Documentando un SG de la Calidad (ISO 9001:2015)

Aprenderás a documentar un Sistema de Gestión de la Calidad (ISO 9001:2015), desde el Manual de Gestión de la Calidad (No es exigible, pero es una buena guía para dar cumplimiento), procedimientos, planes, programas y formatos, todos se proporcionan en el curso y son editables para que lo adapte a su organización. Es un gran apoyo para quien no cuente con documentación para dar cumplimiento a un Sistema de Gestión de la Calidad, te lleva de la mano punto por punto de la norma, desde el capítulo 4 Contexto de la Organización, hasta el capítulo 10 Mejora. Los procedimientos que puedes encontrar en este curso son:

Procedimiento maestro para crear y actualizar información documentada controlada

Procedimiento maestro para revisar y mejorar información documentada controlada

Procedimiento para definir la dirección estratégica de la organización

Procedimiento determinación del contexto de la organización

Gestión de los riesgos y las oportunidades

Gestión de los recursos para el seguimiento y medición

Gestión de las competencias

Gestión de la infraestructura

Realización de las ventas a clientes

Procedimiento para realizar el diseño y desarrollo

Procedimiento Gestión de proveedores y realización de compras

Procedimiento para la identificación y trazabilidad

Procedimiento para la liberación de la producción o la prestación del servicio

Procedimiento para el seguimiento, medición, análisis y evaluación

Procedimiento para realizar auditorías internas a los procesos

Procedimiento para realizar la revisión por la dirección

Satisfacción del cliente

Gestión de No conformidades y Acciones correctivas