Dominando a Comunicação Escrita Profissional

Name: Dominando a Comunicação Escrita Profissional
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Como estruturar um e-mail. Como escrever de forma clara, direta, com propósito. Como lidar com situações negativas.

Created byBruna W.

Last updated 10/2021

Portuguese

What you'll learn

Como estruturar um e-mail profissional
Como organizar o conteúdo de um e-mail de forma eficiente, utilizando listas e subtítulos
Como evitar que seu e-mail seja classificado como spam
Como adequar o tom de seu e-mail para a sua audiência
Como utilizar linguagem simples e direta para uma mensagem clara e efetiva
Como amenizar situações negativas utilizando linguagem neutra e passiva
Como transformar potenciais mensagens negativas em mensagens positivas

6 sections • 35 lectures • 1h 22m total length

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Você vai aprender como a comunicação profissional difere em situações positivas e negativas.

Em situações positivas, você vai entender a importância de escrever de forma simples e direta.

Em situações delicadas, você vai aprender estratégias de como amenizar a tensão e transformá-las em situações positivas.

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