eCommerce Fundamentals | Base

Un corso propedeutico realizzato per chi vuole intraprendere la carriera di eCommerce Manager
Rating: 4.2 out of 5 (166 ratings)
1,337 students
Italian
Primi passi sul commercio online
Tutto ciò che devi sapere sul catalogo digitale
Adempimenti burocratici per partire con un eCommerce
Tutto sul catalogo digitale, l'asset più importante di chi fa eCommerce
Come gestire un ordine ricevuto, come processarlo e cosa sono le mail transazionali
Quali sono le modalità di pagamento
Come gestire la tua prima spedizione e cos'è una Lettera di Vettura
Selezionare il tuo corriere di fiducia, cos'è e a cosa serve il codice di tracciamento della spedizione
In cosa consiste il diritto di recesso
Come stare alla larga dalle truffe eCommerce più note
Come gestire la relazione con i clienti azienda

Requirements

  • Nessun pre requisito

Description

ATTENZIONE. Il superamento dell’esame di questo corso è un requisito necessario per il conseguimento dei badge:

  1. Amazon Leader e Amazon Operational Leader

  2. Ali Express Leader e Ali Express Operational Leader

  3. eBay Leader e eBay Operational Leader

  4. eBay e Amazon Marketing Specialist

eCommerce Management Fundamentals Base è il tuo corso se ti affacci ora al mondo del commercio online.
Il corso si compone di 13 moduli video, che puoi guardare quando vuoi e dove vuoi. Alla fine di ogni modulo puoi sostenere un test di autovalutazione per verificare le competenze che hai acquisito.

Who this course is for:

  • studenti neodiplomati e neolaureati che vogliono accostarsi alla professione di eCommerce manager
  • imprenditori che si vogliono accostare all'eCommerce partendo dall'ABC

Course content

13 sections15 lectures1h 15m total length
  • Premessa all'eCommerce Management
    03:48

Instructors

CEO eDock | eCommerce Manager presso ecommerce-manager.org
Pietro Tibaldeschi
  • 4.1 Instructor Rating
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  • 3 Courses

Digital come focus. In particolare mi occupo di come l'elemento digitale modelli l'intera industria di gioielleria e fashion jewellery. A questo proposito mi interesso di:

- cultura della trasformazione digitale
- startup innovative in ambito gioielli e relative a tutta la supply chain
- digital analytics
- digital marketing & sales

Ho avuto occasione di seguire direttamente lo startup di eCommerce di primarie aziende in questa industria ed osservare empiricamente come il digital possa diventare un asset per le realtà che ne colgano l'opportunità. Allo stesso tempo conosco le criticità di ogni progetto, perché vissute direttamente in ragione delle esperienze.

Sono impegnato nella divulgazione di temi a sfondo digital in ambito gioielleria che quotidianamente affronto o sui quali mi documento.

Customer Success Manager
Cristina Cairone
  • 4.2 Instructor Rating
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Da 4 anni lavoro quotidianamente sui marketplace. Gestisco il servizio clienti di eDock e di Horreari che è la società “laboratorio” per eDock. Con Horreari evadiamo circa 300 ordini giorno quindi i marketplace rappresentano un canale commerciale fondamentale. Con eDock ed Horreari vedo entrambe le facce della stessa medaglia - da una parte aiuto i venditori a vendere online con il software e dall'altro mi occupo del customer care di diversi negozi online.

CTO presso eDock
Marco Tibaldeschi
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  • 2 Courses

Mi chiamo Marco Tibaldeschi, e sono uno dei fondatori di eDock - il software per vendere sui marketplace in serenità - e sono amministratore di Horreari, azienda che opera nell’ambito della compravendita di prodotti sui marketplace. Ho fondato ecommerce manager perché voglio condividere con il mondo la mia esperienza pluriennale. Ti aspetto!