Domina la Narrativa de Datos para Ventas B2B y B2C

Name: Domina la Narrativa de Datos para Ventas B2B y B2C
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Domina el data storytelling para ventas B2B y B2C con análisis, visualización y comunicación persuasiva.

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Created byStarweaver Experts, Joao Freitas, Paul Siegel

Last updated 5/2026

Spanish

What you'll learn

Analizar datos de ventas y clientes para identificar tendencias, patrones y oportunidades de crecimiento
Diseñar visualizaciones de datos atractivas que aclaren insights complejos y mejoren la comprensión
Desarrollar marcos de storytelling para crear narrativas persuasivas que influyan en decisiones y estrategias de ventas
Aprovechar insights basados en datos para optimizar el rendimiento de ventas y mejorar las relaciones con clientes en contextos B2B y B2C

Course content

6 sections • 28 lectures • 1h 24m total length

Descripción general3:05
Introducción a los objetivos del curso y temas clave
Objetivos del curso y guía de enfoque3:59
Desglose de lo que los participantes lograrán y cómo abordar cada sección

Introducción a ventas basadas en datos - Diferencia entre ventas B2B y B2C4:45
Comprende las diferencias clave en comportamiento del cliente, ciclos de venta y uso de datos en ventas B2B y B2C.
Ventas basadas en datos: importancia del data storytelling4:02
Aprende cómo convertir datos en narrativas convincentes ayuda a involucrar stakeholders e impulsar el éxito en ventas.
Cómo difieren las audiencias B2B y B2C en la interpretación de datos4:18
Explora cómo diferentes audiencias procesan y responden a datos de ventas y cómo ajustar tu enfoque.
Adaptar historias de datos a los principales tomadores de decisiones4:59
Aprende estrategias para presentar insights de datos de manera efectiva, alineados con prioridades empresariales para influir en ejecutivos, clientes y stakeholders.
El poder duradero de la narración de datos en la era de la IA generativa0:21
Aprendizaje práctico: Historias de ventas basadas en datos (B2B)0:22
Fundamentos del Data Storytelling

CRM, comportamiento del cliente y tendencias del mercado3:34
Explora cómo los sistemas CRM ayudan a rastrear interacciones con clientes, analizar comportamiento y descubrir tendencias de mercado para impulsar estrategias de ventas basadas en datos.
Insights de ventas: patrones y tendencias3:37
Aprende técnicas para identificar tendencias y patrones clave en datos de ventas para optimizar la toma de decisiones y mejorar resultados empresariales.
Errores comunes en interpretación de datos de ventas4:54
Evita errores comunes en el análisis de datos, como interpretar mal correlaciones, ignorar el contexto y sacar conclusiones incorrectas.
Ejemplos del mundo real en industrias B2B y B2C4:57
Descubre cómo empresas en sectores B2B y B2C utilizan data storytelling para mejorar el rendimiento de ventas y la interacción con clientes.
¿Qué es el análisis de ventas: cómo realizarlo y analizarlo?0:21
Laboratorio práctico: análisis de ventas e insights en CRM0:23
Explora datos de CRM para identificar patrones de clientes, tendencias de mercado e insights clave de ventas, mientras aprendes a evitar errores comunes de interpretación de datos.
Recopilación e interpretación de datos para ventas

Exploración de gráficos, diagramas, mapas de calor y dashboards4:55
Explora diferentes técnicas de visualización para presentar datos de ventas de manera efectiva y resaltar insights clave.
Cuándo usar cada tipo de visualización4:00
Aprende a elegir el formato visual adecuado según el tipo de datos, la audiencia y el contexto de ventas.
Cómo hacer que los datos complejos sean fáciles de entender5:16
Descubre técnicas para simplificar la presentación de datos y mejorar la claridad y el engagement.
Sesgos cognitivos en la interpretación de datos de ventas4:37
Comprende cómo los sesgos influyen en la percepción de datos y cómo presentar insights de forma objetiva para tomar mejores decisiones.
Laboratorio práctico : Análisis de ventas con HubSpot CRM0:22
Los participantes aplicarán herramientas CRM como HubSpot para analizar datos de ventas, rastrear interacciones con clientes y crear informes visuales para mejorar sus estrategias de ventas basadas en datos.
Comprender los sesgos cognitivos en las ventas0:23
Visualización de datos para impacto

Estructurar tu discurso de ventas con datos5:07
Aprende a integrar datos en tu discurso de ventas para generar credibilidad e impulsar conversaciones persuasivas.
Marco de storytelling (Problema, Solución, Impacto)4:34
Descubre un marco probado para crear narrativas basadas en datos que conecten con tu audiencia.
Técnicas de persuasión utilizando datos4:08
Explora estrategias para utilizar insights de datos para influir en decisiones y superar objeciones de manera efectiva.
Storytelling para distintos stakeholders (CEO, marketing, clientes)6:07
Adapta tu enfoque de data storytelling para conectar con CEOs, profesionales de marketing y clientes según sus prioridades e intereses.
Por qué deberías utilizar una estrategia de ventas basada en datos0:20
Laboratorio práctico: discurso de ventas con datos para stakeholders0:20
Presentar y vender con datos

Requirements

No se requieren herramientas específicas, pero la familiaridad con CRM como HubSpot o Salesforce es beneficiosa para aplicar eficazmente conceptos de data storytelling en ventas

Description

This course uses artificial intelligence (ElevenLabs) for video dubbing.

¿Sabías que la mayoría de las decisiones basadas en datos fallan no por falta de información, sino por una mala comunicación? En el entorno empresarial actual, los profesionales están rodeados de paneles, informes y métricas; sin embargo, muchos aún tienen dificultades para convertir esos números en ideas claras que impulsen la acción.

Este curso está diseñado para ayudarte a cerrar esa brecha, transformando datos complejos en narrativas claras y convincentes. Ya trabajes en ventas, marketing, desarrollo de negocio o tengas tu propio emprendimiento, la capacidad de comunicar insights de manera efectiva puede marcar una gran diferencia en tus resultados profesionales.

Aprenderás a analizar datos de ventas y comportamiento del cliente, identificar patrones y tendencias relevantes, y presentar tus hallazgos de forma que conecten con diferentes audiencias. El curso profundiza en marcos de storytelling que te ayudarán a estructurar tu mensaje, haciéndolo más persuasivo y fácil de entender. También explorarás cómo diseñar visualizaciones impactantes que simplifiquen información compleja y refuercen tu narrativa.

Un aspecto clave es su enfoque práctico. Descubrirás cómo aplicar el data storytelling en contextos reales, tanto en entornos B2B como B2C, para mejorar el rendimiento comercial, influir en stakeholders y fortalecer la relación con los clientes. Más allá de la teoría, desarrollarás habilidades aplicables a presentaciones, informes y decisiones estratégicas.

Al finalizar, tendrás la confianza necesaria para convertir datos en historias poderosas que impulsen decisiones, alineen equipos y generen un impacto real en el negocio.

Who this course is for:

Profesionales de ventas, marketing, emprendedores y estudiantes de desarrollo de negocios que desean usar datos para tomar decisiones y comunicar insights de forma efectiva.

Domina la Narrativa de Datos para Ventas B2B y B2C

What you'll learn

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Course content

Introducción2 lectures • 7min

Fundamentos del Data Storytelling6 lectures • 19min

Recopilación e interpretación de datos para ventas6 lectures • 18min

Visualización de datos para impacto6 lectures • 20min

Presentar y vender con datos6 lectures • 21min

Cierre y proyecto final2 lectures • 1min

Requirements

Description

Who this course is for: