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【自分が変わる!人生が変わる!】人との交渉がうまくなる20のテクニック講座
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【自分が変わる!人生が変わる!】人との交渉がうまくなる20のテクニック講座

交渉を有利に運ぶセオリーを体得したいと思いませんか?この講座を学ばれることで、仕事の面でも、生活の面でも自分の人生を有利に運ぶための『交渉戦略』を習得することができます。自分だけではなく、大切な人にも伝えられる一生モノのスキルです。
Created by石井 通明
Last updated 9/2024
Japanese

What you'll learn

  • 「人との対話がうまく進む」上手な交渉の仕方
  • 「ふとした瞬間に困らない」に交渉のスキルや考え方、順序
  • 「筋道の立て方がわかる」どういう交渉戦略の考え方
  • 「これで解決!」人との有効な対話術
  • 「あの人も使っていたのか!」交渉に関する知識
  • 「成果に結びつきました!」仕事で使える交渉手段

Course content

6 sections36 lectures3h 53m total length
  • はじめに2:34

    みなさん、こんにちは、

    石井交渉戦略事務所の所長の石井です。


    この度は、「交渉がうまくなる20のテクニック」を受講頂きまして、ありがとうございます。


    この講座では、日々、人と人の対話を行なう全ての人に向けて、交渉のセオリーとも言えるテクニックを網羅させて頂き、ご自身が持つ交渉能力を向上してもらうことを目的としています。

    そして何しろ「交渉がうまくなれば人生が変わる」といっても過言ではないくらい、様々な場面で役に立つものです。


    あなたの可能性をより多く実現し、人生を今よりもよいものにするために、本講座で学んだ交渉のテクニックを習得してください。


    一度見ただけではなく、何度も繰り返しみて、ご自身で考えることで、自分自身が色々な場面で有用な交渉を使いこなせるようになります。

    是非、最後まで楽しみながら学習していただきたいです。


  • コースの概要4:33

    この講座では交渉のスキルや考え方を20項目に集約しました。

    20のテクニックは、「自分の思い通りに自分の人生を進めるための基礎知識」のようなものです。


    このコースは「人との交渉がうまくなる20のテクニック」ということで、交渉に役立つテクニックを、様々な角度から、わかりやすく、順にお話をして行きます。


    交渉学と交渉術に関する、王道中の王道とも言える基礎知識から、その基礎知識を元に発展した展開までご説明します。



    それぞれのセクションの中で、 交渉場面で有用なテクニックや、考え方について触れていきます。


    人と人が対話をする「交渉」についての総合的な考え方、据えるべきゴールの設定を踏まえて、学習目標(ゴール)を見据えて学んでいきます。


  • 交渉にどんな印象を持っていますか?3:57

    まず皆さんは交渉にどのような印象を持っておりますでしょうか

    実際にこう尋ねると、多くの人が「私は交渉はあまり得意ではありません」と答えます。


    ではそれは何故なのでしょうか?

    答えは簡単です。

    それは、これまで多くの人が交渉という勉強をしてきていないからです。


    日本の授業には交渉の授業を受けたこともなければ、ディベートについて考え方を得る機会もありしません。

    それはまるで、車の免許なしに、いきなり道路を走れ、と言われてるようなものです。


    私達はこのような条件を強いられているのです。。


    交渉の場を迎えたら、色々な相手に遭遇します。

    ・駆け引きする相手

    ・威圧的な相手

    ・社内調整

    ・家族関係

    ・感情的な相手

    ・利害が不一致の相手

    ・騙してくる相手


    数々の問題が交渉そのものにはつきまとい、

    色々なタイプの相手に対して、どのように交渉したらよいのか

    わからないまま対応することで、交渉がうまくいかず、

    ドンドン自信を無くしていくケースが見られます。


    これはこのままにしておいてよいものでしょうか?

    何とかしたいと思いませんか?


  • 交渉しないと得られるものはゼロ4:00

    「交渉しないと、得られるものはゼロ」

    とても極端な表現ですが、これは過言ではありません。


    特に日本で生活していると、寡黙、我慢の美学があり、

    思っていることを伝えない正義、言い訳しない正義みたいな

    ものが、メンタル面で存在している感じを受けます。

    しかし、総合的に見ると、発言しない人であり、意見のない人であり

    希望のない人であり、都合のいい人、となります。


    これは広い意味で言えば、「得られるものはゼロ」という
    状態になっています。
    かつての日本人は 外国人のように 自分が欲しいものをしっかり主張して 自分が納得のいく形に話をまとめるということに 特化していましたが 、

    現代の日本人は いつのまにか主張しないことが偉いというような 認識を据えられており、いかにも扱いやすい人種になってしまっていると言えます。


    私自身が MBA という学びの場で得てきたものは、たとえ先生であっても発言に対して疑問を持つ、テレビや新聞のようなメディア言っている ことを鵜呑みにしない 。自分の意見を持つということでした 。


    疑問を持つ 、自分の意見を持つ 、これがあるから 人は自分の主張を大事にします 。自分の意見がない人は ただのイエスマンになり 相手の言いなりになってしまいます 。


    これが思い当たる人は まず自分の根本的な考え方を変えるべきだという風に捉えましょう 。

  • 交渉を知っているだけで人生が変わる!7:44

    「交渉についての概念を知っているか知らないかで人生が変わる」

    ここまで言っても決して過言ではありません。

    そして多くの日本人はこの概念を知らずに暮らしています。

    この概念を知らないまま仕事や生活の中で普通に会話をしてしまっているのです


    この交渉の考え方をセオリーとして、いろんなことを考えに

    基づくような形でいろんな発言をや行動を変えていけば

    あなたの人生は必ず変わります


    例えば、、、
    国別「交渉の成功要因」という興味深い統計データがあります

    アメリカ人の傾向→相手にどれだけ信頼されたか


    ブラジル人の傾向→どのくらい強引にできたか


    では日本人の交渉の成功要因で一番高い比率を占めた要因は何だと思いますか?信頼、でしょうか?強引?


    このレクチャーで確認してみましょう

  • このコースの進め方2:35

    この講座の進め方についてご説明致します。

    交渉のテクニックを得て欲しいと 作成した講座ですので
    講義の内容を聞くだけでは おそらく体得することは簡単ではないでしょう 。

    本来であれば 実際に自分自身が交渉の場に立って 発する言葉や、相手の態度に
    よってさらに自分の発言する内容を変化させていくなど、いわばセオリーが無いような
    状況の繰り返しです。

    そのため交渉の学習というのは、基本概念とテクニックを押さえた上で
    自分の人格や考え方を乗せて、ゴールに向かうというような手順になります。

    何が言いたいかと言うと「自分で状況を想像し、自分なりの意見を考えながら
    この講座を進めていく」ということがとても重要になります。

    この講座の中には全部で10個のワークタイムが設けられています。
    別途、ワークの内容が書き込めるシートを準備してありますので、是非ダウンロードして
    ワークタイムの時に自分自身の回答をかけるようにしておきましょう。

    そして交渉のまなびは答えが一つではありません。
    自分が今持っている知見や、考え方で、発する言葉も変わりますし、
    話の展開も変わります。

    ですので、印刷したワークシートに記入したあとは保存しておいて欲しいですし、
    日をおいて新たな自分の発見になるように、繰り返し実施していただきたいです。

    そしてこのワークシートは、誰に見せるものでもなく
    自分の考え方や、自分の回答を整理するための目的でもあります。
    自己分析しながら進めることが可能です。

    このワークシートが完成した時に、自分はどのような切り口で交渉を進めることが
    自分にとって最高の結果が得られるのかを定点的に書き留めた
    戦略マニュアルとなるでしょう。
    それを自分の武器としてもらい、宝物にしてください。

    さあ、それではいよいよ、本講座を開始していきましょう。


Requirements

  • 事前にワークシートを印刷して頂いて学習されると円滑です
  • ※ワークシートを印刷しなくても学習可能です
  • ご自身の交渉スタイルが確立されている方は対象ではありません

Description

日々、人と人の対話を行なう全ての人に向けて、交渉のセオリーとも言えるテクニックを網羅し、

ご自身が持つ交渉能力を向上してもらうことをこの講座の目的としています。


そして何しろ「交渉がうまくなれば人生が変わる」といっても過言ではないくらい、交渉は様々な場面で役に立つものです。


あなたの可能性をより多く実現し、人生を今よりも良いものにするために、本講座で扱う交渉のテクニックを習得してください。

この講座を卒業する頃には、自分自身の交渉のスタイルを確立して頂けることでしょう。


そして、人と交渉をする考え方や行動が変わります。


考え方や行動が変わるということは、ご自身の発言の一つ一つに、この講座で学んだセオリーが盛り込まれるので、結果が大きく変わります。


【コース内容】

▼交渉の基礎知識

  • 交渉の基本概念

  • ゴール設定の必要性:ZOPA

  • 交渉の問題

  • 交渉において重要な5つのポイント


  • 交渉テクニック その01 交渉のフェーズを知る

  • 交渉テクニック その02 5つの情報を得る

  • 交渉テクニック その03 相手の「交渉スタイル」を知る

  • 交渉テクニック その04 分配型交渉と価値創造型交渉


▼交渉を有利に進めるスキル

  • 交渉テクニック その05 フット・イン・ザ・ドア・テクニック

  • 交渉テクニック その06 ザッツ・ノット・オール・テクニック

  • 交渉テクニック その07 ドア・イン・ザ・フェイス・テクニック

  • 交渉テクニック その08 親近感効果と初頭効果

  • 交渉テクニック その09 ポジションチェンジ(第三者利用)

  • 交渉テクニック その10 BATNAとZOPA

  • 交渉テクニック その11 3つの限定法

  • 交渉テクニック その12 印象コントロール

  • 交渉テクニック その13 アイ・アクセシング・キュー

  • 交渉テクニック その14 共通項検索

  • 交渉テクニック その15 効果的な「ネガティブ」の使い方

  • 交渉テクニック その16 ストーリーテリング


▼交渉で重要な思考法

  • 交渉テクニック その17 普通ではない「聞き方」

  • 交渉テクニック その18 時間の有効活用

  • 交渉テクニック その19 場所の考え方

  • 交渉テクニック その20 雑談と笑いの重要性

Who this course is for:

  • 仕事や生活での交渉力を向上させたい人
  • 交渉について良いイメージが無い人
  • 自分の思うように仕事が進められない人
  • 仕事で対話の手段に困っている人
  • 日頃の人との対話が苦手な人
  • いつの間にか顧客が離れてしまう人