, employés ou entrepreneurs, vous trouverez des techniques pour vous aider dans cette formation.
Course content
Expand all 32 lectures 01:07:24
+ Évaluez vos compétences d’écoute
12 lectures 30:16
[Exercice] Découvrez les domaines clés de l’écoute active
01:57
[Exercice] Les détails
01:14
Comment capter l'idée globale
02:57
Ce qui se passe dans votre tête
03:22
[Exercice] Ce qui se passe dans votre tête
01:01
Les signaux non-verbaux
04:47
[Exercice] Le signaux non-verbaux
00:41
Votre empathie envers l’interlocuteur
03:38
[Exercice] Anticipez les besoins des autres
00:50
Votre engagement avec la personne
02:17
+ Les difficultés pour une écoute efficace
7 lectures 14:55
Les bruits internes et externes
02:10
[Exercice] Les bruits internes et externes
00:48
Les biais cognitifs
04:21
[Exercice] Les biais cognitifs
01:15
Le travail en multitâches
01:59
Votre relation avec l'interlocuteur
02:36
Les interruptions
01:46
+ Les techniques d’écoute active
7 lectures 16:53
Introduction aux techniques d’écoute active
00:46
Les 6 types de questions
04:06
Le rôle du silence
03:36
[Exercice] Pratiquez le silence
00:37
Clarifiez votre responsabilité
02:58
La reformulation
03:25
Faire la différence entre besoin et demande
01:25
+ Conclusion
3 lectures 00:59
Le mot de la fin
00:21
Contact
00:07
Bonus
00:30